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“A este hotel le sobra una estrella”

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Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca
Ocupa el puesto n.º10 de 38 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“A este hotel le sobra una estrella”
Opinión escrita el 29 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel me ha decepcionado. Quiero destacar como positivo, el trato del personal, es muy familiar. El dia de salida te dejan quedarte en el hotel disfrutando de las instalaciones y buffet, te dan una hora en una habitación de cortesia, todo esto despues de firmar la salida. Quiero destacar el detalle que tuvieron con mi acompañante por su cumpleaños.
Como negativo, tienen problemas de mantenimiento en las instalaciones en general y esto visualmente se nota, puertas desconchadas y golpeadas, el mobiliario de las habitaciones mesas de metal, despintadas del roce. El spa es un jacuzzi grande y un par de duchas, el resto de las dependencias del spa es bajo reserva especial y yo pague por un habitacion doble superior con spa. Te dan como una cosa excepcional una botella de agua de litro y medio y te informan que cuando se termine bajes a a uno de los bares a que la rellenen, no me lo podia creer, un hotel 5 estrellas rellenando botellas de agua. El vino que te sirven en el establecimiento es de la casa Garcia Carrion, para un todo incluido muy bien cobrado podrían tener algo mejor. La comida no es muy variada, pero eso para mi no es tan importante.
En fin lo dicho, a este hotel le sobra una estrella.

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
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5 Gracias, Lilian R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.540 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.899
    1.660
    673
    209
    99
Ver opiniones para
2.769
1.955
26
18
Resumen de puntuaciones
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Español primero
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43 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Casi todo perfecto. Habitaciones son una maravilla . Restaurantes bien . Trato diferente entre españoles e ingleses o resto de turistas ( reserva hamacas piscina nosotros no podíamos )Única cosa que objetar es la animación infantil casi toda en inglés

Se alojó en septiembre de 2013
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2 Gracias, Jesymam
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Sevilla, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos estaba al 100% de capacidad y agobia un poco. Hamacas por todas partes y todas ocupadas. Los bufet hasta arriba de gente. Las piscinas con mucha gente lo que hacía que estuvieran un poco sucias.
En otros meses se debe estar bastante más a gusto.
Nos gustaron: las amplias y cómodas habitaciones, la ubicación junto a playa papagayo, el restaurante oriental, la animación en general, la piscina con toboganes para los peques, el spa, la terraza para tomar una copa, parking gratuito, espectáculos bastante chulos.
A mejorar: le sobran habitaciones ole falta espacio común, miniclub (le faltan actividades, buscas algo más que una guardería), calor en los salones y en la discoteca, comida como en casi todos los bufet a mejorar (pero aceptable), más sombrillas

Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Victor1975_11
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Alicante, España
Colaborador de nivel
110 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
Opinión escrita el 21 agosto 2014

El hotel nos ha encantado. La comida buenisima en el buffet, especialemnte las cenas (tanto el restaurante asiatico como el italiano con reserva previa quedan por debajo en calidad del buffet) Personal con gran interés en hacerte pasarlo bien y agradarte. Como único pero decir que la animación está más enfocada para adultos que para niños. Los animadores son casi todos extranjeros y la animación para niños pequeños nos pareció con pocos medios de personal más a modo de guarderia que de animación infantil. Con algún animador más dedicado a los niños y con juegos más dinamicos (las horas son muy justas y enfocadas al turismo extranjero, en otros hoteles los niños nhacían juegos más dinamicos como yincanas o busquedas del tesoro, etc) el hotel sería casi perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: por lo que he podido ver hay tanto tipo de habitaciones que es complicado opinar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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2 Gracias, foj20
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 21 agosto 2014

Para un 3 o 4 estrellas hotel muy bueno, pero que lo vendan como un 5 estrellas es lamentable.
Muy mal distribuido y mucho calor en los salones.
Colas enormes para tomar cafe en el desayuno, solo cuentan con una maquina de cafe expreso.
Tampoco hay queso blanco fresco y en lanzarote, 5 estrellas??

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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7 Gracias, Tollabres
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Información adicional sobre el Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Establecimiento: Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca
Dirección: Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España (Previamente Dream Gran Castillo Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Playa Blanca
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Blanca
N.°6 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°7 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°7 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°8 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 155 € - 342 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca 5*
Número de habitaciones: 327
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Cómo un Gran Castillo que con su majestuosidad domina el paisaje del Océano Atlántico y sus islas, emerge magnífico GRAN CASTILLO TAGORO · Family & Fun, en la bella zona de Playa Blanca, el sur de la isla volcánica por excelencia: Lanzarote. Con la filosofía de que elegancia y confort es algo natural, éste Hotel, es un tributo a la historia y arquitectura colonial canaria del siglo XVI, en especial al “Castillo de San José” en el que se inspira, y al paisaje típico de la isla en armonía con la naturaleza. La edificación está dividida en diferentes áreas que guardan su colonial estilo, fusionando el blanco de las fachadas y la piedra volcánica con el azul del mar como fondo. Un bello patio interior de inspiración árabe inunda de luz la Recepción, detalles de estilo contemporáneo y colores claros, logran un ambiente cálido y muy elegante. GRAN CASTILLO TAGORO · Family & Fun cuida al máximo todos los detalles en sus habitaciones y Suites, que disponen de maravillosas vistas al mar y al entorno. Decoradas en estilo contemporáneo y con toques marinos, maderas claras y suaves colores, que crean un agradable ambiente y gran luminosidad. Una cuidada gastronomía y amplia oferta gastronómica en sus restaurantes donde se pueden saborear especialidades canarias, nacionales e internacionales. El Centro de Talasoterapia “Vitanova SPA” ofrece el beneficio de las aguas termales procedentes del mar y de específicos tratamientos para cuidar mente y cuerpo. El Hotel se complementa con una amplia gama de instalaciones y servicios para toda la familia y zonas de “Solo Adultos”. ... más   menos 
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También conocido como:
Dream Castillo Papagayo Lanzarote
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Hotel Dream Castillo Papagayo (Lanzarote) Playa Blanca
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