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“Cerramos el fin de semana”

Office de Tourisme de Prats de Mollo la Preste
Más detalles de la atracción
Información sobre la atracción
Duración recomendada de la visita: <1 hora
Opinión escrita 11 noviembre 2013

Recientemente hemos ido a pasar un fin de semana con la familia a esta bella localidad de la 'Catalunya del Nord' (la Catalunya francesa). Nuestra sorpresa fue que al llegar a la plaza principal del pueblo que es a donde se ubica la oficina de turismo, esta estaba cerrada. Si, cerrada los fines de semana. No me lo podía creer. Una población que vive en gran parte del turismo tenía su oficina de atención al viajero cerrada. También hay que decir que durante la semana hice un par de llamadas y me atendieron muy bien (y en catalán). Pero si la excusa es por descanso del personal, que lo hagan entre semana (un lunes o un martes).

1  Gracias, Ivan C
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Christine R, Directeur général en Office de Tourisme de Prats de Mollo la Preste, respondió a esta opiniónRespondido: 16 diciembre 2013
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Bonjour,

Nous vous remercions de votre appréciation positive concernant les visites guidées et notre guide Christelle.

Par ailleurs, vous nous signalez que vous n’avez pas pu obtenir réponses à vos questions et que le personnel d'accueil vous a semblé incompétent, nous le regrettons si tel a été le cas.
Notre office de tourisme ainsi que ses salariés se sont engagés à assurer un accueil personnalisé et chaleureux, grâce à un personnel compétent et formé à votre écoute : accueil dans la langue des visiteurs (français, catalan, anglais, italien, allemand), ciblage des attentes des différents visiteurs, limitation du temps d’attente et réponse rapide aux demandes, orientation et conseil personnalisé…

Nous espérons malgré tout vous retrouver parmi nos vacanciers prochainement.

Bien cordialement,
La direction

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2 - 6 de 64 opiniones

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Opinión escrita 20 octubre 2015

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Opinión escrita 22 junio 2013

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 septiembre 2017
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Gracias, Iain S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 27 octubre 2017 mediante dispositivo móvil
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Gracias, Guizmotte74
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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