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“Excelente Atención”
Opinión sobre Hotel Terramar

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Hotel Terramar
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Llafranc
Certificado de excelencia
Opinión escrita 18 septiembre 2011

Sumamente satisfecho con la relación calidad - precio. Sobre todo tomando en cuenta lo exclusivo que es Llafranc y el hecho que esta situado frente al mar.
Tomar desayuno en la terraza del malecón se convirtió en una rutina larga y placentera todas las mañanas de nuestra estadía. La vistas vistas que esta Cala ofrece son las mas hermosas que hayamos visto gracias al color del mar y su geografía montañosa y frondosa. También es entretenido ver el tráfico de yates que a cada instante llegan y parten del muelle.
No puedo menos que agradecer y felicitar la amabilidad de todo el personal del hotel que no escatimaron sonrisas por asegurarse que todo fuese perfecto para nosotros.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, RicardoCavenecia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANNA P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Terramar, respondió a esta opiniónRespondido: 28 septiembre 2011

Apreciado Sr. Cavenecia,

Desde el departamento de atención al cliente, nos ponemos en contacto con usted para agradecerle su tiempo en dar su opinión y sus comentarios acerca de nuestro establecimiento.

Así pues, a la espera de saludarle de nuevo en la próxima temporada 2012, reciba un cordial saludo.

Atentamente,
Dep. Atención al cliente

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Escribe una opiniónOpiniones (297)
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78 - 82 de 297 opiniones

Opinión escrita 1 agosto 2011

Sencillo pero muy correcto hotel situado a verdaderos 50 mts de la playa, una playa magnifica de aguas cristalinas. Magnifico servicio. Facil aparcar. Desayuno buffet muy correcto ( bolleria de horno y del dia). Tiene dos restaurantes uno, el del hotel y otro mas sencillo para pasta, pizzas, arroces etc. Ambos en el bajo del hotel y con vistas al mar.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, artikum
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANNA P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Terramar, respondió a esta opiniónRespondido: 10 septiembre 2011

Apreciado Artikum,

Des del departamento de atención al cliente, nos ponemos en contacto con usted para agradecerle su opinión y valoración de nuestro Hotel, información, que nos es de gran ayuda.
Celebramos que disfrutaran del entorno y pueblo de Llafranc. Y le agradecemos sus comentarios positivos referente a los servicios que ofrece nuestro Hotel. En cuanto a los comentarios que nos expone, decirle que tomamos nota y nos es de gran ayuda para seguir mejorando.

Así pues, a la espera de saludarle de nuevo, decirle que estamos a su absoluta disposición para cualquier consulta y/o más sugerencias.

Atentamente,
Dep. Atención al cliente

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Opinión escrita 23 julio 2011

Nos gustó mucho el entorno y el pueblo de Llafranc. El hotel nos pareció correcto, quizá las habitaciones eran demasiado pequeñas. La cama no era muy cómoda. El precio del desayuno muy elevado, 12 euros por persona.
La atención del personal muy correcta.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, atargata
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANNA P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Terramar, respondió a esta opiniónRespondido: 10 septiembre 2011

Apreciado Atargata,
Des del departamento de atención al cliente, nos ponemos en contacto con usted para agradecerle su opinión y valoración de nuestro Hotel, información, que nos es de gran ayuda. Hemos tomado nota de sus comentarios con el fin de continuar mejorando.
En referencia al precio del desayuno, ofrecemos un buffet donde el cliente puede prepararse el desayuno a su medida y degustar los productos autóctonos. Cuando el cliente está realizando el check in es informado de las dos opciones de desayuno a las cuales puede optar. En un primer caso tenemos el desayuno principal (zumo natural exprimido al momento, un pequeño surtido de quesos, foie grace, sobrasada, fruta fresca, bollería selecta, café con máquina Nespresso, tostadas...) de 12€ por persona y el desayuno continental valorado en 7€ por persona (zumo natural, tostadas, café con leche). Ambos constan de productos de primera calidad.

Así pues, a la espera de saludarle de nuevo, decirle que estamos a su absoluta disposición para cualquier consulta y/o más sugerencias.

Atentamente,

Dep. Atención al cliente

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Opinión escrita 11 julio 2011

Aproveché unos días que tenía de fiesta para ir con mi pareja. Desgraciadamente nos llovió un día y otro estuvo nublado de tres que fuimos. Nos fastidió un poco el no poder ir a la playa, pero la verdad es que el pueblo (Llafranc) y el hotel (que está a primera línea de playa), nos encantó. Hotel pequeñito, pero muy acogedor, con todos los servicios básicos, no pude probar el Solarium, pero si su gimnasio, que me llamó la atención que tuviera servicio y ducha propio. Las vistas son fantásticas, la playa, el puerto... Para mí el único inconveniente es que sólo tiene Internet en la zona WIFI habilitada, las habitaciones no; y el desayuno, que es caro.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, roobinson
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ANNA P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Terramar, respondió a esta opiniónRespondido: 7 septiembre 2011

Apreciado Roobinson,
Des del departamento de atención al cliente, nos ponemos en contacto con usted para agradecerle su opinión y valoración de nuestro Hotel, información, que nos es de gran ayuda. Hemos tomado nota de sus comentarios con el fin de continuar mejorando.
En cuanto a su comentario, respeto a la conexión WI-FI en las habitaciones, decirle que las habitaciones que se encuentran cerca de la zona WI-FI común sí que llega la señal, pero en el resto de las habitaciones del Hotel tenemos dificultades para su instalación.
En referencia al precio del desayuno, ofrecemos un buffet donde el cliente puede prepararse el desayuno a su medida y degustar los productos autóctonos. Cuando el cliente está realizando el check in es informado de las dos opciones de desayuno a las cuales puede optar. En un primer caso tenemos el desayuno principal (zumo natural exprimido al momento, un pequeño surtido de quesos, foie grace, sobrasada, fruta fresca, bollería selecta, café con máquina Nespresso, tostadas...) de 12€ por persona y el desayuno continental valorado en 7€ por persona (zumo natural, tostadas, café con leche). Ambos constan de productos de primera calidad.
Atentamente,
Dep. Atención al cliente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 20 agosto 2009

Vinimos a Llafranc, un destino favorito, después de haber sufrido una importante lesión en las pierna.
Me había roto un músculo gravemente y me desplazaba con muletas.
(Recorrer España con una discapacidad es otra historia por completo). Al reconocer mis necesidades, el personal de Terramar fue especialmente servicial.
La arena de la playa allí es particularmente blanda en comparación con otras playas donde puede formar una superficie muy dura; así que mi pie sobreflexionaba y era doloroso y difícil mantener mi equilibrio sobre ella.
Pero cuando estaba cansado me podría retirar a una habitación cómoda y llegar hasta allí en un ascensor que funcionaba.
Todo esto era importante para nosotros en ese momento.
El ritmo, y el personal, y la comida agradable, todos encajan en la cómoda esfera de Llafranc.
En viajes anteriores, he disfrutado de la caminata desde Llafrance hasta la playa de Palafrugell.
Aunque parecía que había muchos del Reino Unido y Alemania allí, y la mayoría del personal parecía comunicarse fácilmente en inglés, la ciudad en general se siente como un lugar donde los catalanes van a pasar sus vacaciones.

Gracias, WRickards
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Información adicional sobre el Hotel Terramar

Dirección: Passeig Cypsela 1, 17211 Llafranc, Palafrugell, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Palafrugell > Llafranc
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Llafranc
Rango de precios: 84 € - 177 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Terramar 3*
Número de habitaciones: 53
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Terramar Llafranc, Palafrugell
Terramar Llafranc
Llafranc Hotel Terramar
Hotel Terramar Opiniones
Hotel Terramar En Llafranc
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