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“Hemos repetido y la experiencia ha vuelto a ser genial”

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Hotel Fuerte Conil - Costa Luz
Ocupa el puesto n.º2 de 26 hoteles en Conil de la Frontera
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 12 agosto 2013

Como prometimos el año pasado, hemos vuelto. Ha sido una experiencia muy buena. Buen trato del personal de comedor (Mari Carmen es un encanto) y el resto de los camareros, estupendos.
En bar el trato es exquisito, destacar a Jonhatan y a Juan Antonio "El Chiclanero" que nos han atendido estupendamente.
No puedo olvidar al personal que cuida con tanto cariño de nuestros niños, Fran, Vero, Cristi, Sole, Tamara, Toñi, Alex, Mercedes y Jesús. Nos hacen pasar unos días estupendos entreteniendoles, y cuidándoles. Los niños están encantados y nosotros, por supuesto, también.
No podemos dar ninguna queja de las instalaciones ni de la comida, que han vuelto a estar a la altura.
Gracias a todos y esperamos volver pronto.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ana Isabel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
antoniobasallote, Director General en Hotel Fuerte Conil - Costa Luz, respondió a esta opiniónRespondido: 20 agosto 2013

Estimada Sra. Ana Isabel,

gracias por haber vuelto a confiar en nosotros, es un placer!!!.

Me alegra oír que hemos vuelto a superar sus expectativas y que estén muy satisfechos con el servicio del personal de sala y bar. También con el personal del Forti, que tan satisfechos han dejado a nuestros pequeños huéspedes...

Esperamos vuelva pronto.

Atentamente.
Antonio Basallote

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Opiniones (1.705)
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960 - 964 de 1.706 opiniones

Opinión escrita 12 agosto 2013

Hola, hemos estado de Vacaciones una pareja con un niño, a finales de Julio y principios de Agosto. Conociamos la zona puesto que estuvimos hace dos años en Santi Petri, la zona es excelente, para relajarse, tienes el pueblo andando a 5 minutos. Si quieres conocer zona te aconsejo coche de alquiler., como nosotros teníamos.
El hotel está bien, son dos hoteles unidos, para descansar y dormir excelente, no se oyen tantos ruídos como en otros hoteles similares, el comedor está bien (atención especial a Paco por su trato excelente y al resto de personal), recepción (atención especial a Salvador por su trato excelente, resto normal).
Os aconsejo el hotel fuerte, creo que está mejor.
Hotel correcto, las actuaciones diferentes al resto de hoteles que hemos visitado de la misma categoría, quizás en el tema de animación...le daría una puntuación más baja a otros hoteles similares, no por la calidad, sino por la forma y falta de información de lo que hacen en los dos hoteles.
En fin, un buen lugar de Vacaciones y un hotel correcto.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, aalba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
antoniobasallote, Director General en Hotel Fuerte Conil - Costa Luz, respondió a esta opiniónRespondido: 13 agosto 2013

Estimado Huésped,

antes de nada me gustaría agradecerle, el que nos eligiese para pasar unos días de vacaciones y por dejar su opinión en este medio.

Me alegra oir que disfruto de la tranquilidad de nuestro Hotel y su ubicación. Con respecto a los dos edificios, comentarle que el estándar de calidad es el mismo en ambos, la diferencia son los estilos uno mas tradicional (estilo cortijo andaluz) y otro un poco mas moderno.

Lamento que la animación no estuviese a la altura de sus expectativas, quedo a su disposición por si quisiera concretar. Por otro lado informarle, que a la llegada de nuestros huéspedes les damos un documento donde se indican los diferentes horarios de los servicios, incluyendo el planning de las experiencias y actividades de animación para toda la semana. Por otro lado tenemos diferentes puntos de información, entre ellos una persona del departamento en la puerta del restaurante con panel informativo, todos los días de 09.00-10.00.

Seguiremos trabajando duro cada día, para que la próxima vez que nos visite pueda darnos la máxima puntuación.

Reciba un afectuoso saludo.

Antonio Basallote

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Opinión escrita 7 agosto 2013

Decidimos alojarnos en este hotel durante nuestras vacaciones en Julio porque hace 2 años estuvimos en el Fuerte Marbella y quedamos maravillados.... y el Fuerte Conil no ha sido menos... La estancia ha superado totalmente nuestras expectativas, las instalaciones inmejorables, la variedad y calidad de la comida estupenda, la limpieza y el cuidado genial, pero lo mejor de todo sin duda es el equipo humano que trabaja para que todos nosotros disfrutemos de nuestras vacaciones y nos sintamos como en casa, cuidan cada detalle y eso hace que los clientes se vayan satisfechos. Tuvimos un pequeño problemilla sin importancia en la terraza-bar, y Oscar el camarero no tardó en solventarlo, gracias de verdad. El trato tan familiar que dan es muy importante en la hosteleria en los tiempos que corren... ojalá muchas de las cadenas hoteleras tomaran ejemplo.
Lo único que nos defraudó un poquito fue el trato de recepción que normalmente es la primera imagen que se da al cliente, pero nada importante. Todo perfecto, tanto que no dudamos en volver en los próximos años.
Me he preguntado muchas veces: ¿porque no se expande la cadena por más comunidades de la península? De verdad que un 10 para vosotros. Gracias por todo.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Kendra81
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antoniobasallote, Director General en Hotel Fuerte Conil - Costa Luz, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2013

Estimado Huésped,

gracias por la confianza depositada en Fuerte Hoteles. Me alegra saber que también hemos cubierto sus expectativas en el Hotel Fuerte Conil - Costa Luz, al igual que ocurrió en el Hotel Fuerte Marbella.

Gracias por las amables palabras que nos ha regalado a través de este medio, que para nosotros son energía para seguir en la senda de la mejora continua de la calidad del servicio que prestamos. Agradecería también se pusiese en contacto conmigo, para concretar el incidente del que hace referencia.

Espero tenerles de vuelta por esta su casa cuando quieran, serán bienvenidos.

Saludos

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Opinión escrita 6 agosto 2013

Semana del 21 al 28 de julio. El hotel esta muy bien, en cuanto a ubicación, instalaciones, según se ve en los catálogos, pero lo que le distingue, es la amabilidad y simpatía de sus empleados, desde el primero al ultimo pasando por los distintos servicios, hacer mención especial a Cristina y Toñi de animación y en hostelería Juanma,Pedro,Pauline,Gaspar,Jonhatan y Mari Carmen; es la primera vez q viajaba sola con mis hijas, y os damos las gracias por hacernos la estancia tan agradable. Esperamos veros el año próximo

Madrid

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, FATIMA F
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antoniobasallote, Director General en Hotel Fuerte Conil - Costa Luz, respondió a esta opiniónRespondido: 19 agosto 2013

Estimada Sra. Fátima,

muchas gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones y por haber dejado reseña de las mismas en este medio.

Me alegra saber que hemos cubierto sus expectativas con respecto a ubicación e instalaciones. Le agradezco enormemente el comentario sobre la atención y servicio que prestamos en el Hotel Fuerte Conil - Costa Luz. Como sabe, nuestro lema es "Cuidamos a las personas y al medioambiente" , si Usted y sus hijas se han sentido bien entre nosotros, es la mejor recompensa que podemos tener, a nuestro desempeño diario.

Invitaré al personal a que pase por este medio, para que puedan recoger el fruto de su trabajo.

Gracias nuevamente por sus palabras y estaremos encantados de recibirlas, a sus hijas y a Usted, en esta su casa.

Reciba un afectuoso saludo.
Antonio Basallote

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Opinión escrita 4 agosto 2013

Es el segundo año consecutivo que vamos a este hotel y si el año que viene podemos escaparnos repetiremos. Tanto el personal como el hotel es excelente, y el trato inmejorable sobre todo con los niños.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, SheiMS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
antoniobasallote, Director General en Hotel Fuerte Conil - Costa Luz, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2013

Estimado Huésped,

muchas gracias por habernos elegido para pasar unos días de vacaciones, y por tener la intención en volver a visitarnos.

Me alegra saber que han disfrutado del trato recibido en el Hotel y que han disfrutado de su estancia.

Espero tener la oportunidad de volver a saludarles, en esta su casa.

Afectuosamente.

Antonio Basallote

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Información adicional sobre el Hotel Fuerte Conil - Costa Luz

Dirección: Av. de la Fontanilla S/N, 11140 Conil de la Frontera, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Conil de la Frontera
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Conil de la Frontera
N.°2 de hoteles en la playa en Conil de la Frontera
N.°2 de hoteles para familias en Conil de la Frontera
N.°2 de hoteles de lujo en Conil de la Frontera
N.°3 de hoteles románticos en Conil de la Frontera
Rango de precios: 63 € - 173 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Fuerte Conil - Costa Luz 4*
Número de habitaciones: 469
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Fuerte Conil-Fuerte Costa Luz es un complejo constituido por dos edificios gestionado de manera responsable con el medio ambiente. Situado en primera línea de la playa de la Fontanilla , a diez minutos a pie de Conil, típico pueblo de pescadores. El hotel cuenta con 24.442 m2 de zonas ajardinadas con preciosas terrazas y piscinas dónde los clientes se pueden dejar llevar desde sus hamacas mientras disfrutan de vistas panorámicas al Océano Atlántico y de las doradas playas típicas de la zona. Es el lugar ideal para disfrutar de sus vacaciones en familia, tanto por su privilegiada situación geográfica ,como por el talante abierto y hospitalario de sus gentes. ... más   menos 
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También conocido como:
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Fuerte Conil Hotel
Hotel Fuerte Conil Cadiz
Hotel Conil Fuerte
Fuerte Conil Cadiz
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