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“RELAX TOTAL” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel THe Volcán Lanzarote

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Hotel THe Volcán Lanzarote
5.0 de 5 Hotel   |   C/ El Castillo Nº 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 36 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
76 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
“RELAX TOTAL”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Todo en su conjunto es espectacular, el ambiente, la calidad de la comida, el trato de sus empleados es magnifico, la diversion para los niños es genial y lo han mejorado muchisimo.
La zona donde esta ubicado es genial.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas al mar son geniales
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, PEDRO R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Estimado Cliente

Muchas gracias por los comentarios. Me alegra que se lo haya pasado bien en el Hotel. Es lo que intentamos, dar buena comida y buen servicio. Espero que en el futuro decida regresar al Hotel o recomendar el Hotel a sus amistades.
Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.071 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.720
    957
    298
    71
    25
Ver opiniones para
702
1.911
63
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa Blanca, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Tengo que admitir que estuve en la zona VIP del Hotel Volcan y sinceramente, tengo miedo a publicar esta opinión por evitar que esta perfecta experiencia se convierta en algo extendido y pierda su encanto.

Personal muy atento, vistas estupendas, habitaciones amplias y bien equipadas, y mucha, mucha tranquilidad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Miguel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Adjunta a Dirección en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado Miguel,
Queremos agradecerle sus comentarios y amables palabras, tanto en nombre de la Dirección como de parte de todo el personal del Hotel.
Que haya tenido una excelente experiencia en nuestro Hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Deseamos tener la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios y quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en el futuro.
Reciba un cordial saludo desde el Hotel Volcán Lanzarote
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Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

El Hotel no es un 5*. Lo calificaría como un 4*. Para ir con niños es un horror el tema de las toallas porque me he pasado 7 días vigilando las toallas de mis dos hijos, porque si las perdían me hacían pagar 35 € por cada una. Esto en un 5* es incomprensible. Por otro lado comida. La cena era pésima. El desayuno era más pasable.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación con vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Irene C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Estimado Cliente
Lamento que el Hotel no le haya parecido un establecimiento de 5 estrellas. Me hubiese gustado haber tenido la oportunidad de hablar con usted los días que estuvo alojada en el Hotel, sobre todo para ver que aspectos del Buffet no le gustaron, sobre todo veo en su comentario que lo que menos le gustó fue la cena.
Quiero terminar esta nota diciendo que estoy a su disposición para hablar personalmente con usted y en nombre del hotel disculparme personalmente.
Atentamente
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Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Magnífico hotel, diferente, muy buen servicio y fantásticas instalaciones, la mejor opción calidad- precio. Muy bien ubicado junto a la Marina Rubicón y a pocos metros de la playa de Playa Blanca y de Papagayo. El buffet muy variado y de calidad. La zona del club volcán es excepcional.

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Jose Juan G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Adjunta a Dirección en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Estimado José,

Muchas gracias por haber compartido su experiencia en nuestro hotel con esta comunidad de viajeros, que con toda seguridad, agradecerán sus opiniones.

Agradecerle nuevamente sus comentarios positivos, los cuales nos llenan de orgullo y satisfacción. Confirmarle que seguiremos trabajando para mantener y mejorar las expectativas de todos nuestros clientes.

Muchas gracias nuevamente y esperamos poder recibirle de vuelta en un futuro próximo.

La Dirección del THe Hotel Volcan Lanzarote
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Madrid
Colaborador de nivel
81 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Si el hotel fuera un 3 o 4 estrellas podríamos decir que estaba bien, pero si esperamos encontrar en el el el servicio y los detalles de un cinco estrellas, esta muy lejos de conseguirlo. Las habitaciones están bien, son grandes y hornera mente decoradas, y con aire acondicionado. Hasta aquí bien, pero a partir de aquí, si pretendes encontrar detalles de cinco estrellas, como servicio amplio, instalaciones cómodas o lujosas.... No lo vas a encontrar. Es un edificio destartalado, incomodo para moverte poe el, para ir a las siempre abarrotadas piscinas, con escasas tumbonas y sin servicio de toallas (si la quieres te la buscas tu), con muy pocas zonas comunes de descanso, con tres restaurantes, pero que funcionan sucesivamente, si esta abiert uno, los otros dos cerrados, con una cocina muy mediocre para el precio que tiene, con ninguna atención personalizada... En fin, que en Levante hay hoteles de 3 o 4 estrellas mejores que este. No se porque dejaron de ser de la cadena Meliá, pero se nota que están lejos de los hoteles de esta cadena. Mi consejo es buscar por los alrededores, que hay mejores y mas cómodos hoteles.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones muy practicas en la planta baja, que dan directamente a dos piscinas que son casi p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Fernado P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Estimado Cliente
En nombre de todo el equipo del Hotel Volcán le pido disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Respetamos su opinión y agradecemos que nos la haya hecho llegar.
Atentamente
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Información adicional sobre el Hotel THe Volcán Lanzarote

Establecimiento: Hotel THe Volcán Lanzarote
Dirección: C/ El Castillo Nº 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Playa Blanca
N.°2 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°5 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°5 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°5 de hoteles románticos en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 343 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel THe Volcán Lanzarote 5*
Número de habitaciones: 255
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el sur de Lanzarote, la isla de los volcanes, se alza Hotel THe Volcán Lanzarote: un complejo de cinco estrellas que se distingue por su excelencia y goza de una ubicación privilegiada. Con el puerto deportivo Marina Rubicón a sus pies y mirando al mar, encontrarás este espectacular hotel diseñado como un pueblo típico de Lanzarote. En él no sólo podrás admirar la arquitectura característica lanzaroteña. Además, descubrirás fieles répiclas de rincones emblemáticos como la iglesia de Nuestra Señora de Guadalupe en Teguise a la entrada, o La Geria en el solarium. Hotel THe Volcán Lanzarote cuenta con un total de 255 habitaciones, cinco piscinas, cuatro restaurantes, tres bares, salas de conferencias, zona spa y gimnasio. Además, en Hotel THe Volcán Lanzarote podrás disfrutar de un nuevo concepto de exclusividad en el Club Volcán, zona sólo para adultos. Hotel THe Volcán Lanzarote dispone de 255 habitaciones repartidas a lo largo de veinte casas típicas lanzaroteñas que regalan magníficas vistas sobre Lanzarote, Fuerteventura y la Isla de Lobos. Decoradas cuidando el más mínimo detalle, donde el color azul del mar prima, ponemos a tu disposición tres categorías de habitación: la confortable Habitación Doble (Vista Jardín, Vista Mar y Vista Piscina), la elegante Junior Suite (Vista Jardín, Vista Piscina) y la distinguida Suite (Vista Jardín, Vista Mar y Vista Piscina). Siguiendo un concepto nuevo de lujo y privacidad exclusivo para adultos, disponemos además de 48 habitaciones que conforman el Club Volcán. De categoría Doble, Junior Suite y Suite, todas ellas gozan de espectaculares vistas al mar. Hotel THe Volcán Lanzarote pone a tu disposición una amplia oferta de entretenimiento, actividades deportivas, ocio y relajación ofreciendo un trato y servicio exquisitos. Así mismo, podrás acceder directamente desde el hotel al Puerto Deportivo Marina Rubicón, que cuenta con una amplia zona comercial y de ocio. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel THe Volcán Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote

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