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“INCREIBLE HOTEL” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

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Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Ocupa el puesto n.º2 de 37 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Madrid
Colaborador de nivel
17 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“INCREIBLE HOTEL”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2013

Este hotel es mi preferido. Parece que estas en el paraiso. Muy buenas las instalaciones, excelente trato. Si quieres pegarte unas vacaciones de sueño, ahorra y disfrutaras. Recomenadble 100%. La unica pega que pongo son sus elavados precios..

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
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1 Gracias, David L
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 27 febrero 2013
Estimado huésped,

Ante todo queremos darle las gracias por habernos vuelto a elegir para disfrutar de sus vacaciones en Lanzarote y que se haya tomado un tiempo para compartir su crítica en Tripadvisor.

Nos alegra saber que tanto su familia como usted disfrutaron de sus vacaciones y guardan un buen recuerdo del Princesa Yaiza Suite Hotel Resort.

Esperamos poder volver a recibirles muy pronto para una nuevas vacaciones y así poder demostrarles nuestra apuesta por un hotel de calidad y servicio.

Un cordial saludo,

Òscar Pubill Gómez
Director de Operaciones
oscar.pubill@princesayaiza.com
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3.420 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.360
    720
    230
    73
    37
Ver opiniones para
1.450
1.427
27
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2013

En Playa Blanca, en frente de la playa y a 3 minutos andando por el paseo de varios de los restaurantes mas recomendados de playa blanca. Es una excelente opción para descansar unos íias en un ambiente de lujo. El hotel es caro pero tiene unas instalaciones excelentes, las habitaciones/suites son muy amplias, tiene 3 piscinas formidables (incluida una infantil) en los jardines principales y además junto al hotel tienen un área infantil enorme e independiente en la que tienen hasta tres grupos por edades y piscinas ajustadas a la edad de los niños. Además los padres también pueden usar esta zona y las piscinas con los niños.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Iñigo y Lydia E
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 27 febrero 2013
Buenas tardes,

En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para valorar su estancia en el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort.

Nos gratifica comprobar que hemos estado a la altura de sus expectativas y esperamos que sus niños disfrutaran de nuestro centro familiar KIKOLAND y de nuestra mascota, KIKO.
Les invitamos a visitarnos próximamente para que puedan seguir disfrutando de nuestras instalaciones y servicio.

Un saludo,

Òscar Pubill Gómez
Director de Operaciones
oscar.pubill@princesayaiza.com
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españa
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 febrero 2013

Mi opinio para el Princesa Yaiza no puede ser otra que genial, fenomenal... es en el mejor hotel que he estado, viaje sóla con mi hija de 3 años, ya que mi marido no pudo venir por motivos de trabajo. Al principio me daba un poco de reparo ir sola con mi hija, pero desde el primer momento la atencion de todo el personal del hotel ha sido inmejorable.
La zona de Kikoland es estupenda mi hija se lo ha pasado en grande todas las mañanas y las tardes jugando con otros niños.
Las instalaciones son espectaculares, piscinas, relax, restaurantes.
La habitacion impresionante, nos alojamos en una suit y era fantastica su amplitud, limpieza y decoracion.
El único pero que le pongo es el precio, no esta al alcance de cualquiera, pero si logro ahorrar algo para este verano mi destino volvera a ser el Princesa Yaiza.
Un saludo a todo el personal del Hotel sois maravillosos.
Nuestra estancia fue en agosto del 2012.

Consejo sobre las habitaciones: Yo me aloje en una suit porque me comentaron que si viajaba con niños tenia que ser o Junior suit o...
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  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
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    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, ariadne78
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 27 febrero 2013
Buenos dias,

Muchas gracias por compartir su experiencia y hacernos llegar sus comentarios. Nuestra mejor recompensa es saber que su estancia en el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort fue especial e intentará volver.

Siempre serán más que bienvenidas a nuestra gran familia, la familia Princesa Yaiza. En nuestra familia destaca KIKO, la mascota que hace las delicias de las niñas y niños que nos visitan. Si quiere recibir una sorpresa electrónica, no dude en contactar con él a través de kiko@princesayaiza.com

Por favor, no dude en contactarnos previo a su próxima visita para prepararlo todo a su gusto.

Òscar Pubill Gómez
Director de Operaciones
oscar.pubill@princesayaiza.com
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 febrero 2013

Viajé solo (soy varon de 39 años) con 2 niños de 4 y 6 años. En temporada baja (febrero) Hotel claramente recomendable para viajar con niños. Si uno quiere, puede dejarlos al cuidado de los animadores, que son geniales, prácticamente todo el día, si son mayores de 3 años. Yo quería estar más con ellos y las instalaciones dan mucho juego. Piscina climatizada, barra de batidos/zumos, ping-pong, show cooking en el asiatico. La playa al lado, arena fina y poca profundidad. Servicio de habitaciones excelente. El trato amabilísimo. Se nota que entre el personal se exigen mantener el nivel alto y lo consiguen.
La única pega, que es un error recurrente en casi todos los hoteles, y en este viene a ser la decepcionante pega, es que, a pesar de ser temporada baja, de haber pagado 3000€ (precio a la agencia, descontados ya los vuelos) por 7 noches una habitación para 1 adulto y 2 niños, nos dieron una habitación con vistas al parking. Al preguntar por una habitación con vista a la piscina/mar me dieron 2 opciones, o esperar a que otro día quedara una habitación libre como yo la quería o coger un duplex con un suplemento de 30€ la noche. Puedo asegurar que el hotel estaba con una ocupación bajísima y que los balcones con vista a la piscina, estaban, en su gran mayoría sin actividad. ¿porqué hacen eso los hoteles? al final tuve que coger el duplex, porque ya que hice el esfuerzo tan grande económico, por 210€ no iba a regatear. Es una tontería, pero si dieran siempre las mejores habitaciones, con las mejores ubicaciones, la satisfacción del usuario sería mucho mayor. en mi caso, pues pasa de dar un 10 al hotel, a darle un 9, porque por esto no puedes descalificar lo demás. Yo no ´sé si en la recepción, a la hora de dar las habitaciones, saben cuanto ha pagado uno por ella. O si ha reservado a traves de un low cost de internet, o en la agencia de el Corte Inglés, como era mi caso, pero creo que alguien que paga a razón de 428€ la noche, con dos niños, se le puede dar otro trato.

Consejo sobre las habitaciones: La suite con vistas al parking/kikoland no merece la pena si se paga un precio alto. El duplex con v...
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  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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5 Gracias, manuel b
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PYaiza, Director de Operaciones en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 27 febrero 2013
Estimado huésped,

En nombre de todos los que trabajamos en el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, le damos las gracias por compartir sus comentarios. Es muy importante para nosotros conocer su opinión, ya que siempre nos ayuda a mejorar.

Lamentamos que las vistas de su habitación no fueran de su agrado y que por tanto, no pudiéramos cumplir al 100% sus expectativas. Le aseguro que nos tomamos muy en serio sus opiniones intentando conseguir la mayor satisfacción del huésped.

Nos gustaría poder volver a recibirles para seguir demostrando nuestra amabilidad y profesionalidad. No dude en contactarnos antes de su llegada para tenerlo todo preparado.

Reciba un cordial saludo,


Òscar Pubill Gómez
Director de Operaciones
oscar.pubill@princesayaiza.com
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Colaborador de nivel
45 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Por segunda vez vengo a Lanzarote a descansar, y por segunda vez a partir de las dos de la madrugada se oye un ruido lejano parecido al de una caldera insoportable, y encima te tratan como si fueras el primero que oye estos ruidos, como si fueras el primero en quejarte. Pagas descanso y 5 estrellas, y te dan la noche con un taladro en la cabeza... Resumiendo, impresentables!!! Ya que encima te tratan como si estuvieras perturbado y bueeeeeeno, ya pasara el ruido!!! Repito: IMPRESENTABLES

  • Se alojó el febrero de 2013
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
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8 Gracias, Mikira1
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PYaiza, Director Residente en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 10 febrero 2013
Estimado Sr.

Quisiera comentarle que en el Hotel Princesa Yaiza, queremos garantizar siempre tres máximas, que pensamos debe ser lo básico que cualquier Hotel debe facilitar a cualquier huésped. Estos tres puntos son la Limpieza, el Descanso y el Servicio.
Si en su caso hemos cometido algún error en lo referente al Descanso, le pedimos disculpas, y le garantizamos que desde la Dirección del Hotel se han tomado medidas, para que lo que a usted le ha sucedido, no se repita con ningún otro huésped.
Esperamos regrese a Lanzarote y decida alojarse nuevamente con nosotros, dándonos la oportunidad de demostrarle que sus comentarios no han ido a para a un saco roto.
Por favor para cualquier otro comentario o necesidad de aclaración, no dude en contactar directamente conmigo.

Le saluda atentamente

Luis Folgar
Director Residente
luis.folgar@princesayaiza.com
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Información adicional sobre el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Establecimiento: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Dirección: Avda. Papagayo, 22, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°1 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°2 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°3 de hoteles para familias en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 168 € - 423 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*
Número de habitaciones: 385
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Diseñado en estilo colonial canario, con sus tradicionales y pintorescos balcones, un elegante patio interior, excelentes instalaciones y un esmerado servicio, el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort es un acogedor hotel de 5 Estrellas Lujo, concebido para satisfacer al cliente más exigente haciendo de su estancia una experiencia única e inolvidable. ... más   menos 
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