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“Muy cómodas instalaciones” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Monteverde Country Lodge

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Monteverde Country Lodge
Ocupa el puesto n.º3 de 7 hoteles en Santa Elena
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muy cómodas instalaciones”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un típico hotel de montaña, sus instalaciones están en excelentes condiciones. Al hacer check in nos hicieron énfasis en que son un hotel "eco amigable" y en que nos convirtiéramos en "eco huéspedes", pero hay algunas cosas en los que ellos no son muy "eco": por la noche hay un exceso de luces en las áreas comunes, ninguna es led, ni solar, ni con sensores de movimiento, todas están siempre encendidas. En el desayuno, el cual es típico y está bastante bien, ofrecen jugo de naranja que proviene de pequeños empaques tetra brick, lo cual tampoco es muy amigable con el ambiente. El personal es amable y el lugar es muy seguro. Definitivamente volvería a este hotel.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Marcia J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HOTELPOCOAPOCO, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Hola sra / ita Marcia: Gracias por sus excelentes comentarios. Hemos invertido mucho tiempo y esfuerzo en presentar un producto renovado y acorde con nuestro estándar. El Monteverde Country Lodge rescata el estilo original de Monteverde sin dejar de lado elementos más modernos de comodidad y servicio. Gracias por sus comentarios acerca del trato de nuestro personal. Siempre es un gusto atenderles.
Monteverde Country Lodge cuenta con 3 niveles en el Certificado de Sostenibilidad Turística del ICT, estamos todavía en el proceso de implementar mejores y más consistentes prácticas. Las luces de jardines se apagan a las 10:pm y en los pasillos de las habitaciones hay luces con sensor de movimiento. Además muchas de nuestras luces son de 12 voltios, por lo que el consumo es mucho más bajo.
Vamos definitivamente a revisar las maneras de hacer una iluminación de jardín más eficiente. Los tetrabriks que usamos en el restaurante se envían a un centro de acopio para su eventual reciclaje, además los envases son de 1 litro, ( los más grandes disponibles por ahora ) aún así vamos a poner más atención a todos estos detalles para ser más consecuentes con lo que decimos.
Gracias,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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322 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    59
    120
    88
    39
    16
Ver opiniones para
66
140
9
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Benidorm, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2013

Estuve dos dias en este establecimiento en pension completa. Personal 10. atentos y facilitando la estancia.Situacion fuera del centro, 1.500 colones taxi hasta el centro.Tiene lo suficiente y lo justo para descansar, wifi gratis en todo el establecimiento. Desayuno, comida y cena ,justa y repetitiva.Exteriores cuidados con fuentes,y accesos dificiles sin asfaltar.Me aloje dos noches.Se me olvidaba las habitaciones estan mal insoronizadas, mejor dicho muy mal,necesita mejorar urgentemente este tema. Existen mas opciones a evaluar.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, yerai-alberto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HOTELPOCOAPOCO, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Google Traductor
Hello David. I´m sorry you didn’t enjoy our property, We are very much aware of our weak spots, as well of our strengths, and I know for sure, we are a good hotel, among the best in Monteverde, I´m sorry you disagree, yet this is your personal opinion and you are entitled to give it. I´m sorry you were forced to endure such situations without saying a word to the front desk or the management, because you didn’t say a word to us,, we could have switch you to another room /area of the hotel, we could have help you move to a better room, more isolated, even to our sister property, or perhaps we could have freed you from such a unpleasant experience and refund you for your stay so you could have go and stay somewhere else, I wish you had say something,, ( this is what I would have done: look for a more suitable hotel for my taste and expectations, instead of forcing myself to stay in a place I did not like, especially if you say this is the worst hotel you have stayed in) There are 4 stars and luxury hotels in Monteverde, maybe you could have gone and stay there, instead of US$ 85, plus taxes, their rates are: US$ 230 / US$ 325 per night. Simple like that….
What you say about breakfast is not true, and your impression of our sustainable practices is wrong: Solar heating panels, water treatment plant, proper garbage selection and disposal, native plant on all our garden areas, ( native plants are not so showy or colorful, yet they are beautiful and feed local fauna) Lots of birds: robins, euphonias, flycatchers, tanagers, seed eaters, saltators, wrens, hummingbirds, etc..
Your perception is wrong again, Im sorry.
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
20 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2013

El Hotel o Lodge es muy bonito. Sobre todo en sus exteriores: senderos y sendas. Se siente uno en la experiencia Monteverde: naturaleza. Además, lo usamos para una capacitación y su sala de capacitaciones, aunque pequeña, fue comfortable y bien equipada. Éxito en esto.

El desayuno rico pero promedio para un hotel de esta calidad. Quizá lo más sencillo y que puede mejorar mucho son los cuartos. Para ser tipo Lodge no están mal pero son bastante rústicos y sencillos.

El personal amable en lo general aunque no muy proactivo, sobre todo durante el desayuno. El restaurante es bueno para cenar: ambiente muy tranquilo, buen comer y plan de descanso.

Consejo sobre las habitaciones: Si tienen problemas con las gradas (escaleras) pedir un cuarto no muy alejado de recepción y en el p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, leopoldorojas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia Genera... H, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2015
Sr Leopoldo, muchas gracias por sus comentarios,, efectivamente hemos definido un estilo tradicional y amenidades que mantengan la escencia de los hoteles de Monteverde de hace 20 años,, son embargo, hemos ido realizando pequeñas modificaciones para hacer del hotel un lugar más confortable.
Muchas gracias por sus buenos comentarios y por compartirlos con otros lectores.
Estamos a sus órdenes.
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Cartago, Cartago, Costa Rica
Colaborador de nivel
22 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

Este hotel cuenta con el clásico estilo de un hotel de montaña, el cual es muy acogedor y tiene paisajes alrededor muy bonitos. El desayuno es típico costarricense y está muy bueno. También para la cena cuentan con música lo cual me gustó bastante. El personal es muy amable y las habitaciones son muy confortables.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, DiegoRivera87
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión, hace una semana
Hola don Diego. Su retroalimentación es nuestra mejor herramienta para mejorar, corregir el estándar de servicio y ofrecer cada vez una mejor experiencia.
Monteverde Country Lodge es el mejor hotel dentro de su nicho para disfrutar del Bosque Nuboso de Monteverde. Nuestro estilo tradicional, la atmosfera de Montaña y el servicio de todo nuestro personal son ventajas comparativas muy importantes. Además, la ubicación ( no tan cerca, no tan lejos.. ) hace que sea muy fácil desplazarse al centro de Santa Elena, tomar tours y salir a disfrutar así como disfrutar de un entorno más tranquilo, con muy poco tránsito y más rodeado de naturaleza.
Nuestro restaurante ofrece comida Costarricense de excelente sabor, recetas variadas y muy buenos precios.
Nuestro hotel hermano brinda la oportunidad de disfrutar de piscina bajo techo, jacuzzi, spa, etc, un plus que no tienen otros hoteles en nuestra misma categoría.
Si buscan más comodidad les recomendamos las habitaciones superiores, más grandes y equipadas, si quieren un lugar cómodo y limpio para disfrutar de todo lo que ofrece Monteverde les recomendamos las habitaciones Clásicas, nuestra tarifa es incomparable.
Hemos desplegado un proceso de remodelación y renovación que nos ha ayudado a aislar mejor las habitaciones, crear más ventilación, mejor menaje etc. Les esperamos!!!

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San Ramón, Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2013

Soy guia de Turismo en Costa Rica y de verdad que les recomiendo este hotel..¡¡¡
Este es un increible hotel enclavado en las bellas montañas de la regiòn de Monteverde y que permanece rodeado de belleza. De muy fàcil acceso, se caracteriza por la comodidad de sus habitaciones y la calidad de los alimentos de su propio restaurante. Todo el personal està enfocado en el servicio personalizado para que todos sus clientes se sientan como en casa.
Estuve ahì recientemente con mi famila y disfrutamos al màximo, sin tener que preocuparnos por nada mas que salir a descubrir las maravillas de Monteverde porque el personal del Hotel lo hizo todo y màs por nosotros.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel es de dos plantas y creo que las habitaciones en la planta de arriba son mejores por su vi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mariochini
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GuidoMontero, Director General en Monteverde Country Lodge, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Mario, muchas gracias por tus palabras y por tan buena recomendación. Para los lectores de Trip Advisor será muy valiosa dada la experiencia que posees visitando tantos lugares en Costa Rica. Nuestro estilo tradicional, la atmosfera de Montaña y el servicio de todo nuestro personal son ventajas comparativas muy importantes. Además, la ubicación ( no tan cerca, no tan lejos.. ) hace que sea muy fácil desplazarse al centro de Santa Elena, tomar tours y salir a disfrutar así como disfrutar de un entorno más tranquilo, con muy poco tránsito y más rodeado de naturaleza.
Nuestro restaurante ofrece comida Costarricense de excelente sabor, recetas variadas y muy buenos precios.
Nuestro hotel hermano brinda la oportunidad de disfrutar de piscina bajo techo, jacuzzi, spa, etc, un plus que no tienen otros hoteles en nuestra misma categoría.
Si buscan más comodidad les recomendamos las habitaciones superiores, más grandes y equipadas, si quieren un lugar cómodo y limpio para disfrutar de todo lo que ofrece Monteverde les recomendamos las habitaciones Clásicas, nuestra tarifa es incomparable.
Hemos desplegado un proceso de remodelación y renovación que nos ha ayudado a aislar mejor las habitaciones, crear más ventilación, mejor menaje etc. Les esperamos!!!

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Información adicional sobre el Monteverde Country Lodge

Establecimiento: Monteverde Country Lodge
Dirección: Cerro Plano, 300 mts sur de la Escuela. | Santa Elena, Monteverde, Santa Elena 506, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > Monteverde > Santa Elena
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 7 hoteles en Santa Elena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 100 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Monteverde Country Lodge 3*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Monteverde Country Lodge Costa Rica - Santa Elena

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