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“Magníficas instalaciones, pésima gestión.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Steigenberger Grandhotel and Spa

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Steigenberger Grandhotel and Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 28 hoteles en Seebad Heringsdorf
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sevilla, España
1 opinión
“Magníficas instalaciones, pésima gestión.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2012

Viajé a este hotel con mi marido en Junio 2012. El hotel es fantástico en cuanto a las instalaciones y habitaciones. Teníamos un apartamento de 2 dormitorios, muy confortables (lógico por otro lado al ser de 5 estrellas y por su precio). Buen desayuno. Gestión: una noche nos quedamos en el Lounge Davidoff y mi marido se dejo una chaqueta, fuimos los últimos, a la mañana siguiente muy temprano bajó a por ella, nadie sabía nada del tema, un creo que encargado le dijo que se ocuparía del tema, desapareció totalmente, el único que nos pidió disculpas fué un camarero muy atento del bar (totalmente inadecuado para este nivel de hotel).
Quisimos usar el servicio de lavandería (en la informacion de la habitación decía que si entregabamos la ropa antes de las 9 a.m. nos la tendrían a las 7 p.m.. Sorpresa la dejamos en recepción a las 8 a.m. y a la vuelta del desayuno nos dijeron que como la lavandería no estaba en el hotel nosotros la teníamos que llevar. Muy profesional. Por supuesto de lo perdido nunca se supo. ¿Quièn se la quedó? Pues ni idea, pero imagen cero.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lucia13-12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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763 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Información adicional sobre el Steigenberger Grandhotel and Spa

Establecimiento: Steigenberger Grandhotel and Spa
Dirección: Liehrstr. 11, 17424 Seebad Heringsdorf, Usedom, Mecklemburgo -- Pomerania Occidental, Alemania
Número de teléfono:
Ubicación: Alemania > Mecklemburgo -- Pomerania Occidental > Usedom > Seebad Heringsdorf
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 28 hoteles en Seebad Heringsdorf
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 184 € - 377 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Steigenberger Grandhotel and Spa 5*
Número de habitaciones: 173
Opciones de reserva:
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