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“INFORMALES”
Opinión sobre THB Tropical Island

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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THB Tropical Island
Ocupa el puesto n.º25 de 37 hoteles en Playa Blanca
Opinión escrita 29 marzo 2014

Los responsables de estos apartamentos son personas absolutamente informales. Si vuestra habitación no reúne condiciones para ser habitada: (frío insufrible, TV que no funciona...etc.) y pedís cambio de habitación, os cobrarán 20 euros. Al llegar a Bilbao he enviado 2 escritos de queja y no solo no me han atendido ; ni siquiera me han contestado !!!!!... Informales !!!!...Etica profesional: nula....

Consejo sobre las habitaciones: próxima a los comedores. Orientadas al sol.
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, FlorGutierrez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (2.779)
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297 - 301 de 2.779 opiniones

Opinión escrita 27 marzo 2014

Acabo de llegar a Madrid de pasar unos dias en ese hotel, mi opinión es la siguiente:

Me encantó el complejo, ideal para el descanso, muy agradable para niños, parejas, incluso personas sólas, bellisimos sus jardines, las tortugas gigantes, las piscinas, etc, etc, el exterior muy bonito, perooooooooooo, ...........los apartamentos están ya obsoletos, necesitan modernizar los muebles, las mesillas, los sofás viejisimos, colchas con manchas, el baño uf, uf!!!! la barra de las cortinas oxidada, el borde para entrar a la bañera el mármol fatal.
El show no vale para nada, sólo estuvo bien un dia que vino a tocar y cantar SLY GUITAR, maravilloso!!!, los animadores quieren hacer lo posible por entretener pero donde no hay no se puede sacar, el que más se lo curraba era Joan (cubano). El spa está bien algo pequeño pero bien, aunque el techo tenían que ponerlo algo más mono porque se ven todos los tubos, cañerías, etc.
El buffet, pasable, algunos dias la carne dura y el pescado seco, sólo un dia el pescado se veía fresco y estaba ideal, los pasteles buenisimos.
Espero que la dirección tome buena nota de las opiniones nuestras y mejore . Lidia.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones planta baja cerca de la piscina, ideales.
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, lidia l
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tropicalislands... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opiniónRespondido: 29 marzo 2014

Estimada Sra. Lidia.
Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia Hotel THB Tropical Island. Sentimos sinceramente su opinión sobre el mobiliario interior de las habitaciones, estamos en un proceso de reformas y mejoras en el establecimiento, en las que se incluye un cambio en el mobiliario de las habitaciones, en estas reformas, tambien el techo del Spa, le pedimos disculpas puesto que estamos cambiando el techo antiguo por uno más funcional, ese fue el motivo de que viese las tuberías, Nos encanta leer, que lo ha pasado bien con nuestros Shows externos y con la comida en el buffet, estamos constantemente cambiando la rueda de menú, introduciendo nuevas ideas, para mejorar con el fin de poder agradar al mayor número de clientes posibles,.
Esperamos verla muy pronto por lanzarote.
Atentamente

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Opinión escrita 25 marzo 2014

Lo mejor del hotel la animación, conducido por Rami.son grandes profesionales y muy preparados. El entorno del hotel precioso, limpio y muy acogedor, con un monton de piscinas para pequeños y mayores, pero sin aglomeraciones donde se goza de la tranquilidad.Leire y cristina de Bilbao.

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, leire7s
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Tropicalislands... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opiniónRespondido: 26 marzo 2014

Estimadas Srtas. Leire y Cristina:
En nombre de todo el personal del hotel y en especial de Rami y su equipo de animación, le damos las gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones en Lanzarote, estamos muy felices de leer que lo ha pasado muy bien con nosotros, día a día con el esfuerzo de todos el personal, intentamos de mejorar y así lo ven lo clientes repetidores que tenemos,
Esperamos que ese recuerdo de buenos momentos, dure mucho con ustedes y estaríamos encantados de volverla a ver en THB Tropical Island.

Le reitero las gracias en nombre de todos.

Un cordial saludo

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Opinión escrita 17 marzo 2014

La verdad es que han sido unos días placenteros en el hotel. El buffet es básico, como en todos, lo mejor sin duda los animador@s. Con niños pequeños es ideal, muchas actividades y gran actitud de los monitor@s.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Giovanni519
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tropicalislands... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opiniónRespondido: 18 marzo 2014

Estimado Sr. Giovanni:
Le agradecemos que eligiera nuestro establecimiento, para disfrutar de un merecido descanso, de parte del personal del hotel THB Tropical Island junto con el equipo de animación le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Cada día intentamos mejorar nuestros servicios, opiniones como las suya nos hace sentir mejor a la hora de realizar nuestro trabajo,
Esperamos volverle a ver de nuevo con nosotros.

Un cordial saludo

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Opinión escrita 26 febrero 2014

Cuando llegamos el primer inconveniente fue hacer el check in, ya que duro 45 minutos, el personal de recepción era muy amable y servicial (aunque siempre hay una oveja descarriada), el apartamento es disponia de todos los servicios (baño amplio, cocina con microondas de marca, cafetera, vitro, tv de tubo pero que se ve bien), las vistas desde la habitación buenas ya que dan a la piscina en cuanto a las instalaciones, el comedor amplio, con variedad para comer todo clase de tipo de dietas, acompañado de un buen servicio todas las noches hay cenas temáticas, para los mayores hay baile y bingo, además hay separación de lo que son los turistas nacionales de los internacionales.
El complejo esta lejos de la playa pero andando en unos 15 minutos se llega al centro, con una calle llena de comercios que esta junto al paseo marítimo, si eres perezoso por 3 Euros un taxi de lleva, el hotel dispone de alquiladora de coches en el mismo hotel.
Entre lo bueno y lo malo, las toallas se cambian a diario y las sabanas cada 3 dias, el unico problema fue que no había cortinas que tapaban la luz de la habitación pero notificandolo en recepción se soluciono rapidamente.
Es un hotel para repetir ya que dispone de multitud de servicios en el mismo hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Para personas mayores pedir planta baja, y si eres joven no tienes problema.
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, 2013mica
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tropicalislands... T, Gerente en THB Tropical Island, respondió a esta opiniónRespondido: 11 marzo 2014

Estimado Cliente

Muchas gracias por hacernos llegar buenos comentarios en relación con su estancia en el Hotel THB Tropical Island. Le estamos muy agradecidos por recomendarnos.

Esperamos volver a tenerle de nuevo en el Hotel.

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Información adicional sobre el THB Tropical Island

Dirección: Fragata 2, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Playa Blanca
N.°9 de hoteles spa en Playa Blanca
N.°13 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°17 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios: 71 € - 143 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — THB Tropical Island 4*
Número de habitaciones: 416
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel THB Tropical Island es un espectacular resort de 102.000m2 situado en Playa Blanca, Lanzarote. Especialmente ideado para familias y grupos de amigos, cuenta con todo lo necesario para que puedas disfrutar de unas inolvidables vacaciones dentro del propio resort y a escasos pasos de tu apartamento. En Hotel THB Tropical Island cada día la diversión está garantizada. Los huéspedes pueden disfrutar de 14 piscinas, instalaciones deportivas, bares, restaurantes y multitud de actividades tanto para adultos como para niños de la mano de nuestro equipo de animación. ... más   menos 
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También conocido como:
Sun Tropical Lanzarote
Hotel Sun Tropical Lanzarote
Playa Blanca Lanzarote Hotels
Hotels Playa Blanca
Sun Tropical Playa Blanca Lanzarote
Hotel Sun Tropical Playa Blanca
Lanzarote Playa Blanca Sun Tropical
Sun Tropical Hotel Lanzarote
THB Tropical Island Lanzarote/Playa Blanca
Holiday Village Sun Tropical Lanzarote

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