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“Un hotel tranquilo...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hipotels Natura Palace

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Hipotels Natura Palace
4.0 de 5 Hotel   |   Urbanizacion Montana Roja, s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 36 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
“Un hotel tranquilo...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Encontramos justo lo que esperabamos de un Hipotels, buen servicio, limpio y calidad en la comidas.
Reprochar la falta de wifi gratuito, a estas alturas es un servicio que deberian dar al igual que lo ofrece cualquier hotel de ciudad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Santiago C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.716 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.056
    527
    88
    34
    11
Ver opiniones para
366
1.069
40
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago de Compostela, Galicia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Acabamos de llegar del viaje y, entre otras cosas, venimos encantados con la calidad del hotel. Hemos estado durante 7 días allí alojados y cada día que pasaba nos convencía un poco más. A destacar la amplitud de las habitaciones, el variado desayuno-buffet y el buen trato del personal laboral. Es ideal para ir en pareja, pero también con niños porque tienen actividades en el hotel específicamente para ellos. Pero también espectáculos por las noches para el público en general y un centro comercial a escasos metros donde se puede comer muy rico si no tenemos todo incluido en el hotel. Una experiencia muy positiva, salvo por la cantidad de extranjeros (ingleses y alemanes) que inundan desde primera hora las piscinas y hamacas. Pero creemos que es un "mal" que sufre Canarias en su totalidad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Águeda P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
51 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

El hotel esta muy bien. Acabamos de llegar de pasar unos días y si volviera a la zona sin duda repetiría. Por ponerle alguna pega, son las vistas al mar de las habitaciones que son muy caras (casi 100 euros por 7 noches) pero valen la pena. Llegamos y nos asignaron una habitación sin vistas al mar (aunque tampoco lo reservamos) pero pagando el suplemento nos dieron otra, dándonos la opción de verla primero y así lo hicimos. Una vez observada la vista, sin duda la cambiamos por la de sin vistas. Las habitaciones muy amplias, con camas cómodas, baño completo y con terraza. Cogimos media pensión y muy bien. El desayuno muy completo, toda clase de panes, fruta, hacían al momento tortitas, tortilla, bacon y toda clase de bebidas, te la traían a la mesa la cual te era asignada por el maitre cada día. Quizás lo menos bueno, el café que servían, pero pasa en todos los hoteles, son "agua churri", pero con un sobrecito de nescafe traído de casa, mucho mejor, aunque no era de maquina como en otros hoteles sino de cafetera (quizás americana, como el cafe, muy clarito). Así que ya sabéis, para los muy cafeteros... Sugerencia, igual que había mucha variedad de sobrecitos de te, añadir sobres de nescafe. Teníamos media pensión (no hacen comidas al mediodía, aunque para que, si estas fuera todo el día) y la cena más de lo mismo. Había de todo y muy bueno (así hemos llegado, con dos kilos de más,jijijijiji). Todos los ingredientes para hacerte una buena ensalada, variedad de quesos, dos sopas a elegir, platos cocinados, todas las noches pasta y carne y pescado a la plancha cocinada al momento (nunca hemos comido tanto pescado como allí, pero del todo recomendado; en la zona hay mucha variedad y muy bueno). Por tanto, puedes comer sano si quieres y no engordar, el problema esta en la sección de los postres, como siempre, con una gran variedad de dulces, helados, tartas, y también mucha fruta. Lo único que echamos de menos fueron los yogures, que si los había en el desayuno pero no en la cena. Sugerencia: poner la nevera de Danone también en las cenas. Además, noche si, noche no , había cena temática: italiana, canaria, mejicana (primera vez que comía fajita, muy ricas!!!) y asiática. Estas fueron las que nosotros degustamos, desconozco si siempre son las mismas o no, porque nosotros solo estuvimos una semana. En resumen, comida muy buena y sana. En cuanto al personal del hotel, correcto y muy educado. Únicas pegas, las mismas que una anterior opinión de otra huésped: la falta de wifi gratuito, ni siquiera en las zonas comunes, opino que debería ser un servicio que un hotel de cuatro estrellas (hemos estado en otros con menos estrellas y con wifi gratis) debería incluir -se podía contratar pero era muy caro, por tanto, opte por desconectarme durante unos días-; y la otra fue la falta de aire acondicionado. Es cierto que hubo una ola de calor pero cuando nosotros llegamos ya había acabado, aunque sí es cierto que hacia calor pero si hay aire no debes sentir ese calor por muy calor que haya. En la habitación optamos por dejar una tarjeta puesta en el interruptor y con el aire puesto, así cuando veníamos por la tarde encontrábamos la habitación fresquita. En el hall, pasillos, sala-comedor, sala de animación, etc., los tres primeros días fue horroroso, sobretodo para la gente calurosa (como mi marido, el pobre sudaba mientras cenaba o desayunaba, algo desagradable). Lo comentamos al maitre y al final lo solucionaron, creo que tenían un problema con el aire. No fuimos los únicos que nos quejamos, también había una chica embarazada y sobretodo por los empleados, los camareros, que al llevar manga larga y yendo para arriba y para abajo, los pobres. Menos mal que se soluciono. Lo que echamos de menos fue poder tomar algo por la noche en el bar de la piscina pero esta cerrado, la animación estaba dentro, pero con el calor... Optamos por dar paseitos por el paseo marítimo que se estaba más fresquito. Supongo que no se hace nada por la noche para no molestar y la verdad, se agradece, ya que es el hotel más tranquilo en que hemos estado, sin haber oído conversaciones de los huéspedes de al lado ni tampoco los típicos portazos de las mañanas, las habitaciones están bien insonorizadas. Las piscinas bien, con una de agua salada, perfecta para la piel. Sugerencia: abrir el bar de la piscina hasta las once o doce de la noche, para no molestar y así el hotel obtendría también beneficios. Respecto a otras instalaciones, hay mini-golf, spa, gimnasio, pista de tenis y seguro que algo mas, pero no tuvimos el tiempo de disfrutarlas, ya que cogíamos el coche por la mañana y no volvíamos hasta la tarde, porque aunque Lanzarote sea una isla pequeña tiene muchos sitios que visitar (lo mejor, el Parque de Timanfaya, los Hervideros, los Jameos del agua, la Cueva de los verdes y el mirador de Guinate al lado del Tropical Park -libre acceso, a diferencia del Mirador del Rio que hay que pagar -os recomiendo el bono de 4 sitios, así sale más barato; el castillo de San José en Arrecife no vale la pena, si no es que queráis disfrutar de obras de arte, yo prefiero la naturaleza, vistas panorámicas y edificios-. Se me olvidaba, en la habitación tuvimos el inconveniente que aparecían de vez en cuando pequeñas hormiguillas, no comentamos nada porque lo encontramos normal al estar cerca de vegetación y tampoco nos creaba un problema, aunque estábamos en la segunda planta, quizás lo deberían mirar. En resumen, el hotel perfecto para descansar. Eso si, necesitáis alquilar coche ya que esta alejado de la zona céntrica de Playa Blanca, pero de ahí la tranquilidad que se disfruta.

Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
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1 Gracias, Sonia S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Mi marido y yo hemos estuvimos alojados en este hotel 3 noches en agosto durante la ola de calor. En las habitaciones el aire acondicionado servía perfectamente, pero en los rellanos se pasaba bastante calor, aunque entiendo que esa no es la temperatura habitual. En el restaurante tuvieron problemas porque los congeladores no funcionaban bien y no había hielo suficiente para las bebidas. Es verdad lo que escribieron en otra opinión, no había Wifi, tenían un problema y los últimos días solo funcionaba en recepción. Nos dieron una habitación en la 3a planta con vistas al mar, que nos gustó mucho. La habitación era sencilla pero cómoda y teníamos todo lo que necesitábamos. El desayuno bueno y variado, y la cena igual. Al lado del hotel hay una playa de arena oscura y con piedras (como muchas en Lanzarote), no había mucha gente, y para refrescarse estaba bien, con tanto calor se agradecía. Recomiendo este hotel si el precio por noche con desayuno y cena no supera los 110 euros, y si se va a hacer uso de sus instalaciones durante buena parte de la estancia, porque para hacer excursiones y pasarse todo el día dando vueltas por la isla, hay otros hoteles más céntricos y económicos de igual categoría. Antes de llegar a este hotel, estuvimos 4 noches en otro de Arrecife y este lo tomamos para descansar. Está ubicado en una zona tranquila y alejada de aglomeraciones. Es conveniente tener coche para moverse.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la tercera planta tiene mejores vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Patricia33Madrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel en lo referente a restauración y cocina; servicio en cena algo estresado y pocos camareros agradables; deco algo obsoleta en zonas como el hall y habitaciones premium reformadas con muebles baratos mezclados con lamparas creo antiguas..; buena limpieza general y bonita zona de piscina muy cuidada aunque eliminaría las duchas por otras más modernas.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Oskrcc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIPOTELScanarias, Directora de Calidad Canarias en Hipotels Natura Palace, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Apreciado cliente,

ante todo, agradecerle el tiempo tomado en escribir sus comentarios en Internet, tanto en TripAdvisor, como en la página de nuestra compañía. Siempre nos agrada saber las impresiones de nuestros clientes y conocer qué les ha agradado y en qué podemos mejorar.
Con esa intención intentamos contactarle telefónicamente, aunque sin suerte.

Ciertamente estamos reformando algunas instalaciones del H. Natura Palace, empezando por las habitaciones premium, que hasta la fecha han tenido muy buena acogida entre nuestros clientes. No obstante tendremos presente sus sugerencias de cara a futuras inversiones en mobiliario y dotación.

Agradecemos todos sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio.

Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida al H. Natura Palace.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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4.5 de 5 estrellas 335 opiniones
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Información adicional sobre el Hipotels Natura Palace

Dirección: Urbanizacion Montana Roja, s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°2 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°2 de hoteles al mejor precio en Playa Blanca
N.°3 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hipotels Natura Palace 4*
Número de habitaciones: 269
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, 5viajes2012 S.L., Expedia, Atrapalo, Destinia, Venere y Travel Republic (UK) por lo que podrás hacer tus reservas para el Hipotels Natura Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hipotels Natura Palace Lanzarote/Playa Blanca
Hotel Natura Palace Lanzarote
Natura Palace
Hipotel Natura Palace
Hotel Natura Palace En Lanzarote
Lanzarote Natura Palace
Hotel Palace Lanzarote
Hotel Hipotels Natura Palace Playa Blanca
Hipotels Natura Palace Hotel Playa Blanca
Hipotels Natura Palace Playa Blanca

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