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“Tranquilidad y hospitalidad.” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Rio Arade

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Rio Arade
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hostales y pensiones en Estombar
Certificado de excelencia
Cáceres, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Tranquilidad y hospitalidad.”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 julio 2013

Típica casa portuguesa muy bien cuidada, unido a un trato humano excelente. Patio con piscina donde se puede desayunar, wifi que funciona sin problemas, colchón y almohadas en buenas condiciones, limpieza y comodidad, personal muy atento que nos ofreció la posibilidad de desayunar más temprano. Desayuno con frutas, fiambre, café, infusiones, zumo de naranja natural, todo muy rico aunque poco variado. Sin gimnasio.
Tranquilidad absoluta.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
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    • 4 de 5 burbujas
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1 Gracias, Ajaniva
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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204 opiniones de viajeros

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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 mayo 2012

Nos encantó el trato y el lugar. La casa respira un aire cálido y lleno de paz, ideal para descansar y relajarse unos días. Retirado del bullicio de la costa, pero a la vez cercano en coche. Recomendable al 100 % a todo aquel que quiera descansar y sentirse como en casa.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la callle son más tranquilas, ya que la piscina no tiene horarios, y es f...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Maria R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Canberra
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Decir que Casa Río Arade era una decepción después de lo que leí en Trip Advisor y otros comentarios es quedarse corto. Estaba devastado. Había alquilado la “Casa” en nombre de mi extensa familia de 16 sobre las bases de estas recomendaciones y las de Alastair Sawday. Que de ninguna manera alcanzó las expectativas. Nuestra decepción se extiende desde la ubicación de "La casa", la calidad de sus equipamientos, y la actitud de su dueño/gerente John. Lo encontramos muy caro respecto a otros alojamientos y no lo recomendaríamos. La casa está ubicada en una calle muy estrecha, quizá muy atípico para Portugal y la mayor parte de Europa, pero excepcionalmente, lo principal de nuestros desacuerdos era por los camiones de reparto y otro tráfico que pasaba ruidosamente por delante de los cinco dormitorios que daban a la calle (los otros cuatro que dan al patio posterior son silenciosos). Aparentemente una pandilla de ciclistas se habían establecido unas cuantas casas más arriba y ellos disfrutaban paseando en sus bicicletas arriba y abajo por la noche y había música en vivo en el bar de enfrente y tres casa más arriba la noche del viernes (por suerte la cantante tenía una voz agradable).

Pero en nuestro grupo había gente con el sueño ligero y encontraron la semana muy cansada. La brisa a veces traía un aroma desagradable de la orilla del río, de algoas o del saneamiento que nunca pudimos ver. El resort Boca do Río no es un próspero resort como sugería en su Web y quizá como resultado del olor. La mayor parte del centro vacacional estaba vacío, como también lo están la mayoría de las tiendas que conforman la fachada. Ese mismo olor se introducía intermitentemente por uno de los váteres de la “Casa”

Mi dormitorio estaba en la planta baja, con la ventana que abría directamente a la acera, a la altura de los ojos de los paseantes. La vista desde mi habitación aparte de los viandantes, era a un muro lateral y la entrada a un edificio abandonado enfrente y otra típica, pero poco atractiva, residencia ocupada (mira la foto de las vistas desde mi habitación). Todo nuestro grupo comentó sobre el moho de las habitaciones (aunque esto no era un problema en las otras habitaciones). La ventilación venía de dos ventanas que daban a la calle y a pesar de que el anfitrión aseguró que estábamos seguros, dormimos con intranquilidad, viendo que su propia residencia, que estaba al lado, tenía rejas de seguridad, incluso desde el patio que compartíamos. Aunque en la publicidad decía que las habitaciones tenían aire-acondicionado, en la mayoría de los casos era sólo un humidificador que se rellenaba de agua o con un bloque de hielo que se le introducía. Cuando me quejé de que el aire-acondicionado estaba roto, John me trajo un ventilador y dijo: “no puedo hacer nada más”, encontré que tanto su respuesta como su solución eran inapropiadas con 40 grados de calor.

Aunque habíamos alquilado la “Casa” con cocina completa, encontramos que carecía de utensilios suficientes para cocinar una cena para 16, y tuvimos que arreglárnoslas con cosas para un menú individual entre dos o más cuencos para poder cocinar la cantidad necesaria. No habían hecho ningún preparativo aparente de nuestra llegada. El fregadero estaba todo lleno de algo marrón pegado, y con un cepillo de platos sucio a juego. Parecía haber solo unos pocos trapos de cocina. Pedimos más y nos dieron lo que parecían unas viejas toallas de manos. En contraste, cuando alquilamos en Francia, teníamos decenas de trapos de cocina, cepillos para los platos nuevos y trapos para los platos – montones de ellos- aun en sus envoltorios nuevos. El patio con su buganvilla era la única gracia de la casa. Es un sitio adorablemente tranquilo por la mañana y por la noche, y las flores eran una fiesta para los sentidos. Disfrutábamos de nuestras cenas en el patio, sacábamos las mesas y las sillas para comer juntos al fresco de la noche. Pero algunos de los muebles del patio y de la piscina empiezan a verse descoloridos, junto con algunas sillas de teka que han perdidos algunas de sus tablillas de madera. Encontramos que John era un anfitrión muy enigmático. El me acompañó el primer día a la farmacia cariñosamente, cuando me di cuenta de que me había olvidado algunas medicinas, pero de todos modos el era confuso y evasivo. Un miembro del grupo que tenía que realizar algunos trabajos, llamó con antelación a nuestra llegada y preguntó sobre el acceso a Internet, explicando que el iba a necesitar mirar su correo diariamente y necesitaba confirmación que había Internet disponible para su uso. Cuando llegamos, John explicó que había Internet disponible sólo para el negocio de "Las Casas", no para los huéspedes. Esto era contrario a las indicaciones dadas con antelación y cuando mi hermano insistió, John le permitió acceder a su oficina y su computadora para mandar y recibir e-mails, por lo que le cobró 80€.

Durante nuestra estancia, nuestra madre de 91 años fue hospitalizada. Sólo en una ocasión mi hermana , usando una tarjeta de pre-pago, usó el teléfono de la oficina para llamar al hospital. John la vio usando su teléfono y estaba enfadado porque no le había preguntado primero. Ella le dijo que el no estaba en el negocio, no había otro teléfono del que pudiéramos hacer uso y que estaba usando una tarjeta pre-pagada. El dijo que ella podía estar bloqueando llamadas de negocios (lo que estaría haciendo de cualquier modo si usase el teléfono con su permiso). El también estaba enfadado porque habíamos usado una de sus pastillas de detergente en la lavadora cuando se nos acabó el nuestro el día anterior. Evidentemente los 4.558€ que habíamos pagado por 6 días de alojamiento con cocina no había pagado un poco de buena voluntad con un poco de detergente para lavar. La graciosa cordialidad de la que los huéspedes del B&B han hablado, era notablemente ausente durante nuestra estancia.

Nos sentíamos muy decepcionados al irnos de Casa Rio Arade y francamente estafados. Encontramos que las críticas no eran concordantes con nuestra experiencia. Aunque la casa debe funcionar bien como B&B para pequeños grupos o golfistas que sólo quieren un buen desayuno y unas cuantas bebidas después de cenar, pues como villa con cocina deja mucho que desear. Su cuarto de baño y su cocina necesitan una limpieza a fondo y una dosis de lejía (mira la foto de la ducha). Una semana después de salir de Casa Río Arabe, pasamos una semana en un castillo en Francia. Aquí teníamos 35 acres de jardines, una piscina, tenis de mesa, campo de croquet, ascensor, diez habitaciones, flores frescas en la mayoría de las habitaciones, TV, banda-ancha (DSL y ADSL con Wi-Fi)y uso de teléfono (cobraron despues 15´30€)

Era intachable. Necesitábamos sacar sillas y mesas fuera para tomar el fresco todo el grupo. No había bicicletas, ni camiones de reparto, discos, u olores del río -unas cuantas cencerras de vaca en la distancia- y el olor a rosas y lavanda. Además costaba 28€ menos por día el estar en el Chateau de lo que costaba en Casa Arabe.

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1 Gracias, Nicea
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arade, owner en Rio Arade, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2008
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While we respect clients' right to submit reviews which are less than flattering , this particular review is both inaccurate
and extremely unfair.

It is our policy to exceed our customers expectations and this particular lady did not make her "complaints" known to me at the end of their visit.
She agreed in advance ,the price we charged which is in line with our published rates.

Also she is correct to state that our Manor House is located in a relatively narrow street (wide enough for 2 lines of traffic and parking).
This is a typical Portuguese fishing village and we make no apologies for the villagers conducting their activities in a normal and courtious manner.

She refers to "The Boco do Rio resort" in the negative .This resort is a competitor of ours and does not feature in our promotions.
Her comment is misleading and inaccurate.

The bedroom, which she freely selected , is the only one on the ground floor and is preferred by people who do not wish to climb the one flight of stairs
to our other fully air conditioned rooms with en suite bathrooms TV and mini bar.

While the room she freely chose is the only one of 9 which does not have air conditioning we provide adequate provision for client comfort.
Our village and house is so friendly and safe I personally have not locked the door to my apartment for 5 years without incident. The lady's comment about security is totally un founded.

Contrary to her comment we always prepare for our clients arrival and pride ourselves on our cleanliness and attention to detail.
This is verified by the many complimentary comments on TripAdvisor.
She is correct to state that I drove her to another town to aquire medication she seriously required. This took more than 2 hours of my time but I was glad to do it- -it's our policy to exceed client expectations.

Our house is equipped with wireless broadband and clients who wish to use their laptops can do so freely, without trouble or reference.
The person who requested use of our business computer was given access ,although this was abused in the extreme. The gentleman conducted his business daily to Australia from 5am each morning for some considerable time.
One of the guests gained access to our private quarters, without permission, using our phone to contact Australia( why she did not use her cell phone eludes me.)
We are at a loss to have read the comment of this particular person, her husband , conversly was always affable during his stay and he daily retailed his amusing anecdotes to me and my staff. We found him a most agreeable person.

This negative and inaccurate review could be damaging to our business and we trust that potential clients will read it in comparison to the other
53 positive reviews which are published by TripAdvisor.
I would point out that we have had satisfied guests from more than 30 different countries ,many returning for second and third visits.
John O'Neill
Proprietor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 enero 2007

Pequeño hotel situado en una zona tranquila de los alrededores de Portimao, capital del Algarve. Se encuentra en un antiguo edificio rehabilitado con un gusto exquisito por el propietario, John, irlandes afincado en Portugal y con aficiones maratonianas.

Tipo encantador que con gusto os ayudará a planificar vuestros viajes por los alrededores. Sobre todo, hacedle caso en tema restaurantes (muy recomendable la "casa de pasto" cercana conocida como Calvario).

Para el verano (nosotros estuvimos en invierno) fantástica piscina, e incluso un pequeño putt de golf para practicar.

Desayunos tipo buffet, con no mucha variedad pero si calidad.

En definitiva, muy recomendable. Lo peor, quizás la zona, "demasiado" tranquila, cercana a la ría del Arade, que puede traer en marea baja olores desagradables (dentro de la casa no se notan).

María José y Roberto.

  • Se alojó el diciembre de 2006, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Registro/recepción
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Centollo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Rio Arade

Establecimiento: Rio Arade
Dirección: Rua D. Joao II, 33 | Mexilhoeira da Carregacao, Estombar, Lagoa 8400-092, Portugal
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Lagoa > Estombar
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hostales y pensiones en Estombar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 187 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Rio Arade 3*
Número de habitaciones: 9
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rio Arade Algarve, Portugal - Estombar

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