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Gran Castillo Tagoro Family & Fun
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Opiniones (6.098)
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846 - 851 de 6.098 opiniones
Opinión escrita 16 mayo 2013

Hemos pasado 11 días extraordinarios, ya que además de que el tiempo ha sido veraniego, la estancia en este hotel nos ha resultado perfecta. El buffet muy completo y variado, el personal muy agradable y dispuesto, buenas animaciones (tanto en la piscina, en la terraza o en la discoteca)
La isla de Lanzarote merece una atención especial y ser visitada (aunque estén muy mal señalizadas las carreteras, no te perderás ya que la isla es pequeña)

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Juan V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamplaceHotels, Guest Relations Manager en Gran Castillo Tagoro Family & Fun, respondió a esta opiniónRespondido: 21 mayo 2013

Desde la dirección del Dream Gran Castillo Resort 5*, queremos agradecerle que transmita a la comunidad de Tripadvisor las impresiones de su estancia.

En primer lugar nos gustaría darle las gracias por la confianza depositada en Dreamplace Hotels & Resorts. Nos alegra escuchar que disfrutó de unos buenos días en nuestro Resort y en la Isla de Lanzarote.

Es siempre un placer recibir comentarios positivos sobre su estancia con nosotros. Con mucho gusto, compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, que sin duda se verá reforzado por sus valoraciones.

Muchas gracias de nuevo por compartir su impresión con nosotros y esperamos recibirles muy pronto en nuestro Resort.

Un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 15 mayo 2013

Tengo el placer de haber estado unos días en este maravilloso hotel, tiene unas instalaciones estupendas, los restaurantes excelentes, muchas piscinas donde elegir, tranquilidad, hemos estado con un bebe de 18 meses y la comida le ha encantado, ha comido de todo y bien, te hacen el puré de todo ellos mismos, la fruta triturada también, de animación por la noche no hemos visto mucho, pero por la tarde se estaba muy a gusto con el clima estupendo de la isla. Tiene muy cerca las maravillosas playas de Papagayo, y al lado un paseo marítimo para desconectar de todo. Nos tocó una habitación que no nos convencía y sin ningún problema nos cambiaron a una estupendísima habitación con unas vistas maravillosas. Y para nosotros, lo mejor, mejor de todo, el trato del personal, son amables, encantadores, te atienden encantados y siempre con una sonrisa, no sé si estaran contentos con la Dirección del Hotel, lo que si sé, es que la Dirección del hotel debería estar muy contenta con ellos y tratarlos estupendamente!!!!espero que así lo hagan porque se lo merecen de verdad!!!

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, AnnaiAlberto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamplaceHotels, Guest Relations Manager en Gran Castillo Tagoro Family & Fun, respondió a esta opiniónRespondido: 7 junio 2013

En primer lugar nos gustaría agradecerle sus comentarios tan amables y positivos sobre su estancia en Dream Gran Castillo Resort 5*. Comentarios como el suyo nos motivan aún más a seguir con nuestro objetivo principal, crear momentos y experiencias inolvidables para nuestros clientes.
Fue un verdadero placer poder recibirle en nuestro Resort. Nos alegra mucho saber que su bebe pudo comer como en casa gracias a la carta de purés y que les gustaron nuestras instalaciones. Al mismo tiempo nos complace saber que no tuvo ningún problema en el cambio de habitación, nuestro equipo vela por su descanso y tranquilidad desde su llegada al hotel.
Con mucho gusto, compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, que sin duda ser verá reforzado por sus comentarios.
Muchas gracias otra vez y esperamos poder recibirle nuevamente en nuestra casa.
Reciba un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 mayo 2013

Este ha sido nuestro segundo año y no dudamos en que el año que viene volveremos. Las 5 estrellas las tienen muy merecidas, todo el personal muy atento y encantador, quiero recalcar la atención de los camareros (en especial Tony) y de todo el equipo de animación.
La situación del hotel es además ideal para aficionados a la bici de montaña o dar largas caminatas por los alrededores.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, FRRZarautz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamplaceHotels, Guest Relations Manager en Gran Castillo Tagoro Family & Fun, respondió a esta opiniónRespondido: 21 mayo 2013

Apreciamos sus comentarios en referencia a su estancia en el Dream Gran Castillo Resort 5*.
Es siempre un placer recibir comentarios positivos sobre su estancia con nosotros. Con mucho gusto, compartiremos sus comentarios con nuestro equipo, que sin duda se verá reforzado por sus comentarios.

Nos gustaría informarle que disponemos de un descuento para los clientes fieles a la cadena, si reserva directamente con nosotros. Le animamos a visitar nuestra página web o redes sociales para que disfrute de todas las ventajas que ofrecemos.

Muchas gracias de nuevo por compartir sus comentarios con nosotros y esperamos recibirles muy pronto en nuestro Resort.

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 mayo 2013

Acabamos de estar una semana en este hotel y la experiencia ha sido muy positiva. No se puede pedir más, un gran hotel, buenas piscinas (el jacuzzi un poco frio según las chicas), enormes habitaciones con todo detalle, buena comida, abundante y variada (Hay un cocinero sueco muy simpatico). La animación para niños y adultos excelente, tienen un gran equipo con una buena preparación (recuerdos a Lisa y Marcio). En resumen relación calidad precio extraordinario, de 10. De Playa Blanca no tengo nada que decir ya que está todo dicho.
Gracias por el trato recibido y las facilidades que nos brindaron.
Un saludo Ricardo, Santander

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ricardo R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamplaceHotels, Guest Relations Manager en Gran Castillo Tagoro Family & Fun, respondió a esta opiniónRespondido: 21 mayo 2013

Querido Ricardo,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro Dream Gran Castillo Resort 5* en Tripadvisor.

Comentarios tan amables y positivos como el suyo nos motivan aún más a seguir nuestro objetivo principal, crear momentos y experiencias inolvidables para nuestros clientes.

Fue un verdadero placer poder recibirle en nuestro Resort. Nos alegra mucho saber que les encantaron las habitaciones tanto como las instalaciones del hotel, la comida, etc. pero sobre todo la atención de nuestros equipos.

Muchas gracias otra vez y esperamos poder recibirle nuevamente en nuestra casa.
Saludos cordiales,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 11 mayo 2013

Acabamos de regresar de unas vacaciones estupendas, la habitación era superior con vistas al mar, ducha impecable absolutamente brillante y sala para lavar completamente amueblada. Un montón de tumbonas en la piscina climatizada y una piscina de agua caliente para soñar. Entretenimiento cada noche, bar de deportes y músicos tocando en casa. Alimentos de primera calidad, especialmente las carnes cocidas y pescado hecho a sus propias necesidades. El personal era muy agradable y servicial desde el primer al último minuto. Voy a volver y recomiendo totalmente al hotel solo que evite encontrar algún Geordie en la barra, ¡beben mucho!

Gracias, richard b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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