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“Recomendable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre H10 Lanzarote Princess

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H10 Lanzarote Princess
Ocupa el puesto n.º15 de 36 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Recomendable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Hemos estado del 13 al 20 de junio alojados en este hotel y nos hemos llevado una buena impresión de él.

Cumple perfectamente las expectativas siempre teniendo en cuenta la relación calidad-precio del mismo.

El trato del personal con nosotros ha sido impecable, siempre con una sonrisa, amables y dispuestos a hacerle la vida muy fácil a sus clientes.

Estuvimos alojados en la tercera planta, en la habitación 324 concretamente y nos pareció más que correcta. Buenas vistas a la zona de la piscina. Nada que objetar en cuestión de limpieza, cambio de toallas, reposición de productos de baño etc.

Se nota el paso del tiempo en las zonas comunes, sobre todo en los pasillos de las plantas de acceso a las habitaciones (una moqueta en los suelos de los pasillos que deberían retirar), de todas formas es un pequeño detalle que no cambia nuestra opinión en general del hotel. En el resto de las instalaciones (lobby, bares, restaurantes, piscinas, etc.) se nota algo menos pero se nota.
El buffet del desayuno amplio y con bastante variedad, el de la cena igual. El del mediodía un poco menos, aunque correcto igualmente.

Tienen un bar específico para cafés, no recuerdo el nombre, que en mi opinión es de 5*.

En general recomendaríamos este hotel, teniendo siempre en cuenta la relación calidad-precio.

Consejo sobre las habitaciones: La 324 en la que estuvimos alojados tiene vistas a la zona de la piscina, zona tranquila y casi sin...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, DavyLau
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2014
Estimado cliente, En principio agradecerle haber elegido el Hotel H10 Lanzarote Princess para disfrutar sus vacaciones en Lanzarote. Nos alegra saber que durante su estancia en nuestro hotel han disfrutado de sus vacaciones. Esperando volver a verles muy pronto.

Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.345 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.643
    1.679
    688
    234
    101
Ver opiniones para
1.566
1.959
72
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Cierto es que nuestra llegada fue muy pronto, pero no nos dieron nuestra habitacion hasta las 15:30 de la tarde.

El servicio genial un 10, aunque parece mentira que para ser un hotel español, tuvieramos nostros que traducir al ingles lo que queriamos para que el camarero nos entendiera, aun asi, repito un 10 en atencion.
La limpieza de la habitacion penosa, dejabamos la habitacion a las 10:00 y eran las 14:00 y aun no estaba limpia. Incluso un dia nos colocaron las mismas toallas que habiamos echado a lavar, Penoso!!!!
En la discoteca te ponia que cerraban a la 1:00 pero a las 23:50 me dice un camarero que aproveche a pedir que es el ultimo coctel. Porque no queriamos mas que si no... alli le tengo hasta la 1:00.
Parece mentira que tegan aire acondicionado en la habitacion y tengan el mando anclado a la pared. te vas a la cama con el puesto y no lo puedes temporizar, si quieres pararlo a la hora, te pones la alarma en el movil y en 1 hora te levantas y lo desconectas, PENOSISIMO!!!

Penoso que un hoel de 4 estrellas te cobre 1 € por pesar tu maleta. 1€ por cada pesada.
Como he dicho decepcionante, yo por mi parte.... si vuelvo a Lanzarote desde luego a este hotel NO!!!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vanesa R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, DEPARTAMENTO DE RESERVAS en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Estimado Cliente,

antes que nada nos gustaría agradecerle por habernos elegido para pasar sus vacaciones en la isla.

Sentimos cualquier inconveniente durante su estancia, y nos gustaría informarle sobre algunos puntos antes comentados.

El horario de check in es a las 15:00, intentamos tener las habitaciones limpias incluso antes, pero depende de la disponibilidad del día y sobre todo de la cantidad de salidas y de los horarios de los check out. Quizá por esta razón su habitación no pudo ser entregada antes, lamentamos las molestias.

El horario de las camareras de pisos es hasta las 16hs, nuestras compañeras van limpiando las habitaciones a medida que las encuentran libres, pero hasta las 4 de la tarde pueden seguir haciéndolo, a menos que algún cliente nos solicite limpieza en un momento determinado o a una hora exacta entonces sí enviamos a alguien para realizar el servicio lo antes posible.

El horario de la discoteca es hasta las 12 de la noche, para evitar molestias por la música, si un camarero les preguntó si deseaban algo más a las 23:50hs, es lo correcto, ya que les estaba avisando que en 10 minutos iban a cerrar. El Piano Bar es el que está abierto hasta la 1 de la madrugada.

También nos gustaría decirle que la pesa que hay al lado de la recepción es privada, no pertenece al hotel. Es un servicio extra que si desea utilizarlo debe abonarlo.

Esperamos volver a recibirles en otra oportunidad.

Saludos cordiales,

Virginia Peyrano
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Cada dos tres meses nos pasamos unos días en Lanzarote (ya son ocho años) hemos estado en varios hoteles y podemos decir que este ha sido uno de los mejores.
Buena calidad de comida en los tres servicios, (desayuno, comida, cena) buffet amplio y variado, para nuestro gusto muy bien.
Se lo recomiendo a cualquiera, sobre todo a parejas con niños, es admirable la atención que tiene el personal con los niños, tiene buffet para ellos y su vajilla, en fin, montón de detalles.
El personal muy atento y servicial, desde la recepción, limpieza, la chica de recepción del comedor, los camareros de las dos barras, mantenimiento, todos en general.
Nosotros volveremos, pero con el nieto ¡¡seguro¡¡
El único pero, es que si es mayoría de extranjeros, pero bueno................eso en la mayoría de ellos.

Consejo sobre las habitaciones: Que a partir del medio día este orientada al sol. A nosotros es lo que nos gusta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Enrique721
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, DEPARTAMENTO DE RESERVAS en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Estimado Cliente:

muchas gracias por elegirnos esta vez para pasar sus vacaciones en Lanzarote.

Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que hemos cumplido con vuestras expectativas.

Les esperamos en otra oportunidad! Si vienen con vuestro nieto, no duden en contactarnos por cualquier duda o inquietud que les pueda surgir!

Saludos cordiales,

Virginia Peyrano
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Cardedeu, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana en mayo con un bebe y por lo general todo muy correcto. Es cierto que le faltaria una pequeña reforma pero la dedicación del personal para darte una buena atención compensa este punto negativo.
La comida bastante variada y buena, las piscinas amplias y limpias, el resto de instalaciones como el bar cafeteria y el piano bar muy bien.

En general bastante bueno calidad precio.

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Pere M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, DEPARTAMENTO DE RESERVAS en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimado Cliente,

muchas gracias por haber elegido el H10 Lanzarote Princess.

Nos alegra saber que han disfrutado de sus vacaciones y que hemos cumplido con vuestras expectativas.

Esperamos volver a recibirles!

Saludos cordiales,

Virginia Peyrano
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Madrid, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Llevamos yendo a este hotel 4 años ya.
La situación es muy buena, al lado de la playa, y también al lado del pueblo y sus tiendas.
El buffet de desayuno y cena nos parece muy variado y de buena calidad, y puedo decir además que se esfuerzan cada año por mejorar, cuidando además la presentación de los alimentos, este año en concreto han puesto más atención a eso y se nota.
Las habitaciones, nunca hemos tenido pegas, siempre nos han intentado dar la mejor posible, incluso este año que no hemos pagado vistas, si tienen una con vistas vacía te la dan. Las habitaciones están renovadas y además me parecen bonitas.Y la limpieza es buena. si tengo que sacar una pega es que este año nuestra habitacion daba sobre el piano bar y oíamos la música, pero realmente no está hasta muy tarde. igualmente, podéis pedir que la habitación no esté sobre el bar si teméis que el sonido os moleste, y estoy segura de que harán lo posible para daros una habitación en otro lugar.
Pero lo que más nos gusta del hotel es que a pesar de ser tan grande no es nada impersonal, las personas que allí trabajan, desde la limpieza, camareros, recepcionistas... siempre han sido muy amables y correctos con nosotros, y más que correctos, muchos se esfuerzan por hacer alguna broma y ser simpáticos con todo el mundo, a pesar de que la gran cantidad de clientes que hay en el hotel y que ellos están trabajando, y nosotros de vacaciones.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones de los extremos son más tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, marula808
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, DEPARTAMENTO DE RESERVAS en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimado Cliente,

muchas gracias por elegirnos otro año más para disfrutar de sus vacaciones en Lanzarote.

Nos alegra saber que siguen disfrutando con nosotros, y que cada vez logramos satisfacer aún más vuestras expectativas.

Queremos agradecerles vuestro comentario y esperamos volver a verles el próximo año!

Saludos cordiales,

Virginia Peyrano
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el H10 Lanzarote Princess

Establecimiento: H10 Lanzarote Princess
Dirección: La Maciot, 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°12 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°15 de hoteles para familias en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 195 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Lanzarote Princess 4*
Número de habitaciones: 375
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Lanzarote Princess
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H10 Lanzarote Princess Opiniones
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