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49 - 54 de 871 opiniones
Opinión escrita 3 de julio de 2018

La ubicación del Hotel es excepcional, está dirigido por grandes profesionales y el trato es excelente y muy familiar. Las habitaciones son amplias y cuando te sientas en la terraza parece que estás en un barco, es muy relajante.

Consejo sobre las habitaciones: Las vistas son excelentes y muy relajantes.
  • Se alojó en junio de 2018, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Mª JESUS L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de julio de 2018

El hotel está en su conjunto muy bien, el restaurante, el entorno, la playa.... pero la limpieza de la habitación deja mucho que desear, al entrar a la habitación el cuarto de baño no estaba bien limpiado del uso del anterior cliente, la taza del water olía a orines.. y también las almohadas olían a sudor, habían cambiado las fundas pero la almohada tenia olor a sudor... las almohadas también hay que lavarlas de vez en cuando.
Es una pena con las instalaciones que tiene el hotel y su ubicación y el trato de la recepción que se desmerezca por estas cuestiones de la limpieza.

Consejo sobre las habitaciones: Supervisar antes de la aceptación de la habitación el estado de la limpieza.
  • Se alojó en junio de 2018, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Gracias, myq35
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles Servigr... H, Atención al cliente en Servigroup Galúa, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de agosto de 2018

Estimado myq35,

Le agradecemos su tiempo en compartir su opinión en Tripadvisor.

Lamentamos, profundamente, conocer su descontento con respecto a la limpieza de su habitación. La gobernanta revisa todas las habitaciones antes de darlas a un cliente nuevo, no obstante estudiaremos su caso para ver qué pudo ocurrir.

Sentimos no haber podido superar sus expectativas y esperamos que, a pesar de los inconvenientes, haya disfrutado del resto de aspectos de su estancia.

Saludos cordiales,
Atención al cliente.
Hotel Servigroup Galúa.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Todo lo que se puede esperar de un hotel. Buen servicio buena atención del personal ubicación excelente y encima hizo buen tiempo todos los días. la playa a pie del hotel. Buen y variado buffet. Un poco flojos los espectáculos

Se alojó en junio de 2018, viajó con su pareja
1  Gracias, BertiRamosD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hola
Contratamos una semana de pc en este hotel después de leer buenas críticas de esta cadena hotelera.
Hoy es el último día pero ya podemos daros nuestra opinión. El personal de recepción muy correcto y amable es más les pedí ayuda con una gestión que nada tenía que ver con el hotel y rápidamente cumplieron. Nada que objetar. La primera impresión cuando entramos en la habitación es de claustrofobia súper pequeña. Muy limpio todo. Mobiliario nada moderno más bien todo lo contrario pero en buen estado de conservación. Las señoras de la limpieza perfectas mucho trabajo pero siempre todo en orden. Los aspectos por los que elegimos este hotel fueron por la buena fama que hemos leído que tenía la comida de este grupo hotelero y por la proximidad de la playa. La comida muy buena bien cocinada y variada nada que objetar. El personal del restaurante muy profesional. El precio de las bebidas más o menos como en otros hoteles similares 1 lt de agua 2,30 eso si font bella en botella de cristal. El acceso a la playa se puede hacer desde el propio hotel algo muy cómodo la verdad si vas con niños. Algo que no me ha gustado es el solado de la piscina he visto varias caídas resbala bastante es complicado decir a los niños que no corran creo que deberían cuidar más este aspecto por el bien de los usuarios y del hotel. La animación de los niños variada y muy entretenida se lo curraban bastante y eran gente muy agradable. La socorrista muy atenta quitando cuando algún iluminado le pedía que le llevara una hamaca a su rincón preferido ( lamentable la actitud de algunas personas hacia los trabajadores parecen ricachones acostumbrados a que les sirvan ) o cosas similares que nada tienen que ver con su cometido. Lo más lamentable aunque no me haría descartar un hotel es el gimnasio. Es impropio de un hotel de 4 estrellas sobre todo si pretendes cobrar por el. Decirle a un usuario que pague 4 euros por una hora en un gimnasio con una bici estática una elíptica tres mancuernas y una multifuncion cutre pues no es de recibo. Si vas a cobrar pon algo en condiciones y sino ofrécelo gratis porque es un insulto cobrar por esa ridiculez. Es mi opinión. La zona es tranquila se descansa bien ( por lo menos en junio no se en otros meses ) un saludo y espero que sea de ayuda para alguien

Se alojó en junio de 2018, viajó con su familia
1  Gracias, davidcrcr77
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel con excelente acceso a playa y buena piscina. Buen bufet y personal súper amable y reconocible de año en año, lo cual es muy reconfortante. Mención especial merece Miguel, el metre, por su amabilidad con niños y adultos.

Se alojó en junio de 2018, viajó con su familia
Gracias, Juan M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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