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“Una semana maravillosa” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Aparthotel Paradise Island

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Aparthotel Paradise Island
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Urbanizacion Montana Roja, P-28, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Sitio web del hotel
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Paquetes hoteleros
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 36 hoteles en Playa Blanca
Tarare, Francia
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Una semana maravillosa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Para mi este hotel esta muy bien un poco lejos de la playa pero con el servicio de guagua no hay problema y si eres un poco deportista puedes ir andando facilmente .La habitacion la limpiaban todos los dias y la piscina igualmente , el personal super simpatico y no tuvimos problemas con el ideoma , la television es vieja pero para mi si vas a un sitio asi no es para ver la televison y para ver el telediario es mas que suficiente
las animaciones excelente comparado con otros hoteles que hemos estado, aqui habia para todos pues siempre decian en varios ideomas , Andrea y JJ y las chicas de la recepcion son con los que tuvimos mas relacion y son super simpaticos .Estuvimos en Marzo y no tuvimos suerte con el tiempo , pero siempre habia algo que hacer .El bufet excelente , variedad en todo y el deyasuno eso era ya una pasada
Para los niños este hotel es el paraiso

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Marianlozan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesLopez, Director General en Aparthotel Paradise Island, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
Estimado huésped de HL Paradise Island,

Que alegría nos brinda su reseña, puro reflejo de una estancia maravillosa pasada con nosotros. Sabemos que este tipo de experiencias vacacionales positivas siempre deja muy buenos recuerdos. Nos alegramos muchísimo de haber tenido la oportunidad de hospedarles y asi haber podido contribuir al disfrute de sus vacaciones.

Además nos complace leer que la experiencia gastronómica en el hotel ha sido muy buena para ustedes y que particularmente disfrutaban de la variedad de nuestro buffet de desayuno.

Seguimos trabajando para sorprenderles en su próxima visita, esperamos recibirles pronto de nuevo en nuestro “paraíso” en Lanzarote.

Reciban nuestro más cordial saludo,

La Dirección
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2.205 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    445
    756
    501
    236
    267
Ver opiniones para
1.376
413
10
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (38)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ermua, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2014

Hemos estado una semana en marzo y nos ha parecido que el hotel es maravilloso. La limpieza, el bufet estan muy bien. El trato del personal, desde dirección hasta la recepción (y sobre todo el maitre) muy atentos. La animación muy dinámica y variada, para la estancia de una semana.
Recomiendo para parejas jóvenes con niños.
Eskerrik asko

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Angel Mª G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesLopez, Director General en Aparthotel Paradise Island, respondió a esta opinión, 6 abril 2014
Estimado Angel,

Le agradecemos que comparta su experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos de que su estancia haya resultado placentera. El objetivo diario de todo nuestro personal es hacer de su estancia un recuerdo inolvidable.

En el HL Paradise Island estaremos esperándolo con los brazos abiertos, confiando en que su próxima estancia sea igualmente satisfactoria para usted.

Atentamente,

La Direccion
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014

El personal fué muy amable y correcto ( recepción, restaurante, limpieza ) sin excepción. Lo único si se puede criticar es que hay bastantes alumnos extranjeros en prácticas y no conocen, al menos la mayoria con los que hemos intentado hablar, el idioma.
En general, recomendable.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Joan G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesLopez, Director General en Aparthotel Paradise Island, respondió a esta opinión, 6 abril 2014
Estimada Joan,

Ante todo, queremos agradecerle en nombre de toda la plantilla del Hotel sus palabras, y el tiempo que se ha tomado para escribir sobre nosotros.

Nos gratifica saber que nuestros esfuerzos para que el huésped se sienta como en casa tienen un resultado positivo; pues para nosotros, todos los clientes que nos visitan son especiales.

Por otro lado nos sorprende su comentario referente al personal con poca fluidez del Castellano. La mayoría de nuestro equipo es nativo y los otros también hablan con fluidez el Castellano. Es cierto que tenemos estudiantes de practicas que no son españoles. Igualmente al igual que otros hoteles colaboramos con programas de intercambio internacionales para ayudar a estos jóvenes a aprender nuestro idioma y formar su carrera en la hostelería. Le rogamos su compresión.

Esperamos de recibirles muy pronto otra vez en nuestro HL Paradise Island****.

Muy atentamente

La Direccion
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Llevamos bastante tiempo viajando a las canarias y este es el peor hotel en el que hemos estado nadie se cree que sea un 4 estrellas ,es mas, en los carteles de tráfico sale que es de 3 estrellas.
Limpiaron 2 veces en una semana ,la piscina era caliente pero solo la encendían cuando querían, las habitaciones son muy viejas, la televisión es malisima de caja grande, el trato fue nulo, además estaba lleno de jubilados del inserso,casi nadie hablaba español del hotel

Consejo sobre las habitaciones: No vayáis mal hotel y pésimo servicio
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Felipeneri
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesLopez, Director General en Aparthotel Paradise Island, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado huésped de HL Paradise Island,

En primer lugar le queremos agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente estancia en el HL Paradise Island.

Lamentamos enormemente que las instalaciones del hotel así como el servicio no hallan cumplido con sus altas expectativas.
Referente a los carteles de trafico agradecerle de nuevo su indicación.

De las 7 piscinas en el complejo una de ellas esta climatizada durante 365 días,seguramente se refiere usted a las seis restantes.
Las piscinas se limpian todas las mañanas a partir de las 5 de la mañana para no molestar a nuestros clientes.

Sobre el inmobiliario lamentamos que no halla sido de su agrado asi mismo informarle que el hotel esta diariamente mejorando sus instalaciones.

Como usted ha podido comprobar colaboramos con una empresa de ámbito nacional ofreciendo nuestro establecimiento a este segmento turístico con gran placer y honor.
También colaboramos con universidades de la unión europea para facilitar a los estudiantes de hostelería su formación profesional.

Tratamos de hacer lo posible para que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible, lamentamos que esta vez no lo hayamos conseguido, pero tampoco tuvimos constancia de su malestar durante su estancia.

Saludos cordiales

La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa Blanca

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

En mi opinión a este hotel LE SOBRA AL MANOS UNA ESTRELLA.
Instalaciones: Amplias y cómodas aunque muy viejas y en mal estado. Da la sensación de que el responsable correspondiente no ha oido hablar de mantenimiento curativo y mucho menos del preventivo. Te encuentras barras de ducha oxidadas, puertas de muebles con bisagras sueltas, baldosas de terraza rotas, fuegos de cocina que no funcionan, etc. Como resumen comentar que el primer día de estancia informé de que en el baño de la habitación olía a aguas fecales y después de dos semanas y cuatro "intervenciones" del personal de mantenimiento, el problema NO se resolvió. Empezarón por desatascar el bote sifónico (Por la cantidad de pelos y porquería que sacaron aseguraría que no se había limpiado nunca) y en sucesivas intervenciones (En ellas no estuve presente) dijeron que habían limpiado la arqueta general y habían sellado con silicona la tapa del mencionado bote sifónico pero, como decia al principio, no resolvieron el problema. Me temo que a quien le toque la 408 se encontrará con el "perfume". En favor de los técnicos debo manifestar que, aunque ineficientes, fueron siempre rápidos y muy atentos.
Comidas: No son de un hotel de esa supuesta categoría pero tengo que reconocer que los hay peores. Abundantes componentes para ensaladas, muy poca o nula variación en el pescado y abundancia de pollo y cerdo y algo de vacuno. Para los postres superabundancia de dulces y escasez, en cantidad y calidad, de las frutas. En cuanto al personal de comedor decir que son todos superamables aunque con la mayoría había problemas de comunicación por estar muy "peces" en el idioma del país.
Animación: Al parecer estaba prevista solo para clientes extrangeros aunque una vez uno del equipo se nos ofreció como interprete ya que la sesión de "bingo" se cantaba en idioma foraneo. Sin comentarios.
Presonal: LO MEJOR del hotel. Siempre atentos y con la sonrisa en los labios.
Situación: Lejos del "centro" pero eso es algo que ya se sabe, y se asume, antes de ir. En mi caso, que me gusta andar, la lejanía no supuso ningún problema. Además tiene un servicio de "guagua" y los taxis no son caros (3,5 €/viaje).
Resumen: La relación calidad-precio es buena si tienes claro que no es un cuatro estrellas. Yo volveré a Playa Blanca pero no a este hotel

Consejo sobre las habitaciones: Si no vas con niños, mejor las números pares que son las de la planta superior y tienen más intimida...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Bekosolo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesLopez, Director General en Aparthotel Paradise Island, respondió a esta opinión, 3 junio 2014
Estimado huésped de HL Paradise Island,

Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir una valoración de su estancia en el HL Paradise Island en Lanzarote.

Nuestra meta es progresar cada día, y aunque lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, cada comentario es muy valioso, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

Nos esforzamos al máximo para garantizar la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes y por ello llevamos a cabo constantes reformas para modernizar y mejorar las instalaciones y habitaciones de nuestro hotel. Ahora mismo estamos cambiando los colchones y poco a poco toda la grifería en los baños.

Cuando un huésped se muestra disgustado con la habitación asignada y hace constar a nuestro personal del hotel su deseo de cambiar la habitación, siempre hacemos lo posible para agradar al huésped con otra habitación, siempre según disponibilidad.

Nuestro personal está más que dispuesto a solucionar cualquier inconveniente que se presente. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas.

En lo referente a la gastronomía, intentamos deleitar el paladar con una gran variedad de productos frescos y de buena calidad.

Permítanos informarles que tenemos un equipo de Animación del mercado británico que hablan ingles pero también tenemos un equipo de animación del hotel que entre muchas idiomas habla por supuesto castellano y esta siempre a la disposición de nuestros clientes. Todos nuestros clientes pueden participar en ambos programas y así disfrutar de una gran variedad de actividades durante día y noche.

Al final nos complace leer que opinan que nuestra relación precio-calidad es buena y que todo el personal del hotel fue siempre amable y atento.

Muchas gracias de nuevo por sus comentarios. Esperamos de recibirles muy pronto otra vez en uno de nuestros hoteles de Hoteles Lopez en Lanzarote o Gran Canaria.

Muy atentamente

La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Aparthotel Paradise Island

Dirección: Urbanizacion Montana Roja, P-28, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Playa Blanca
N.°17 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aparthotel Paradise Island 4*
Número de habitaciones: 289
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradise Island Lanzarote
Hl Paradise Island
Hotel Paradise Island Lanzarote
Apartahotel Playa
Paradise Island Playa Blanca
Hotel Paradise Lanzarote
Lanzarote Paradise Island
Apartahotel Hl Paradise Island
Aparthotel Paradise Island Lanzarote/Playa Blanca
Aparthotel Paradise Island Hotel Playa Blanca

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