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Federico N
Albacete, España

Basico

3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 mar 2023
Hotel basico buena limpieza, para hacer noche y continuar viaje, con garaje y un desayuno elemental pero con fruta que se agradece, personal agradable, sin duda repetiria si tengo que hacer noche cerca de Madrid
Fecha de la estancia: marzo de 2023
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasServicio
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Opiniones (102)
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5 - 10 de 102 opiniones
Opinión escrita el 1 de diciembre de 2022

Personal muy atento y servicial.
Las habitaciones son espaciosas y con un limpieza impoluta. Me alojé por negocios y es un sitio idóneo para descansar o trabajar en la habitación. Zona muy tranquila.

Fecha de la estancia: noviembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, ana r
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ISABEL Molina, General Manager en B&B HOTEL Madrid Pinar de Las Rozas, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de enero de 2023

Muchas gracias por compartir su experiencia!

Nos alegra mucho que se haya sentido como en casa, nuestros hoteles son sencillos, con servicios de alta calidad como el WIFI y a precios muy competitivos, ademas nos gusta ofrecerle un plus a nuestros clientes como el servicio de bebidas calientes gratuitas e ilimitadas durante toda su estancia o el parking subterráneo el cual está includído en el precio.

La limpieza es un punto muy fuerte en nuestros hoteles, por lo que cada dia revisamos que esté todo en perfecto estado para la llegada de nuestros clientes.

Será un placer recibirle de nuevo en nuestro hotel B&B Madrid Pinar de Las Rozas,

¡Un saludo!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 1 de diciembre de 2022

Muy buena experiencia… la atención del personal muy profesionales, fuimos un finde a Madrid y nos informaron de lo sitio más turísticos de madrid, incluso nos dieron un mapa con una ruta por el centro de madrid por los sitios más importantes. Súper recomendado el hotel, volveremos seguro.

Consejo sobre las habitaciones: Hotel reformado muy cerca de madrid centro. Calidad relación precio muy buena.
Fecha de la estancia: noviembre de 2022
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, silvia s
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ISABEL Molina, General Manager en B&B HOTEL Madrid Pinar de Las Rozas, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de enero de 2023

Muchas gracias por su recomendacion!

Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro hotel y que le hayan ayudado y facilitado para conocer la cuidad! Al estar tan cerca de la estancion de cercanías El Pinar, hace que la mejor opcion para visitar la capital sea dejar el coche en nuestro parking subterráneo gratuito y asi poder moverse con total libertad.

Esperamos que regrese muy pronto,

¡Un saludo!

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Opinión escrita el 1 de diciembre de 2022

Lo mejor el trato del personal tanto limpieza como la actitud de recepción y trato. Habitaciones muy limpias y con todas las comodidades . Fue una experiencia muy agradable y una estancia que repetiremos seguro

Fecha de la estancia: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Miguel Angel M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
ISABEL Molina, General Manager en B&B HOTEL Madrid Pinar de Las Rozas, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de enero de 2023

Muchas gracias iguel Angel,

Nos encantada saber que ha tenido una estancia muy agradable en nuestro hotel, valorando muy positivivamente el trato del personal y el servicio de limpieza. Seguiremos trabajando para que esto no cambie y mejoremos aun mas si cabe.

Un placer que vuelva a elegirnos en su proxima estancia,

¡Un saludo!

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Opinión escrita el 1 de diciembre de 2022

Un hotel nuevo y muy bonito. Habitaciones amplias e impecables. El personal del hotel súper atento y del todo encantador.
Además tienen restaurante con una carta muy variada y está todo muy rico.
Sin duda fue un acierto, volveremos!

Fecha de la estancia: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, lidiah828
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ISABEL Molina, General Manager en B&B HOTEL Madrid Pinar de Las Rozas, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de enero de 2023

Muchas gracias por su valoración,

Acabamos de reformar al completo los cuartos de baño sustityendo la bañera por plato de ducha con sistema efecto lluvia, ademas tabien hemos remodelado el hall y zona de desayuno-Rste para ofrecer un espacio adaptado al co-working ara todos nuestros clientes, ¡nos alegra que haya podido disfrutarlo!

Felicitamos de su parte al servicio del restaurante LA COCINA DE ABASTOS, pues ofrecern un servicio de calidad a todos nuestros clientes del hotel e incluso externo con su servicio delivery,

¡Un saludo!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de noviembre de 2022

Nos alojamos el jueves pasado a última hora por motivos laborales y eso parecía un bazar de Estambul (te venden hasta preservativos por si triunfas). Lleno de polvo todo el suelo, en obras porque están reformando la planta de recepción y restaurante. Nuestra sorpresa fue cuando nos atendió un joven con ropa deportiva todo sudoroso y que la verdad, no se enteraba de nada. Parecía como ido. Habitación normalita para el alto precio que tenía, con televisor pequeño y paredes de papel. Por cierto, el parking tenía goteras, humedades, cal, colillas, papeles, vasos, pelos, un asco.

Fecha de la estancia: noviembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajé por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Xavier T
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ISABEL Molina, General Manager en B&B HOTEL Madrid Pinar de Las Rozas, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de diciembre de 2022

Buenos dias Xavier,

Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, y por supuesto lamentamos las molestias ocasionadas, estamos muy apenados por no haber podido cumplir sus expectativas.

Actualmente nos encontramos remodelando el hall- recepcion y restaurante tal y como le avisamos, por ello puede haber algo de polvo, sentimos los inconvenientes.

Al lado de la recepcion dispone de nuestras maquinas de café, chocolate e infusiones gratuitas e ilimitadas durante toda su estancia.
Tambien tenemos maquinas de vending de refrescos, sandwiches, chocolates y snacks ademas de una zona dedicada a la parafarmacia donde puede encontrar todo tipo de articulos que se venden en dichos lugares (liquidos de lentillas, cuchillas de afeitar, pasta de dientes, cepillos dentales de viajes, pastillas de propolis para la garganta, pastillas para la acidez, mascarillas, crema de manos, champú, desodorante, cortauñas, tiritas, compresas, tampones, espuma de afeitar, gomina del pelo, pañuelos, toatillas de bebé, labiales para el frio y preservativos) articulos muy habituales y que evitamos que el cliente salga a comprar desplazandose en su coche.

Respecto a la atención del personal, la semana pasada por las tardes la persona que tenemos en recepcion hasta las 23horas es una mujer. Nuestro uniforme esta identificado con el holograma de nuestro hotel, ademas de tener una chapa con el nombre de la persona que le atiende, por lo que nadie viste ropa deportiva y es un hombre.

Sobre al parking, no, no tiene goteras; es un parking semi cubierto ya que se encuentra debajo de la entrada del hotel, por lo que por algunos lugares da al exterior (se puede ver el edificio) y por supuesto, como el resto de instalciones se limpian todos los dias.

Nos encantaria invitarle a volver y que pueda disfrutar de todas las mejoras que estamos haciendo, estamos seguros que le encantará y esta vez conseguiremos que tenga una estancia sobresaliente.

Sentimos las molestias por no haber podido cumplir con sus expectativas y nos quedamos con todos sus comentarios constructivos para mejorar,

Un saludo y muchas gracias



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