Muchas gracias por su valoración,

Acabamos de reformar al completo los cuartos de baño sustityendo la bañera por plato de ducha con sistema efecto lluvia, ademas tabien hemos remodelado el hall y zona de desayuno-Rste para ofrecer un espacio adaptado al co-working ara todos nuestros clientes, ¡nos alegra que haya podido disfrutarlo!

Felicitamos de su parte al servicio del restaurante LA COCINA DE ABASTOS, pues ofrecern un servicio de calidad a todos nuestros clientes del hotel e incluso externo con su servicio delivery,

¡Un saludo!

Buenos dias Xavier,

Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, y por supuesto lamentamos las molestias ocasionadas, estamos muy apenados por no haber podido cumplir sus expectativas.

Actualmente nos encontramos remodelando el hall- recepcion y restaurante tal y como le avisamos, por ello puede haber algo de polvo, sentimos los inconvenientes.

Al lado de la recepcion dispone de nuestras maquinas de café, chocolate e infusiones gratuitas e ilimitadas durante toda su estancia.
Tambien tenemos maquinas de vending de refrescos, sandwiches, chocolates y snacks ademas de una zona dedicada a la parafarmacia donde puede encontrar todo tipo de articulos que se venden en dichos lugares (liquidos de lentillas, cuchillas de afeitar, pasta de dientes, cepillos dentales de viajes, pastillas de propolis para la garganta, pastillas para la acidez, mascarillas, crema de manos, champú, desodorante, cortauñas, tiritas, compresas, tampones, espuma de afeitar, gomina del pelo, pañuelos, toatillas de bebé, labiales para el frio y preservativos) articulos muy habituales y que evitamos que el cliente salga a comprar desplazandose en su coche.

Respecto a la atención del personal, la semana pasada por las tardes la persona que tenemos en recepcion hasta las 23horas es una mujer. Nuestro uniforme esta identificado con el holograma de nuestro hotel, ademas de tener una chapa con el nombre de la persona que le atiende, por lo que nadie viste ropa deportiva y es un hombre.

Sobre al parking, no, no tiene goteras; es un parking semi cubierto ya que se encuentra debajo de la entrada del hotel, por lo que por algunos lugares da al exterior (se puede ver el edificio) y por supuesto, como el resto de instalciones se limpian todos los dias.

Nos encantaria invitarle a volver y que pueda disfrutar de todas las mejoras que estamos haciendo, estamos seguros que le encantará y esta vez conseguiremos que tenga una estancia sobresaliente.

Sentimos las molestias por no haber podido cumplir con sus expectativas y nos quedamos con todos sus comentarios constructivos para mejorar,

Un saludo y muchas gracias