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“Cuidado con los 2 tipos de villa”
Opinión sobre Hotel Clipper & Villas

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Clipper & Villas
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Torroella de Montgrí
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Cuidado con los 2 tipos de villa”
Opinión escrita el 15 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Disponen de 2 tipos de villas, unas situadas en el jardín del hotel, modernas, bien equipadas, y otras delante del hotel, bastante viejas, con cocina y baños de origen. Sin embargo en la página web del hotel solo aparecen las fotos y describen las primeras. Pero al hacer la reserva online, aparece misteriosamente este segundo tipo de villas que no has visto en la web, con lo cual induce a contratar un tipo de villas por las otras. Evidentemente los precios de unas y otras no tienen nada que ver. Pasamos la primera noche en una de las villas antiguas. Al dia siguiente cambiamos a las mas modernas. Reclamamos varias veces en recepción la devolución del importe de la primera noche pero no hubo manera. por cierto, en las villas modernas todas las paredes son de pladur y se oye todo, absolutamente todo lo de la villa colindante.

Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Carles P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelclipper, Director de Relaciones Públicas en Hotel Clipper & Villas, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado Sr. Cliente.
Hemos tenido en cuenta su opinión y hemos revisado toda la información que facilitamos a nuestros clientes en el momento de formalizar la reserva ya que diariamente nuestro equipo gestiona todo tipo de reservas y hasta ahora no nos había sucedido nada parecido.

Nuestro motor de reservas, describe claramente las características de cada tipo de villa y de los cuatro tipos de habitaciones que ofrecemos, e incluso incluye un reportaje fotográfico muy detallado de cada uno de ellos viendo claramente durante todo el proceso de reserva el alojamiento que se está reservando incluso lo detalla en el comprobante el cliente se puede imprimir.
En cambio, no es la primera vez, como en su caso, que algún cliente ha preferido cambiar el tipo de villa al descubrir que las villas que están situadas en el interior del hotel, son de otra calidad, permite el acceso a todas las instalaciones deportivas; piscina climatizada, jacuzzi, sauna etc... lógicamente aceptando el correspondiente suplemento sobre el precio al tratarse de una villa superior.

Esperamos que al margen de la confusión, hayan valorado el resto de las cualidades de nuestras instalaciones y que nos visiten pronto de nuevo.
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204 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    89
    88
    14
    7
    6
Ver opiniones para
74
87
4
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel 3
18 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 22 agosto 2013

No le doy los 5 circulitos por dos motivos: lo tremendamente lentos que son en las cenas ( en agosto no lo quiero ni pensar...) y que con el espacio de jardin no tengan 4 columpios para los niños, siendo un hotel tan familiar y estándo tan alejado de todo.
Por lo demás, se cena muy bien, se duerme muy bien y las piscinas esán de cine.
Repetiremos.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, monicabishop
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelclipper, Director Comercial en Hotel Clipper & Villas, respondió a esta opinión, 28 agosto 2013
Estimado/a Cliente/a. Muchas gracias por su opinión.

Siento se hayan encontrado con un servicio de restauración y de cocina lentos, lo hemos detectado y hemos tomado cartas en el asunto aunque por otro lado argumentarle que ofrecemos una carta con productos totalmente frescos y platos preparados al momento, esto no nos permite trabajar con un margen de preparación con el que ganaríamos agilidad disminuyendo la calidad y la frescura de sus ingredientes.

En referencia a los columpios para niños y por una cuestión de espacio, a 500m. del hotel ofrecemos totalmente gratis un amplio abanico de instalaciones y servicios como 3 grandes parques, mini-disco, actuaciones infantiles, un equipo de animación que cuenta con un amplio horario adaptado a niños de 4 a 16 años además de 2 pistas de pádel, 8 pistas de tenis, campo de fútbol, pista de básquet y mini-golf.

Por otro lado, nos alegra saber que su estancia ha sido altamente satisfactoria y que repetirán.
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Colaborador de nivel 5
46 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 4 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Hicimos uso de un cupón de Grupalia y pasamos una noche en este hotel. Hotel enclavado en una zona residencial, tranquilo y nuevo. Las habitaciones amplias y con pequeña cocina. Todo en perfecto estado. Piscina cubierta con spa, genial. En el tema de restauración, cena correcta y agradable, con profesionales muy atentos. Desayuno adecuado, sin que sobre nada.perfecta relación calidad- precio. Acertamos...

Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Xavi D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 19 abril 2013

Pasamos una noche en este hotel.
Es un pequeño hotel situado en una zona residencial.
las habitaciones son amplias, acojedoras. La cama cómoda, y lo mejor de todo la tranquiliad que se respira.
El hotel cuenta con piscina climatizada con Sauna y Jacuzzi.
La comida buena, quizá, por ponerle una pega, la cocina un poco lenta, tratándose de 4 platos.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Oscar A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
barcelona
Colaborador de nivel 6
439 opiniones
46 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 254 votos útiles
Opinión escrita el 1 abril 2013

Fue perfecto, un martes de Semana santa, muy poca gente, una habitación con todo, amplia, cómoda, acogedora,vistas al spa cerrado y la piscina exterior con el jardin, una llave que lo abría todo, el cava frio y a punto en la nevera, tres bomboncitos em la mesita, un baño completo e incluso una cocinita que no usamos. Las instalaciones de la piscina climatizada, sauna,jacuzzi un diez redondo por la comodidad y lo bien dispuestas y cuidadas que estan!!!!! En cuanto a la gastronomia, comida correcta y cuidada, el menú del Hibiscus correcto, una buena sopa de cebolla y una merluza hecha en su punto.Servicio esmerado y agradable, sobretodo durante la comida!!! Desayuno también a la altura. El comedor muy bien decorado y elegante. Tal vez, lo único criticable es la situación del hotel, alejado de zonas urbanas y en medio de una urbanización bastante precaria, de todas formas la playa está próxima, un pequeño paseo que no pudimos hacer a causa del mal tiempo... Lo recomiendo encarecidamente. Procurad ir en épocas de poco ajetreo!!!!!

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, renoirBarcelona
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Información adicional sobre el Hotel Clipper & Villas

Establecimiento: Hotel Clipper & Villas
Dirección: Ctra. de Torroella de Montgri a Pals, 17257 Torroella de Montgrí, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Torroella de Montgrí
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Torroella de Montgrí
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 249 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Clipper & Villas 4*
Número de habitaciones: 39
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Clipper And Villas
Mas Ramades
Clipper Hotel & Villas
Hotel Clipper And Villas
Clipper Villas
Hotel Clipper & Villas Torroella De Montgrí, Provincia De Girona
Clipper Hotel y Villas
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