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“El balneario ha perdido muchísima calidad”

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Balneario de Archena - Hotel Levante
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Archena
Opinión escrita 6 diciembre 2013

Hemos visitado este balneario en varias ocasiones y siempre hemos considerado que el alojamiento es normal, aunque las piscinas y las propiedades minero medicinales de sus aguas nos compensaba el venir. Sin embargo en esta última estancia ya no es así porque encontramos una elevada masificación en la piscina y lo que es más importante una temperatura del agua y ambiental muy bajas para un balneario en el que, se supone, que te beneficias de aguas termales por su temperatura (estado de relax). Además lo comentamos con otros clientes y opinaban lo mismo, por lo tanto y por desgracia no volveremos.

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, Venmar23
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Balneario de Archena - Hotel Levante, respondió a esta opiniónRespondido: 16 diciembre 2013

Estimada/o Venmar23,

Esperamos que reconsidere su opinión y siga disfrutando de estas aguas mineromedicinales.
En puentes, si es cierto que vienen muchos clientes, pero nunca superamos el aforo.
Respecto a la temperatura del agua, me gustaría que comprendiera que estamos trabajando con algo natural, y cuando se produce una bajada de la temperatura tan fuerte es dificil recuperar los grados de calor, pero no ha bajado de 32º de temperatura, pero puedo entender que la sensación térmica sea más baja.
Esperando sepa entenderlo, reciba un cordial saludo.

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Opiniones (324)
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199 - 203 de 324 opiniones

Opinión escrita 12 noviembre 2013

El balneario de Archena es un lugar con mucho encanto.
Las habitaciones del Hotel Levante, uno de los tres que hay dentro del recinto del balneario, estaban bien equipadas, no eran muy amplias pero suficientes para descansar. El baño estaba bastante completo y limpio.
Pasear por los jardines del balneario te transmiten relax y bienestar, ayudan a desconectar de todo.
Los empleados del hotel son atentos y en cualquier momento están dispuestos a ayudar en lo que haga falta.
El balneario en si está bastante equipado, hay una zona exterior donde están las piscinas y una interior incluidas dentro del precio del hotel, y otra zona donde están todas las saunas y tratamientos que no va incluida en el precio. La única pega del balneario es la gran afluencia de gente...deberían controlar un poco el aforo, o poner horarios para acceder al balneario.
En cuanto a restauración, hay un restaurante en el que ponen una comida exquisitas con un personal muy atento, aunque el precio no es muy económico lo recomiendo. Luego hay otra zona de bar en la que se come por un precio mucho más asequible que en relación calidad-precio está bastante bien.
Sin duda alguna volvería.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LauriGP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Balneario de Archena - Hotel Levante, respondió a esta opiniónRespondido: 15 noviembre 2013

Estimada LauriGP,

Gracias por los comentarios que nos hace en Tripadvisor y su puntuación.

Es muy gratificante para nosotros haber alcanzado su expectativas, ya que nos esforzamos para conseguirlo.

Esperándola de nuevo entre nosotros reciba un saludo.

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Opinión escrita 12 noviembre 2013

Llevo varios años yendo a este hotel. Me resulta muy agradable y relajante. Las habitaciones son de tamaño adecuado y cómodas.
El servicio es bueno y muy atento, aunque algo escaso en lo que se refiere a las habitaciones, por lo que la limpieza se alarga mucho. Muy pendientes de las necesidades de los clientes, reposo del baño, mantenimiento de habitación, etc
Aunque las comidas hay que hacerlas en el hotel de al lado, la restauración es francamente buena. El servicio de comedor, ha disminuido en los últimos años por la crisis, pero siguen siendo muy atentos y considerados con las particularidades de los clientes: dietas especiales, alergias alimenticias, etc, que en un establecimiento de estas características es un tema muy importante. El servicio balneario es correcto, y los complementarios como masajes y belleza son muy estimables .
Entorno muy agradable y relajante.
Las posibilidades de excursiones fuera del recinto balneario son variadas, aunque hay que salir de Archena. Pueden visitarse Caravaca de la Cruz, Blanca, Abarán, Cartagena y por supuesto Murcia.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, maricarmengordo58
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Balneario de Archena - Hotel Levante, respondió a esta opiniónRespondido: 15 noviembre 2013

Estimada Maricarmen,

Muchas gracias por su puntuación y sus comentarios tan positivos.

Nos satisface que haya alcanzado el relax que esperaba con las diferentes instalaciones que tenemos.

Reciba un cordial saludo.

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Opinión escrita 3 noviembre 2013

Teníamos interés en conocer ese balneario por su fama y salimos decepcionados, me explico: el complejo está muy bien para relajarse y pasear, con actividades para entretenerse por si además quieres hacer vida social, pero el hotel con 3* iría más que sobrado, para desayunar y comer tienes que ir al hotel de al lado, y para el spa/circuitos hacer una "excursión" por todo el complejo, encima no te facilitan zapatillas así que asegúrate de llevarlas de casa para no dejar una pasta en las que venden allí. La piscina masificada a todas horas; es grande pero poco práctica , poca variedad de chorros que además funcionan alternativamente, con lo que la mitad del tiempo la pasas esperando a que "le toque el turno" al que tienes a tu vera, y si te mueves al que está funcionando, suele ocurrir que cuando llegas ¡se para!; lo mejor la contracorriente y la piscina exterior. Las cabinas aceptables pero nada del otro barrio, además hay que pagarlas aparte. Resumiendo, los he visto mejores...¡mucho mejores!

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, meliloVigo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Balneario de Archena - Hotel Levante, respondió a esta opiniónRespondido: 6 noviembre 2013

Estimada Mellilo Vigo,

Sentimos que sus expectativas no las haya conseguido, entendemos que cada cliente tiene su propia opinión, le damos las gracias por hacernos llegar la suya, que lógicamente aceptamos.
La pequeña distancia de las piscinas viene dada por la amplitud de ellas que forman parte del espacio termalium, que en pocos balnearios de Europa existen.
Reciba un cordial saludo

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Opinión escrita 2 noviembre 2013

Cogimos una oferta de última hora en este hotel. La habitación y el baño estaban bien. El entorno muy bonito y relajado.
Las piscinas termales están muy bien. Aunque el Circuito Termal Balnea, no merece mucho la pena. A nosotros nos costó 10 euros por persona (para alojados), por ser dia de diario. A ese precio, está bien hacerlo. Pero los fines de semana cuesta 20€ (entrada para alojados)- 30€ (general), y para lo que tiene lo veo excesivo.
En general, la experiencia ha sido muy buena.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Eimi30
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Balneario de Archena - Hotel Levante, respondió a esta opiniónRespondido: 6 noviembre 2013

Estimado/a Eimi 30,
Gracias por la puntuación positiva que nos asigna, nos satisface que tanto la habitación como las piscinas le hayan gustado, sentimos que la zona de Balnea Termalium le parezca cara, pero tenga en cuenta que el mantenimiento de tantos servicios como las saunas, piscina de limones, piscina de agua salada, iglú, pasillos de marchas, piscina de limones etc...es cara.
Dandole las gracias por su opinión, reciba un cordial saludo.

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Información adicional sobre el Balneario de Archena - Hotel Levante

Dirección: Carretera del Balneario s/n, 30600 Archena, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Región de Murcia > Archena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 5 hoteles en Archena
Rango de precios: 58 € - 122 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Balneario de Archena - Hotel Levante 4*
Número de habitaciones: 68
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Nuestro Balneario de es uno de los mayores complejos termales de España y de Europa, cuenta con una infinidad de instalaciones destinados al descanso y relax. En nuestras instalaciones Termales, podrán disfrutar de hoteles, piscinas, zona de tratamientos termales, bares, restaurantes, una amplia oferta de ocio, adaptados todo ello a todo tipo de clientes: Parejas, Familias, Grupos, Abuelos y Nietos.Nuestro hotel cuenta con 68 habitaciones y una amplia gama de servicios dentro de ellas, además disfrutará de acceso wifi dentro del hotel gratuitamente. ... más   menos 
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