Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Una fabrica , desorden”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Aqua Hotel Aquamarina & Spa
Ocupa el puesto n.º4 de 21 hoteles en Santa Susanna
Certificado de excelencia
Mollet del Valles, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Una fabrica , desorden”
Opinión escrita el 20 enero 2012

Estuve en Agusto pasado y la verdader me esperava mas por los comentarios que lei , de su buen servicio etc... Bueno de buen servicio nada de nada , te hacen esperar para todo , la piscina es ridícula en funcion de los clientes que hay , es un sitio inhospito donde cenar es una mision imposible , colas , y mas colas . La habitacion estaba sucia y no nos cambiaron las toallas en toda la estancia , reclamamos y nos dijeron que soluciocionado y de eso nada . Fatal , poca atencion al cliente y mucha imagen .

Consejo sobre las habitaciones: Reserven en otro sitio ,puede que sea mas barata y mejor .
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Ana F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

1.115 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    427
    417
    189
    58
    24
Ver opiniones para
489
317
42
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (38)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 17 septiembre 2011

Podemos empezar por el primer dia,melocotones podridos en el bufet si no lo veo no lo creo!,aparte la comida pesima y al dia siguiente los melocotones seguian alli,increible!Los camareros no saben hablar español y 20 minutos antes de cerrar el bufet se ponen a comer,aparte como llegues tarde y no te des prisa te quedas sin comer porque a la hora en punto lo quitan todo.Las señoras de la limpieza a las 8 de la mañana se empiezan a pasear por los pasillos dando voces y haciendo un ruido horroroso,la limpieza de las habitaciones se limita a hacer las camas y fregar por encima el suelo de la habitacion,en mi vida habia visto algo asi,en fin no os recomiendo nada este hotel,no volvere a ir nunca.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Cris p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2011
Apreciado cliente,

Agradecemos su comentarios en Tripadvisor acerca de su reciente estancia en nuestro establecimiento.

Con respecto al personal del restaurante al que hace referencia son grupos reducidos de estudiantes en prácticas. Nuestro hotel mantiene una estrecha colaboración con escuelas internacionales de formación en hostelería. Durante este periodo tenemos en el hotel hospedados a alumnos de una escuela italiana, que compaginan unas vacaciones con la formación continua y por ese motivo, independientemente de que colaboren con el hotel en pro de su formación, tienen los servicios de cualquier cliente alojado. Intentamos dejar constancia en sus placas de identificación informando de su trabajo en prácticas y así evitar cualquier tipo de confusión. Pero por lo expuesto por Uds. no hemos conseguido dicho objetivo, por lo que plantearemos una nueva metodología con el fin de evitar una interpretación errónea de la situación.

La dirección lamenta sinceramente no haber cumplido con sus expectativas. Disculpen los inconvenientes ocasionados y esperamos que nos de otro oportunidad en su próxima visita a Santa Susanna.

Atentamente,
Aqua Hotel Aquamarina
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 28 agosto 2011

Un hotel con Q de calidad y bien que se lo merece.

a decir verdad, las habitaciones son un poco juntitas, pero claro el hotel tiene 3 estrellas.

las instalaciones son de 4 estrellas y la comida también.

el único pero que le pongo es el restaurante, que se montan filas enormes para entrar si no llegas a primera hora.

la comida de lo mejor que hemos probado.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, JOMASAGO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opinión, 11 septiembre 2011
Apreciado cliente,
desde la dirección del establecimiento queremos agradecer sus comentarios en Tripadvisor.
Esperamos poder volver a saludarles en su próxima visita a Santa Susanna.
Muchas gracias por su confianza.
Reciba un cordial saludo,
Aqua Hotel Aquamarina.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cataluña
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 23 agosto 2011

muy buewn hotel , lo unico es que el comedor acapara poca gente en relacion , a las que caben en el hotel , por lo que hay que hacer grandes colas para comer , por lo demas es muy completo

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, waspudo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2011
Apreciado cliente,
desde la dirección del establecimiento queremos agradercer sus comentarios en Tripadvisor. Hemos podido comprobar que su estancia en Aquamarina fue durante el mes de Septiembre de 2010.
Durante este año hemos inagurado un nuevo Restaurante, del cual hacemos uso puntualmente para mejorar el servicio ofrecido a los clientes y las incidencias que usted menciona han quedado solventadas.
Esperamos poder volver a saludarles en su próxima visita a Santa Susanna.
Muchas gracias por su confianza.
Reciba un cordial saludo,
Aqua Hotel Aquamarina.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
Opinión escrita el 20 agosto 2011

El hotel en relacion calidad precio no está mal para ser un hotel de tres estrellas. Una de las cosas que nos llamó la atención es el mal olor que habia en la recepción, bastante desagradable. Respecto al aire acondicionado, ni en los pasillos ni en los ascensores lo hay con lo cual se hace bastante insoportable. La comida es bastante mala de calidad, poca cantidad y escasa variedad en el menú, lo peor de todo ha sido el buffet.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, nata6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opinión, 29 agosto 2011
Apreciado cliente:
En primer lugar, darle las gracias por su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel.
Su opinión es muy importante para nosotros y utilizaremos cada uno de sus comentarios para futuras mejoras en nuestras instalaciones.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Siempre intentamos hacer nuestro trabajo con profesionalidad y solo deseamos que nuestros clientes estén satisfechos. Todos nos implicamos en la solución de incidencias en aras de la mejora continua. Esperando que la eventualidad no le impida volver a visitarnos estaremos encantados de volver a tenerle entre nosotros.
Saludos cordiales,
Aqua Hotel Aquamarina
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Santa Susanna
A 0.5 km
Aqua Hotel Onabrava & Spa
Aqua Hotel Onabrava & Spa
N.° 2 de 21 en Santa Susanna
4.5 de 5 burbujas 1.420 opiniones
A 0.2 km
ALEGRIA Mar Mediterrania
ALEGRIA Mar Mediterrania
N.° 1 de 21 en Santa Susanna
4.5 de 5 burbujas 1.043 opiniones
A 0.1 km
Hotel Florida Park
Hotel Florida Park
N.° 5 de 21 en Santa Susanna
4.0 de 5 burbujas 485 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 km
Tahiti Playa Hotel
Tahiti Playa Hotel
N.° 10 de 21 en Santa Susanna
3.5 de 5 burbujas 765 opiniones
A 0.2 km
Aqua Hotel Montagut Suites
Aqua Hotel Montagut Suites
N.° 7 de 21 en Santa Susanna
4.0 de 5 burbujas 588 opiniones
A 0.2 km
Hotel Indalo Park
Hotel Indalo Park
N.° 3 de 21 en Santa Susanna
4.5 de 5 burbujas 338 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Aqua Hotel Aquamarina & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Aqua Hotel Aquamarina & Spa

Establecimiento: Aqua Hotel Aquamarina & Spa
Dirección: Avinguda del Mar 16, 08398 Santa Susanna, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Santa Susanna
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Santa Susanna
N.°7 de hoteles para familias en Santa Susanna
N.°8 de hoteles románticos en Santa Susanna
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 424 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aqua Hotel Aquamarina & Spa 4*
Número de habitaciones: 546
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Tui Spain sl, Hoteles.com, Priceline, Odigeo, TripOnline SA, Traveltool, S.L.U., Rumbo, Hotelopia, HotelQuickly, Hotel.de y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Aqua Hotel Aquamarina & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Aquamarina
Ibersol Aqquamarina Bay Spa & Wellness
Hotel Ibersol Aquamarina Bay
Aquamarina Santa Susana
Aqua Hotel Aquamarina Santa Susana
Aqua Aquamarina Santa Susana
Aqua Santa Susana
Aqua Aquamarina Hotel
Aqua Hotel Marina
Hoteles Higuerote

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil