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“Muchos fallos en hotel y restaurante”

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Destino Pacha Ibiza Resort
Ocupa el puesto n.º31 de 57 hoteles en Santa Eulalia del Río
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“Muchos fallos en hotel y restaurante”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Precio habitación doble básica en julio: 340 euros. Ilusión y exceptativas altas.
Las fotos de la web impresionantes y las de la piscina casi no le hacen ni justicia.
Pero el resultado que percibí es de fracaso total por múltiples causas:
1- Habitacion doble ridículamente pequeña, no cabíamos dos ni en el baño, ni en el mini pasillo que, por cierto, tenía armario sin puerta.
El baño ínfimo, no sabía donde poner el neceser. El lavabo era modelo "guardería", vamos, tamaño infantil .
2- Nuestra habitación a la vez la asignaron a otra pareja, llegamos a la vez a la puerta y nos la cedieron. Qué amables los clientes... Sobre todo porque no tuvieron la suya disponible hasta las 5 de la tarde cuando el encontronazo en la puerta fue a las 14:00.
3- El plato de ducha es de obra pero debe de ser que no calcularon bien la pendiente porque el agua salía y salía de la ducha y montábamos unos charcos impresionantes por mucho cuidado que tuviéramos.
4- Según llegamos se fue la luz y el agua en la habitación. Poco tiempo eso sí. El justo para no poder lavarte ni las manos y el trago de pasar un momento "sin cisterna".
5- Jaleo de amenities: había tapones para los oídos, pero de 6 botes no había ninguno de champú y tampoco en las duchas del gimnasio. Igual es lo moderno...
6- si estas con amigos en la piscina, no son capaces de cobrar en cada habitación las consumiciones correspondientes. Te dicen directamente que pague uno y que los clientes nos arreglemos, aunque avises al pedir, no tienen solución al problema. Menudo jaleo!
7- ejemplo precio: 15 euros una copa de tinto de verano
8- en el restaurante pedimos entrantes y nos llegaron después de algunos segundos (que a su vez llegaron en un intervalo largo de tiempo). Al pedir explicaciones, nos dijeron que el chef había decidido por nosotros que fueran con los segundos platos. Osadía de la camarera o del chef?

Todo ésto, salvo el precio, dista de ser servicio 5 estrellas. No vuelvo, ni lo recomiendo. Una pena!

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Lifeinjungle
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320 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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100
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16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Murcia, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 agosto 2013

Este mes de agosto he visitado el local, aconsejado por la recepcionista telefonica de Lio.
Y desgraciadamente me dejé aconsejar y decidi cenar aquí.
Inicialmente contaba con la premisa que seria un local selecto donde la cocina y el trato aun seria mejor.
Inicialmente parece que la cosa pinta bien. Pero enseguida comienzas a ver sus carencias en el personal. Gente económica que intenta presentarte como un valor añadido de profesionalidad con su educación pero enseguida detectas que el trato probablemente sea el no adecuado.
En Principio el chico se equivoco al tomar la comanda y supuse que el muchacho por lo que pude ver era como un cierto responsable de terraza, por educación y por consideración hacia el no le dije nada y acepte con su equivocación. La comida no es mala lo reconozco, cuando pague la cena le dije al este chico si la casa podría hacernos una invitación de la casa. Después de pagar una gran factura para una cena de dos personas...y el chico me dice claro lo que quieran.
y me dice que le deje que lo consulte. A los diez minutos me dice que si... y en todo esto lo veo discutiendo con su superior la chica que recibe a la gente y entre todos los clientes se ponen a discutir sin cuidar la imagen en ningún momento al poco bien y me dice que si 100./. que lo que queramos, mi novia pide un te muy humildemente yo un brugal con coca cola.....y a los 10 minutos vuelve otra vez y me dice que no puede ser que solo seria un vino dulce, vamos algo asi como si fueses un restaurante chino de los que podemos encontrar en cualquier ciudad donde el menu vale 6€ ajajajajajaj que vergüenza ... evidentemente yo no le deseo ningún mal a nadie. Pero las personas cuando pagamos por un producto queremos sentirnos atendidos por personas que su calidad profesional este a la altura del precio que pagues. Es muy triste cuando compramos una prenda de diseño y vemos made in Chica.... si buscais un restaurante a la altura , este no es el indicado....

Consejo sobre las habitaciones: Te venden algo que no es....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, jarevert
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel Destino podía haber sido uno de los grandes en la isla. Incluso haberse colado por la derecha entre los grandes lugares de ocio de la Isla (Lio, Pacha, Ushuaia o Km5) pero ha errado en la fórmula. Es un intento de ser un Ushuaia 2 cuando a la isla con uno le basta y sobra. Ha querido importar el espíritu del soberbio Lio cuando ese espíritu es irrepetible.
Lo mejor del hotel su piscina, la música de la piscina y las vistas.
Entre lo peor el tamaño de sus habitaciones, el ruido constante y los precios.
Personal ultra atento. La intención era buena pero la isla necesita más autenticidad, no copias, y Pacha tiene talento para eso y muchísimo mas

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, mrgoldwind
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Información adicional sobre el Destino Pacha Ibiza Resort

Establecimiento: Destino Pacha Ibiza Resort
Dirección: Avenida Cap Martinet, 07819, Santa Eulalia del Río, Ibiza, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Santa Eulalia del Río
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de mejores complejos turísticos en Santa Eulalia del Río
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 146 € - 983 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Destino Pacha Ibiza Resort 3.5*
Número de habitaciones: 163
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Destino Pacha Ibiza Resort Santa Eulalia Del Río

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