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Aqua Hotel Aquamarina & Spa
Ocupa el puesto n.º4 de 21 hoteles en Santa Susanna
Certificado de excelencia
Opinión escrita 15 julio 2014

Hotel en el mismo paseo de sta.susana, con decoración moderna y espacioso,las habitaciones correctas con tv pantalla plana y balcón, colchones en los que se puede dormir bien y limpieza.
Ha destacar la amabilidad de todo el personal ,desde las señoras de la limpieza hasta recepción.
La piscina limpia y con muchas hamacas y el baño de vapor y hamacas super- comodas con mucha tranquilidad subiendo unas escaleras al lado de la piscina, por decir algo menos positivo destacaría la variedad y calidad de las comidas un punto que deberían mejorar bastante,por lo demás el hotel esta muy bien por ser de playa

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres una habitación que de a la piscina hay que pagar suplemento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
3  Gracias, Rosa mª L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 19 julio 2014

Estimada Rosa mª L

Antes de nada queremos agradecer la confianza que ha depositado en nuestro establecimiento. Nos alegramos que hayan disfrutado realmente de nuestro hotel, que la habitación sean de su agrado y que la zona Chill out con su equipamiento fueran una fuente de relajación.

Transmitiremos a nuestros equipos sus palabras sobre su amabilidad. Somos una empresa de servicios y comentarios como los suyos nos hacen esforzarnos más para mejorar.

En referencia a la variedad de buffet, valoramos sus comentarios para analizar nuestra oferta de productos y ver que otras opciones podemos incluir.

Confiamos en verle de nuevo y en nombre de todo el equipo de Aqua Hotel Aquamarina & Spa reciba un cordial saludo

Francesc Xavier Casas Comas

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Escribe una opiniónOpiniones (1.234)
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172 - 176 de 1.234 opiniones

Opinión escrita 15 julio 2014

Por mi cumpleaños me regalaron un par de días en este hotel y la verdad que pocas quejas tengo. Me gustó mucho el trato aunque el sevicio de los camareros podría mejorar ya que para pedir un café estuve esperando 15minutos y no había nadie.
Por lo demás todo bien, habitaciones amplias, servicios buenos, piscina limpia... Lo único el buffet un poquito justito para ser 4 ****.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación que de al interior, es decir que de a la piscina. Las otras vistas son aburridas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, aLicia M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 19 julio 2014

Estimada aLicia M,

Antes de nada queremos agradecer la confianza que ha depositado en nuestro establecimiento. Es agradable oír que el Hotel excedió sus expectativas. Nos alegramos que hayan disfrutado realmente de nuestro hotel.

Confiamos que la experiencia haya sido inolvidable.

Confiamos en verle de nuevo y en nombre de todo el equipo de Aqua Hotel Aquamarina & Spa reciba un cordial saludo

Francesc Xavier Casas Comas

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Opinión escrita 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

He estado con mi pareja y nos ha gustado mucho. Destacaría la limpieza y la animación del hotelque están muy bien. Lo que si que debería mejorar es la variedad en las comidas y destacar que los horarios están pensados para los huéspedes locales ya que esta zona es muy difícil encontrarlo.

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, pedro_pro
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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 14 julio 2014

Estimado Sr. Pedro_pro

Gracias por sus amables palabras. Nos complace enormemente comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento. Estamos encantados de leer sus comentarios acerca de su experiencia con cada uno de los servicios e instalaciones utilizados durante su estancia en el Aqua Hotel Aquamarina & Spa. Agradecemos su especial mención a nuestro departamento de animación.

En referencia a los horarios de comedor, atendiendo a que gran parte de nuestros clientes son europeos, se nos hace necesario establecer horarios de apertura del comedor muy tempranas, principalmente en el servicio de cena. Pero también mantenemos el cierre del restaurante para su entrada hasta las 21:30 horas, horario más propicio para el mercado español.

Confiamos en verle de nuevo y en nombre de todo el equipo de Aqua Hotel Aquamarina & Spa reciba un cordial saludo

Francesc Xavier Casas Comas

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Opinión escrita 24 junio 2014 mediante dispositivo móvil

He estado del 21 al 24, es un hotel muy grande y estaba muy lleno, y he estado super a gusto.Sin esperas en el comedor, tumbonas para los 4 delante de la piscina, y no he escuchado nada por las noches.La habitacion era espectacular y el resto correctisimo.Solo mejoraria,con perdon, el personal de animacion...No es que deban ser vigilantes de la playa, pero de animacion nada...Ni te los/las miras

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, annatoes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 26 junio 2014

Estimada Annatoes,

Nos complace comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestro establecimiento . Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel.

Comentaremos con nuestro departamento de animación su opinión, ya que pretendemos que nuestra animación sea partícipe para todos nuestros clientes y en esta ocasión vemos que no hemos conseguido nuestro objetivo.

Nos encantaría volver a recibirles pronto de nuevo y en nombre de todo el equipo reciba un cordial saludo,

Francesc Xavier Casas Comas

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Opinión escrita 16 junio 2014

El hotel está muy bien situado, renovado hace poco tiempo y el personal muy amable y servicial.
Únicamente debo indicar, como punto importante a mejorar, es la calidad de la comida, sinceramente creo que deberían mejorar bastante.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, aqua_wake
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 21 junio 2014

Estimado Señor aqua_wake,

Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre nuestro hotel.

Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido excelente y que le ha gustado mucho nuestra renovación.

Tomaremos nota de sus comentarios referente a la comida de nuestro buffet, e intentaremos introducir mejoras que nos ayuden a mejorar su impresión, aunque no quería dejar pasar la oportunidad de comentarle que debido al gran volumen de clientes y diferentes nacionalidades intentamos dar una amplia variedad de productos y procesos de cocción que para otras nacionalidades son de su agrado y poder así contentar a todos.

Gracias de nuevo por sus comentarios,

Reciba un cordial saludo,

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Información adicional sobre el Aqua Hotel Aquamarina & Spa

Dirección: Avinguda del Mar 16, 08398 Santa Susanna, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Santa Susanna
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Santa Susanna
N.°5 de hoteles para familias en Santa Susanna
N.°8 de hoteles románticos en Santa Susanna
Rango de precios: 49 € - 188 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aqua Hotel Aquamarina & Spa 4*
Número de habitaciones: 546
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aquamarina
Ibersol Aqquamarina Bay Spa & Wellness
Hotel Ibersol Aquamarina Bay
Aquamarina Santa Susana
Aqua Hotel Aquamarina Santa Susana
Aqua Aquamarina Santa Susana
Aqua Santa Susana
Aqua Aquamarina Hotel
Aqua Hotel Marina
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