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“Espectacular”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Ocupa el puesto n.º2 de 37 hoteles en Playa Blanca
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 5
63 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
“Espectacular”
Opinión escrita el 30 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Un hotel espectacular. La habitación es cara para el bolsillo español, pero visto el servicio dado y las instalaciones merece la pena pagarlo. Si tuviera algo negativo que decir es "la cena": 38€ por un buffet libre bt escaso en variedad y donde no se incluyen las comidas. Por lo demás, espectacular.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JaraTeba
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PYaiza, Director Residente en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimado Sr.

Muchas gracias por sus comentarios, nos gusta el adjetivo con el que nos describe.
Pasaré sus comentarios a nuestro Chef Ejecutivo para que trabaje sobre la variedad de los Buffet, y esperamos mejorar gracias a los comentarios que todos los huéspedes nos van dejando.

Le saluda atentamente
Luis Folgar.
Director Residente.
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort * * * * * L.
Tel. (0034) 928 519 222. Ext. 4057.
Fax (0034) 928 519 201.
luis.folgar@princesayaiza.com
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3.838 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.649
    814
    253
    79
    43
Ver opiniones para
1.652
1.606
31
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
1 opinión
Opinión escrita el 28 julio 2013

Hotel con una atencion exquisita, con unas habitaciones increible y con grandes vistas. El hotel esta muy buen situado bastante cerca de la parte comercial y de restaurantes de playa blanca. La unica parte negativa que he visto en este hotel es que es dificil poder coger una hamaca en la piscina ya que la gente madruga para poner toallas en ellas para reservarlas para todo el dia (poco glamuroso).los buffets son exquisitos. Un hotel increible

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, aletore1982
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PYaiza, Director Residente en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimado huésped,
Muchas gracias por su descripción y por sus halagos, y le prometemos que desde ya estamos trabajando en cambiar la forma de gestionar el tema de la reserva de tumbonas que hemos tenido durante esta temporada alta.
Es algo que nos preocupa mucho ya que es un tema repetitivo en los comentarios que nos hacen nuestros huéspedes a través de trip advisor.
Consideramos que no hemos sabido comunicar a nuestros huéspedes como funciona esto, ya que está totalmente prohibida reservas tumbonas o dejar toallas y bienes sobre está si no se va a utilizar, es más nuestro personal de piscina tienen autorización por parte de la Dirección General de retirar pertenencias de todas aquellas tumbonas que no se utilizan durante 30 minutos

Esperamos que nos de la oportunidad de mostrarle que podemos mejorar en este aspecto
Le saluda atentamente
Luis Folgar.
Director Residente.
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort * * * * * L.
Tel. (0034) 928 519 222. Ext. 4057.
Fax (0034) 928 519 201.
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Madrid, España
Colaborador de nivel 5
94 opiniones
92 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
Opinión escrita el 28 julio 2013

Excelente hotel situado en una muy buena playa y a 5 minutos (en coche) de las fantásticas calas de papagayo, donde se puede disfrutar de un baño excelente. El hotel es muy bonito, las habitaciones amplias y las instalaciones están muy cuidadas. El personal es muy amable y todo funciona muy bién. Esperamos poder repetir algún día. Unico punto negativo: los clientes que colocan sus toallas en las hamacas de la piscina a primera hora de la mañana para no aparecer hasta las tantas...a las 10 ya cuesta encontrar sitio...pero bueno, reconozco que es un problema de difícil solución por parte del hotel...

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, despegar
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PYaiza, Director Residente en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimado Huésped,

Agradecer sus comentarios, y tras leer su punto de mejora, le comunico que estamos trabajando en ello, que es le comentario negativo que más se repite.
Por favor si quiere hacer alguna sugerencia para solucionar esto, estamos abiertos a ello, ya que es complicado contentar a todo el mundo y en el solarium por una cuestión de espacio ya no se pueden poner más tumbonas.
Gracias por su tiempo, y esperamos que cuando regrese, tengamos más controlado este asunto
Saludos cordiales
Luis Folgar.
Director Residente.
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort * * * * * L.
Tel. (0034) 928 519 222. Ext. 4057.
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donostia
Colaborador de nivel 2
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 22 julio 2013

Volvemos, un año después, lo mas agradable es reencontrarse con personal fantástico, aunque se eche de menos a algunos, pero la hostelería tiene eso de malo, la voluntad de la dirección esta clara, las mejoras para personas, como yo, con movilidad reducida, están haciendo del hotel, una casa muy agradable, como lo hace el desayuno a la carta, el servicio magnifico en el "chiringuito", la atención del +Tapas y sin duda lo que es una cena de gloria y placer en el restaurante Isla de Lobos
Faltan mejoras?, si, pero con la voluntad que ahora tienen, no tardaran en llegar, nosotros esperamos al próximo verano, si todo va bien, volvemos.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, atilamaris
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PYaiza, Director Residente en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimada Huésped,
Quisiera agradecer este correo de reconocimiento a la apuesta personal que nuestro Director de Operaciones tiene en relación a este asunto.
Añadir que si se han realizado mejoras, se debe a que ustedes nos asesoran y aconsejan de cómo realizarlas de la manera más acertada, ya que cuando uno lo hace desde su punto de vista sin estar afectado, no puede ser objetivo, ni ver la otra cara de la moneda.
Gracias a ustedes por que además de conseguir que estén cómodos con nosotros, hacen que estas mejoras se conozcan y que además estén tan bien valoradas, que como este año, la demanda supere a la oferta; por eso, ahora nos estamos panteando la posibilidad de aumentar el número de estas habitaciones.
Nos alegra saber que quieren regresar, y les prometemos que seguiremos trabajando muy duro en este asunto para que su estancia cada año mejore.

Le saluda atentamente
Luis Folgar.
Director Residente.
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort * * * * * L.
Tel. (0034) 928 519 222. Ext. 4057.
Fax (0034) 928 519 201.
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Villanueva de la Cañada, España
Colaborador de nivel 5
98 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
Opinión escrita el 19 julio 2013

En el mes de febrero viajamos por vacaciones a este gran hotel, tengo que decir que las instalaciones son muy buenas, las habitaciones grandes, las camas muy comodas los baños son también buenos y en el spa se esta muy bien por que hay pocos clientes, creo yo por q es de pago, por ultimo decir que el personal es muy atento.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Maria Carmen S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PYaiza, Director Residente en Princesa Yaiza Suite Hotel Resort, respondió a esta opinión, 4 agosto 2013
Estimada Sra.

Agradecer sus comentarios, y deseamos que regrese pronto par conocer nuevos tratamientos que hemos implantado en nuestro Centro de Talasoterapia.
En cuanto a las habitaciones, informarle que tenemos un importante plan de mantenimiento preventivo, para que todas las instalaciones estén siempre al más alto nivel, tratando de cambiar siempre algo, que haga que cualquier huésped repetidor al entrar en estas se sorprenda.
Le saluda atentamente
Luis Folgar.
Director Residente.
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort * * * * * L.
Tel. (0034) 928 519 222. Ext. 4057.
Fax (0034) 928 519 201.
luis.folgar@princesayaiza.com
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Información adicional sobre el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Establecimiento: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort
Dirección: Avda. Papagayo, 22, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Playa Blanca
N.°1 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°1 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°2 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°3 de hoteles para familias en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 168 € - 503 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*
Número de habitaciones: 385
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Diseñado en estilo colonial canario, con sus tradicionales y pintorescos balcones, un elegante patio interior, excelentes instalaciones y un esmerado servicio, el Princesa Yaiza Suite Hotel Resort es un acogedor hotel de 5 Estrellas Lujo, concebido para satisfacer al cliente más exigente haciendo de su estancia una experiencia única e inolvidable. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Princesa Yaiza Lanzarote
Hoteles 5 Estrellas Lanzarote
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Princesa Yaiza Hotel Playa Blanca
Princesa Yaiza Suite Hotel Resort Lanzarote/Playa Blanca
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Hotel Princesa Yaiza Suite

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