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1 - 6 de 604 opiniones
Opinión escrita 30 de agosto de 2015

Tuve qué anular mi viaje por la enfermedad de un familiar. Al tratarse de una reserva no reembolsable (aunque 6 días antes comunique el motivo al hotel). Les dije que harían uso de la reserva unos amigos de Londres. El hotel contacto conmigo y me dijo que sí les liberaba la habitación ellos podrían venderla y SI me devolverían el dinero de la reserva . pasados unos días y como ellos no me decían nada, contacte y cual fue mi sorpresa que decían que nadie había usado la habitación por lo que no me devolvían la reserva. SERÁ QUE QUERÍAN DISPONER DE LA HABITACIÓN y COBRAR POR DOS VÍAS??? Impresentables!!!

  • Se alojó en agosto de 2015, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, 316franciscot
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Riana F, General Manager en Waterhouse, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de septiembre de 2015
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We are sorry to hear you were not happy about the conditions of your booking. We thought from our correspondence that you understood that you made a non-refundable booking with an agent who booked for you. So could you please speak to your booking agent and see if they will return the amount you paid.
We did our best to re-sell the room as you know and unfortunately we were not able to fill the room you reserved. We also called you to update you on the situation.
Again, we are sorry your relative was unwell and we hope you will be able to make another trip. If so please call us and we are sure we can give you a very attractive price so you can make up for what has happened.
Kind regards
Riana

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Opinión escrita 5 de septiembre de 2013

Mi mujer y yo hemos pasado unos DELICIOSOS días en la preciosa ciudad de Bath, alojados en este DELICIOSO hotel. Se trata de un establecimiento familiar, donde el trato es muy cordial, servicial y agradable, y la tranquilidad es absoluta. Está alejado del centro de la ciudad, a unos 15-20 minutos en coche, lo que puede suponer un problema si no se dispone de vehículo propio, pero a cambio, uno se encuentra inmerso en una zona de bosque, muy bonita y silenciosa, con unas vistas maravillosas. La habitación nuestra estaba en la segunda planta y era amplia, muy bonita y cómoda. La cama era grande y confortable. Todo ello contribuía a que el descanso y el sueno fuesen inmejorables. El desayuno resultaba también DELICIOSO: una gran tranquilidad, una excelente calidad, un entorno precioso... Al llegar al hotel el primer día, era ya tarde y no teníamos ninguna gana de salir a cenar a la ciudad, así que pedimos unos sándwiches en la cocina y nos sirvieron una encantadora cena. Otro día nos tomamos un aperitivo en otro de los rincones del jardín, solos, rodeados de todo ese entorno maravilloso. Tenemos una gran cantidad de DELICIOSOS recuerdos de nuestra estancia en este DELICIOSO alojamiento

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, InigoMadrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Steve W, General Manager en Waterhouse, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de abril de 2014

Gracias por visitar Price Waterhouse.
Esperamos verte de nuevo
saludos

Steve & Timar
General Managers

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Opinión escrita 13 de septiembre de 2017

  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Opinión escrita 11 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 de septiembre de 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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