Me he alojado ya en dos ocasiones en este hotel y destaco su gran spa y la limpieza de las habitaciones, pero para mí tiene un enorme fallo que se ha repetido en las dos ocasiones en las que he estado. Según las características que publica este hotel tienen dos piscinas exteriores, una de ellas climatizada... pues bien, he ido en distintas fechas y me ha sido imposible saber cuál de las dos es la climatizada ya que en ambas el agua estaba helada. No creo que vuelva a este hotel teniendo en cuenta que todos los hoteles de Costa Ballena tienen piscina interior (y lo digo porque me he alojado en todos en alguna ocasión). La dirección del hotel debe entender que si unos clientes eligen su hotel en fechas de primavera u otoño, es decir, con buena temperatura exterior pero no como en pleno verano... y ellos venden su oferta como piscina climatizada.. pues te llevas una decepción cuando vas con tu familia y no puedes meter ni el pie en el agua. La primera vez que fui hace dos años pensé que tenían averiada la climatización de la piscina pero ya he comprobado que esto siempre es así. Además en el spa no permiten la entrada de niños así que... qué haces? ¿disfrutas tú de un spa y tus niños tienen que pasar frío para disfrutar del agua?? Creo que en un hotel de esta categoría deberían...Me he alojado ya en dos ocasiones en este hotel y destaco su gran spa y la limpieza de las habitaciones, pero para mí tiene un enorme fallo que se ha repetido en las dos ocasiones en las que he estado. Según las características que publica este hotel tienen dos piscinas exteriores, una de ellas climatizada... pues bien, he ido en distintas fechas y me ha sido imposible saber cuál de las dos es la climatizada ya que en ambas el agua estaba helada.

No creo que vuelva a este hotel teniendo en cuenta que todos los hoteles de Costa Ballena tienen piscina interior (y lo digo porque me he alojado en todos en alguna ocasión). La dirección del hotel debe entender que si unos clientes eligen su hotel en fechas de primavera u otoño, es decir, con buena temperatura exterior pero no como en pleno verano... y ellos venden su oferta como piscina climatizada.. pues te llevas una decepción cuando vas con tu familia y no puedes meter ni el pie en el agua. La primera vez que fui hace dos años pensé que tenían averiada la climatización de la piscina pero ya he comprobado que esto siempre es así. Además en el spa no permiten la entrada de niños así que... qué haces? ¿disfrutas tú de un spa y tus niños tienen que pasar frío para disfrutar del agua??
Creo que en un hotel de esta categoría deberían tener una piscina interior climatizada o al menos hacer que la exterior sea mínimamente soportable. Eso sí, su Spa (de pago) es el mejor de la provincia.

El buffet no es muy grande y en calidad es similar a otros hoteles de la zona, algunos postres tienen sabores un poco artificiales...El personal es agradable y el hotel en general es muy bonito.Más