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“No merece la calificación de cuatro estrellas”
Opinión sobre Aqua Hotel Promenade

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Aqua Hotel Promenade
Ocupa el puesto n.º2 de 17 hoteles en Pineda de Mar
Certificado de excelencia
Opinión escrita 12 julio 2014

Hay hoteles que uno no entiende cómo han sido clasificados de cuatro estrellas y también cuesta entender por qué reciben una puntuación tan alta por parte de los clientes. El Aqua Hotel Promenade es uno de éstos. Ni las instalaciones, ni las habitaciones, ni el restaurante-bufet tienen la categoría de un hotel de cuatro estrellas.
El hotel está situado frente al mar, pero separado de la playa por un paseo con mucho tránsito y por la vía del tren. Estos condicionantes implican ruido y un paisaje que no resulta especialmente encantador. Por la parte trasera, el hotel tiene una piscina, pero con poquísimo espacio alrededor, ya que los edificios contiguos, con sus correspondientes balcones y terrazas se encuentran muy cerca. Este espacio, por lo tanto, se convierte en una zona cerrada que produce una cierta sensación de ahogo.
El hotel no dispone de aparcamiento.
Los pasillos que conducen a las habitaciones huelen mal. De los dos ascensores que suben a los pisos, uno estaba averiado durante nuestra estancia.
Las habitaciones tienen un espacio razonable, pero están decoradas con muebles de poca calidad, tienen una nevera de minibar completamente vacía y una caja fuerte sin cerrojo; supongo que en caso de querer usarla hay que pedir el cerrojo en recepción. Los baños, muy sencillos, necesitan una renovación. Las puertas de las habitaciones se abren con llave y no con tarjeta, cosa que hacía mucho tiempo que no veía en un hotel que se supone de categoría superior. Las paredes parecen de papel y se oyen los ruidos de las habitaciones cercanas. El check-out es a las 10 de la mañana.
El restaurante-bufet sería aceptable para un hotel de dos estrellas pero en ningún caso para un hotel de esta categoría.
Muy correcto, en cambio, el servicio. Personal amable y eficiente tanto en recepción como en el restaurante.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, MercedesNewYork
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (464)
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40 - 44 de 464 opiniones

Opinión escrita 5 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Vacaciones en Pineda ... Estancia muy agradable , personal excelente limpieza total
Comida variada y de buena calidad
Sólo un pequeño defecto , su piscina pequeña y pequeña zona de solárium
Si coges hab premium tienes derecho a toallas gratis , padel surf , bicis y kayaks todo gratis
Fantástico para familias

Se alojó en julio de 2014
1  Gracias, Manoly M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 junio 2014

Hemos estado este fin de semana, reservamos una junior suite, la 142, muy amplia, lastima que las vistas eran laterales. Lo mejor del Hotel su ubicación, junto a la estación de Renfe y en pleno paseo Marítimo. La cena buffet, bastante correcta, con la bebida fueron un poco lentos, pero bueno. El desayuno buffet, MUY completo, habia de todo, tanto frio como caliente con bastante variedad. La piscina, no la usamos. El personal muy amable, tanto en recepción como en el comedor. Quedamos contentos volveriamos pero pediriamos una habitación con mejores vistas.

Consejo sobre las habitaciones: Una parte del hotel tiene habitaciones que dan al lateral, hay un edificio de viviendas justo enfren...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Anthony G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Promenade, respondió a esta opiniónRespondido: 2 julio 2014

Estimado Sr.Thony

Gracias por sus amables palabras. Nos complace enormemente comprobar que tuvo una agradable estancia en nuestroestablecimiento. Estamos encantados de leer sus comentarios sobre nuestra situación y acerca de suexperiencia en Aqua Hotel Promenade. Tomamos nota de sus observaciones en cuanto al servicio del restaurante y esperamos corregirlos en su proxima visita al mismo tiempo agradecemos su especial mención a nuestro personal.

Confiamos en verle de nuevo y en nombre de todo el equipo de Aqua Hotel Promenade reciba un cordial saludo.

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Comida y cena sin variedad y horrible. Hace tiempo que no.veia hígados pars comer..:_( pescado duro, carne quemada, camareros discutiendo-mala imagen- gimnasio de pago, piscina exterior, actuaciones fenomenal, limpieza y vistas fenomenal, pueblo sin contenido, 40.minutos de Barcelona, se oye de 6 hasta 0.00 via del tren muchísimo. Tren justo enfremte. Horario comida de 1 a 2 escasisimo.playa enfrente
No repetiriamos.

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
Gracias, Francisco Javie... V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 diciembre 2013

Hemos pasado un día a pensión completa, éramos unas 26 personas. Las estancias limpias, colchones correctos. Animación nocturna excelente, el chico de la orquesta cantaba todos los repertorios sin ningún esfuerzo, un gran cantante con una gran voz! Y la animadora de los peques también, muy simpática, alegre y paciente con los más pequeños.
Para mí lo que menos me ha gustado ha sido la calidad y variedad del buffet libre en la comida, y la cena, el desayuno correcto. Poca variedad, la calidad muy justa y el horario del buffet encaminado a los extranjeros muy justo para los hábitos de los españoles.
Pero la atención del personal y limpieza muy correctos y amables.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Rakelnef
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Aqua Hotel Promenade

Dirección: Passeig Maritim 7, 08397 Pineda de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Pineda de Mar
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Pineda de Mar
N.°2 de hoteles de lujo en Pineda de Mar
Rango de precios: 47 € - 217 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aqua Hotel Promenade 4*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Promenade Pineda De Mar
Aqua Hotel Promenade Pineda De Mar, Provincia De Barcelona
Aquahotel Promenade
Aqua Promenade Hotel
Aqua Hotel Pineda De Mar

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