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“BUEN HOTEL”
Opinión sobre H10 Lanzarote Princess

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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H10 Lanzarote Princess
Ocupa el puesto n.º14 de 37 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Azcoitia, País Vasco, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“BUEN HOTEL”
Opinión escrita el 13 agosto 2014

Hemos viajado en familia (14) y nos hemos alojado en este hotel por segundo año consecutivo.No entiendo algunas críticas de la gente.La ubicación es perfecta.El hotel está muy bien e incluso diría que está mejorando.Las habitaciones familiares son amplias y comodas.Las instalaciones están renovadas,el nuevo bar de la piscina...El buffet muy variado y rico,especialmente los postres.El personal del hotel es atento y amable,sobre todo Unai,el chico de recepción.Y tuvieron el detalle de darnos unas invitaciones para cenar en el Restaurante Sakura.Cenamos de maravilla,la comida riquísima y el servicio muy bueno.Por todo ello, cuando volvamos a Lanzarote, nos alojaremos en este hotel.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Amaia B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimada Amaia,

primero queremos darle las gracias por habernos elegido para sus vacaciones en la isla.

Agradecemos enormemente su comentario y esperamos sinceramente volver a recibirles en otra oportunidad.

Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que hemos estado a la altura de sus necesidades.

Les esperamos!

Les saluda atentamente,

Ismael K
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.138 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.008
    1.970
    786
    254
    120
Ver opiniones para
1.887
2.339
87
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 12 agosto 2014

No corresponde a un 4* y no cumple las características de otros H10.
Instalaciones muy antiguas y deterioradas, moquetas muy sucias y limpieza escasa. Zona de piscina no muy amplia...las fotos no hacen justicia a la realidad .
Lo peor ....la suciedad de la piscina infantil
La calidad de cocina deja mucho q desear, hay variedad pero no es de calidad.
Lo mejor es la ubicación y el personal de animación(sobre todo la infantil).

En definitiva.... No lo recomiendo si estas acostumbrado a un 4* o superior.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Mjosecamo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimado Mjosecamo,

le agradecemos por habernos elegido para pasar sus vacaciones en la isla.

Nos gustaría darle las gracias también por tomarse el tiempo de comentar sobre su reciente estancia en el H10 Lanzarote Princess. Para nosotros es fundamental la opinión de nuestros clientes porque nos ayuda a mejorar y a corregir cualquier fallo que pueda surgir.

Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas, le prometemos que trataremos este tema para buscar la mejor solución posible.

Esperamos volver a darle la bienvenida.

Saludos cordiales,

Ismael K
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España, Europa
1 opinión
Opinión escrita el 11 agosto 2014

Me gustaria decir q ubicación es perfecta puesto q playa Blanca está cerca y la playa q escasos 50 metros. La amabilidad del personal es correcta. Pero para ser un hotel de 4 estrellas La limpieza es bastante escasa. Sobre todo n la piscina infantil comedor y habitaciones.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, a0240m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Estimado a0240m,

antes que nada, nos gustaría darle las gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones en Lanzarote.

Nos gustaría informarle que tomamos nota de su comentario para mejorar cualquier punto negativo, y agradecemos su opinión y consejos.

Esperamos volver a recibirles en otra oportunidad.

Saludos cordiales,

Ismael K.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
León, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 10 agosto 2014

Acabamos de llegar de estar alojados una semana en este hotel, en general la experiencia ha sido mala
La ubicación muy buena, pero lo demás muy mejorable, la limpieza deja mucho que desear sobre todo en los baños,en ocasiones dejabas el hotel a las 10 de la mañana y llegabas a las 3 de la tarde y estaba sin hacer.
Estábamos alojados en la habitación 1044 y los colchones eran pésimos,uno de los colchones le salía un muelle para afuera, por lo cual no descansabas en toda la noche. presentamos 3 veces una queja en recepción,la contestación era que se solucionaría inmediatamente el problema y nos hemos ido 7 días más tarde y seguíamos teniendo los mismos colchones.
El hotel no se lo recomiendo a nadie,pague un hotel de 4 estrellas y me dieron uno de dos.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, velascoalvarez30
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado velascoalvarez30,

Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones en Lanzarote.

Tomamos nota de su opinión y nos gustaría darle las gracias porque estos comentarios ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio y nos da la posibilidad de cambiar los errores que se puedan haber cometido.

Le informamos que ya hemos solicitado a la Gobernanta que revise detenidamente esta habitación para ver que ha pasado con los colchones, lamentamos no haberlo podido solucionar en el momento

Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel.

Le saluda atentamente,

Ismael K
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Legazpi, España
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
Opinión escrita el 10 agosto 2014

Muy recomendable para pasar unos días de vacaciones en familia. Buen buffet, buenas instalaciones y lo mejor de todo la excelente atención de todo el personal del hotel. Situación inmejorable, muy cercano al pueblo de Playa Blanca y con Playa Dorada muy cerquita. Nosotros íbamos casi todas las mañanas a esa playa, que está fenomenal y a unos 5 minutos tan solo a pie. El hotel tiene un variado programa de animación y actividades para los niños.
La piscina para niños está muy bien equipada con un barco pirata con amplio tobogán que hace que los niños disfruten mucho. También hay un bar en el centro de la zona de piscinas.
Hemos pasado unos días muy bonitos!!!

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ainara_Javi2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimados Ainara_Javi2014,

antes que nada nos gustaría darles las gracias por haber elegido el H10 Lanzarote Princess.

Nos alegra saber que han disfrutado con nosotros y de nuestro servicio.

Leer su comentario, nos llena de satisfacción y orgullo y nos anima a continuar esforzándonos para brindar el mejor servicio posible.

Esperamos volver a recibirles.

Saludos cordiales,

Isamel K
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el H10 Lanzarote Princess

Establecimiento: H10 Lanzarote Princess
Dirección: C/ La Maciot, Nº1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°12 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°15 de hoteles para familias en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 109 € - 242 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Lanzarote Princess 4*
Número de habitaciones: 406
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el pueblo de pescadores de Playa Blanca, al sur de Lanzarote, el H10 Lanzarote Princess es un establecimiento muy reconocido en la isla por sus instalaciones y la calidad de sus servicios. El hotel ha sido reformado recientemente con un diseño muy actual con toques vintage y ha incorporado nuevos servicios. Descubre el nuevo restaurante oriental Sakura y la nueva cafetería especializada Mike’s Coffee. Ven a conocer el Despacio Beauty Centre y, si buscas un plus de exclusividad, no te pierdas el servicio Privilege, Exclusive Rooms and Services. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Lanzarote Princess
Hotel Princess Lanzarote
H10 Lanzarote Princess Opiniones
Princess Lanzarote
Hotel h10 Lanzarote Princess Playa Blanca
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