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“Ni cerca de un 5 estrellas”
Opinión sobre Mitsis Grand Hotel

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mitsis Grand Hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 126 hoteles en Ciudad de Rodas
Opinión escrita 9 octubre 2012

Es cierto que conseguimos un precio demasiado barato lo que de alguna manera podría resultarnos sospechoso y definitivamente así fue, La recepción, mantiene un standard que el resto del hotel no tiene!. El cuarto amplio pero venido abajo. Techos con pintura salida, acolchados con agujeros, bañadera oxidada, en fin, un sin fin de cosas que hace que baje abruptamente la categorización de cualquier hotel. La atención de recepción si bien fue eficiente no era muy buena, siempre al límite de sonreir y mandarte a la m., entiendo que es un hotel grande y pueden estar agotadas de tantas preguntas pero no era nuestra culpa. La comida básicamente mala y la noche que decidimos ir al restaurante chino me quedé sin comer por lo desastrosa de la calidad y los olores que salían de ese plato. Era una mezcla de comida vieja y tintorería mal mantenida. La atención de la pobre moza era buena pero la comida irremontable ´por lo que decidimos comer afuera las siguientes noches. Las playas de en frente tienen arena oscura y piedras y cuando preguntamos si podíamos ir nos dijeron que no, que eran privadas que había que pagar extra por lo que no entendí como lo venden como un hotel con playa....en fin, no lo recomiendo.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Lucia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (2.466)
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8 - 12 de 2.467 opiniones

Opinión escrita 1 noviembre 2010

Mi familia y unos amigos decidimos pasar un fin de semana en Rodas, nos decidimos por este hotel por ser un cinco estrellas (yo le pondría como máximo tres) y fue la peor elección que pudimos hacer. Primero nos dieron una habitación en la que era imposible estar debido a su mal olor, tras quejarnos, nos dieron dos habitaciones separadas, pero a los treinta minutos nos ofrecieron una familiar. A simple vista parecía estar bien, no para un hotel de cinco estrellas, pero pasabel. Al llegar la noche fue como un mal sueño, el ascensor parecía estar dentro de la habitación, era imposible encontrar la posición para dormir, etc...
Tras dar muchas vueltas en la cama decidimos ver el colchón y el somier, vaya sorpresa, el colchón parecía recien recogido de la basura y el somier, de láminas. El somier era de cemento y maderos, era inaguantable. Tras esto, fui a recepción a solicitar una habitación y me dijeron que debía esperar a la mañana siguiente a que llegara el encargado. A la mañana siguiente, tras pedir la hoja de reclamación nos dieron una suite, la única habitación que parece estar en relación con la teórica categoría del hotel.
Seguí solicitando la hoja de reclamaciones, pero lo único que conseguí fue un cuestionario del hotel, me dijeron que en Grecia no existían las hojas de reclamaciones, llamé a la policía para que me aclarase la situación y me dijeron que ellos no estaban para eso, que reclamara a mi agencia de viajes.
Adjunto fotos del somier y colchón.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, jpanos72
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 julio 2008

Las cosas ya no empezaron nada bien, puesto que el dia de nuestra llegada al hotel, nos dicen que no pueden darnos la habitación con vistas al mar, que por supuesto llevábamos confirmada y pagada de antemano, y nos aseguran que al dia siguiente por la mañana nos cambiarán a la habitación correcta y nos darán una "compensación" por este fallo del hotel. Efectivamente, a la mañana siguiente nos cambian de habitación para una con unas preciosas vistas al mar Egeo y a Turquia, pero de la compensación nada de nada; así que por la tarde les pedimos una hoja de reclamaciones para que nos devolviesen el importe de 1 dia de hotel (puesto que no nos dieron lo que habíamos pagado); ante esto, la recepcionista nos aseguró que tendríamos una compensación por as molestias pero que querían evitar este tipo de reclamaciones, y una vez más cedimos, ante su insistencia. Despues de la cena, cuando subimos a la habitación nos habían dejado una botella de vino griego "caviros" y una cesta de frutas, y decidimos dar el asunto por zanjado, aunque lo ocurrido demuestra la falta de seriedad de este hotel con sus huéspedes.
Bueno, despues de contaros este pequeño incidente, que creo que ocurre bastantes veces en este hotel, paso a daros unos pequeños detalles:
El hotel es muy grande y los exteriores (jardines, piscinas,..) son muy bonitos, realmente propios de un 5*. Las habitaciones son grandes, pero tanto la decoración, como los muebles, como el baño se ven super anticuados, nada llamativos. Lo bueno que tienen las habitaciones es que tienen un balcón bastante grande con una mesita y unas sillas. Para nosotros lo peor de nuestra estancia en este hotel fue el servicio de comedor, por cierto, compartido con los huéspedes de otro hotel que estaba en frente a este: Todos los dias tuvimos que hacer largas colas para entrar a desayunar y a cenar, no podías sentarte donde te apetecía puesto que el personal del comedor iban sentándonos a su antojo, las mesas estaban tan sumamente pegadas que resultaba muy incómodo y nada acogedor, para servirte la comida en el buffet tardabas una hora puesto que era demasiado pequeño para tanta gente, y tenias que estar esperando a que repusieran los platos que te apetecían; por último sobre el comedor, deciros que aunque no era muy variado, la comida en general, estaba rica. Nosotros fuimos un par de dias a cenar al italiano del hotel y nos gustó mucho, tanto la comida como el servicio (nada que ver con el buffet).
Bueno, para concluir esta opinión, os diré que lo mejor del hotel es su situación: Si alquilais coche, es comodísimo para llegar y suele haber sitio para aparcar por allí cerca. En la calle de al lado hay un monton de terrazas para tomar algo por el dia o por la noche y si quereis más marcha, también al lado del hotel hay otra calle con un montón de pubs, y sino en la ciudad medieval hay de todo (20´andando, 5´en coche).
Espero que esta opinión os sea útil y que disfruteis de vuestra estancia en Rodas, sin duda una isla con encanto.

  • Se alojó en julio de 2008, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
2  Gracias, ospa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 abril 2007

Rodas es fantástica y estar en Grecia fascinante, por su comida, sus gentes, etc. El Gran Hotel no me decepcionó en absoluto, que es más de lo que se puede decir de muchos hoteles griegos, es un hotel limpio, con las habitaciones siempre preparadas y el servicio de comedor funciona a la perfección. Estoy harta de dejar cosas en la mesa para que no me la "quiten" o esperar el cafe horas, aquí al legar te sitúan inmediatamente y te sirven el cafe, es genial. El buffet está bastante bien, y la situación mejor que la delos grandes hoteles. La relación calidad precio , al menos en semana santa, es muy buena SUSANA del 31 de marzo al 7 de abril de 2007

    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
2  Gracias, MARTAZaragoza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita 5 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en junio de 2017, viajó con su pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_Mitsis_Grand, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων en Mitsis Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 11 agosto 2017
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Información adicional sobre el Mitsis Grand Hotel

Dirección: Akti Miaouli 1 | Papanikolaou, Ciudad de Rodas 85100, Grecia
Número de teléfono:
Ubicación: Grecia > South Aegean > Dodecanese > Rodas > Ciudad de Rodas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles spa en Ciudad de Rodas
N.°4 de hoteles en la playa en Ciudad de Rodas
N.°6 de hoteles de negocios en Ciudad de Rodas
N.°9 de hoteles de lujo en Ciudad de Rodas
N.°12 de hoteles para familias en Ciudad de Rodas
N.°18 de hoteles románticos en Ciudad de Rodas
Rango de precios: 66 € - 235 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mitsis Grand Hotel 5*
Número de habitaciones: 402
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mitsis Grand Hotel Rodas/Ciudad De Rodas, Grecia
Hotel Mitsis Grand
Mitsis Grand Rhodes Town
Grand Hotel Rhodes
Rhodes Grand Hotel

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