Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (1.572)
Filtrar opiniones
1.572 resultados
Puntuación de viajeros
297
646
365
141
123
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
297
646
365
141
123
Lee lo que dicen los viajeros:
Filtro
Actualizando lista...
7 - 12 de 1.572 opiniones
Opinión escrita 15 de septiembre de 2015

Nosotros cogimos este hotel por precio y situación y la verdad es que hemos salido contentos.

Las habitaciones parecían nuevas, nada que ver con fotos que vimos en esta misma web, no se si es que tuvimos suerte o es que han reformado todo, pero estaba bien. Eso si, aunque a nosotros no nos afectó porque prácticamente solo íbamos a dormir, hay que pagar por todo. Y por todo me refiero a la wifi, el aire acondicionado e incluso la televisión.

Salvo eso y que a mi colchón se le notaba algún muelle, el de mi novia perfecto, lo otro muy bien. Incluso tiene un pequeño super dentro del hotel, con precios normales.

  • Se alojó en septiembre de 2015, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Wolf_MF
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 de septiembre de 2015

PÉSIMO Y ENCIMA TE COBRAN POR TODO. Por la televisión 3 euros diarios, 12 de depósito y 6 por el mando. Por el aire acondicionado también son 3 euros diarios y otro tanto de depósito. Por las toallas del hotel te cobran 15 euros de depósito, pero si quieres cambiarlas porque se ensucian en la piscina o en la playa te cobran 1 euro por el cambio de cada toalla. Hay servicio Wifi, pero también de pago.
En fin, con todos los extras que tienes que pagar en este "motel" de 3 llaves te pagas perfectamente un hotel de 4 estrellas y no tienes que estar pagando ningún extra por nada.
Las habitaciones no las hacen todos los días, las toallas las cambian sólo lunes, miércoles y sábados
En los baños no hay ningún servicio, es decir no hay jabón éste brilla por su ausencia. Ni siquiera en los baños de las zonas comunes, con lo cual también tienes que comprar jabón para ducharte y en el supermercado que hay allí te levantan unos 3 euros por el jabón.
Las piscinas aparentemente están bien, pero no se dejen engañar porque sólo "aparentemente" , a las piscinas infantiles y la que está al lado de la infantil tienen un método de limpieza arcaico les echan cloro. Sólo la piscina que está junto al bufet dispone de motores de limpieza.
La animación NO EXISTE, la chica que se supone que hace la minidisco NO HACE NADA SE PASEA PARA DENTRO Y FUERA ESTA ALREDEDOR DE LA MÚSICA Y YA NO ANIMA A LOS NIÑOS PARA NADA. " DE LO MÁS ABURRIDO"

El personal de recepción también mal, cuando llegamos nos tuvieron como 15 minutos esperando a que nos atendieran y la chica hablando por teléfono. Y delante de nosotros habían también unos extranjeros esperando. " MUY MALA IMAGEN"

En general muy mal. Sólo el bufet que aunque era pobre y muy mal señalizada la comida. LOS CHURROS TODOS LLENOS DE ACEITE , los cocineros y camareros se esfuerzan bastante por agradar.

  • Se alojó en septiembre de 2015, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
3  Gracias, Mari S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 de septiembre de 2015

Estuvimos alojados finales de agosto principio de septiembre...dos adultos y dos niños.
Primera impresion muy buena....Zona muy tranquila. El centro está como a 1km en coche......
Al llegar a recepcion ....te dan gratis un canal de television la cadena 1 osea television española para ser exactos.....si quieres ver otros canales tienes que pagar 3 euros por dia de T.V y no tienen canales infantiles como clan o boing...sólo disney channel y es en ingles...y tienes que dejar 6 euros de deposito por el mando que te devuelven cuando te vayas .................El aire acondicionado sólo está en la habitacion , tambien de pago 3 euros por dia y 12 euros de deposito por el mando. (nosotros lo lo quisimos, pero la verdad hace calor en las habitaciones y no puedes abrir las ventanas de noche por los mosquitos y el ruido de los aparatos de aire que se encuentran justo por fuera de las habitaciones)
...................................... ya empezamos mal..........................................
y hablando de las HABITACIONES.....los dormitorios dan con los del vecino y se oyen sus conversaciones y el jaleo de abrir y cerrar armarios.....por suerte no nos tocaron vecinos muy escandalosos.....pero por comentarios de otros huespedes las habitaciones que tienen otro apartamento arriba son peores porque aparte de oir al vecino al lado oyes tambien los de arriba.......................
Las habitaciones son muy espaciosas, la cocina es pequeña y tiene lo basico .....el cuarto de baño si es grande tiene un plato ducha enorme...lo mejor sin duda......respecto a la limpieza de las habitaciones NO tengo quejas la verdad...................
INSTALACIONES: las piscinas son geniales ...los toboganes para los peques y no tan peques...siempre limpias ...no tienes la impresion de que la piscina está abarrotada porque hay espacio y hamacas de sobra....se supone que no se puede reservar las hamacas pero como en todos los sitios ésta norma no se cumple...pero no tienes problema como ya dije hay de sobra....................
El bar de la piscina si deberian limpiarlo un poco ....................
Sobre cucarachas y demas insectos que siempre fastidian las vacaciones...comentar que yo sólo vi una cucuracha en la terraza pero no se de dónde salió porque NO VÍ NINGUNA MAS en ningún sitio ...lo que si hay son palomas que se acercan a comer las miguitas y beber agua en la piscina pero no hay rastro de sus excrementos....lo tienen todo limpito a pesar de ello..(punto a su favor)..............................
También disponen de una piscina cubierta la cual sólo es para mayores de 18 años..pero ésta norma tampoco se cumple......aunque ésta piscina está bastante descuidada.....no merece la pena.....teniendo al aire libre mejores.....
Tienen miniclub y un mini parque para los niños....respecto a la animación bueno sólo hay un animador que hace lo que puede con los medios que tiene .....tiene mucha labia y carisma, se viste de payaso para bailar en la minidisco , aunque debería variar el show y las canciones ........por cierto tuvo un pequeño accidente ....y despues de eso tuvo que variar el show......espero se recupere pronto ......
Y he dejado lo que yo creo LO PEOR de los apartamentos LA COMIDA para el final...............................................................................................................................
Nosotros fuimos media pensión...........
Nos dijeron el agua es gratis, pagas por las demás bebibas.... (refrescos de máquina y jugos si ha eso se puede llamar jugos también de máquina y cerveza o vino)
El primer día bebimos agua excepto mi hija que bebió esa especie de jugo ...pero para nuestra sorpresa allí nadie nos cobró nada.....aclarar que al final de nuestra estancia y despues de hacer un poco de espías ...nos dimos cuenta que alli no PAGA NADIE....exceptuando algún caso en concreto porque el camarero es nuevo o decide que hoy va a cobrar a alguien escogido al azar.........es decir que tratan a todos como si fueran con todo incluido.......hasta en el bar de la minidisco al pedirles una cerveza si no es porque le preguntamos cuanto era ....que hasta la camarera se sorprendió ....nos la hubieran dado gratis.......y los de todo incluido llevan pulsera que conste..!!!!!!Tomen nota los del hotel..jejejejjejejeje......
Otra cosa que me indignaba era que apenas te llevabas el último bocado a la boca ya venían a retirarte el plato ......se llevaban hasta los cubiertos.....de verdad es bastante incómodo .................y no será por exceso de trabajo porque el comedor nunca está lleno ni hay colas para sentarse...............
COMIDA: uffffffff por dónde empezar......................
- Desayuno:
No hay COLACAO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! para los niños.
La nocilla COMPREN en porciones individuales...es asqueroso ponerse nocilla de un cuenco lleno de migas de pan y galletas .........................
La mantequilla te la ponen contada .....cuando se gastan las porciones individuales te ponen una ensaladera con mantequilla cortada ya a trozos .....nunca en mi vida había visto cosa igual!!!!!!!!!!!!!!!!
Cómo en otros sitios el café , leche y demás bebidas calientes ....son de máquina.....recomiendo el chocolate por lo menos se puede beber!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Cena:
Madre mia vaya descontrol ...................tienes que adivinar lo que comes..............sabes que vas a comer pollo porque te ponen un dibujo de un pollo.....comes cerdo por un dibujo de un cerdo...etc.....ponganle el nombre a la comida !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Las tortillas españolas y las pizzas las ponen donde las ensaladas por lo tanto están frías.
cómo ponen cuatro clases de tortillas y no ponen nombre al preguntar al cocinero me dijo ésta es de pimiento y cebolla ...las otras no se porque no las hice yo...!!!!!!!!!!!!!se me quedó una cara !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! y las pizzas igual...además mira que es difícil hacer una tortilla mala .....pues las hacen.....
Alguna croqueta o nuggets para los niños estaría bien....
Los empanados siempre los sacaban quemados.....no controlan el tiempo...Sacaron una vez una pata asada que se les quemó...¡¡¡¡Vaya cocineros!!!!
y para terminar pero seguro se me quedan cosas en el tintero............
PONGAN LOS CUENCOS DE LAS SALSAS EN UN SITIO TODAS JUNTAS Y DELANTE DE LOS PLATOS CON COMIDA.....ES ASQUEROSO VER CÓMO LA GENTE SE PONE SALSA Y DEJAN TODO EL PLATO DE DELANTE CON GOTAS DE LA SALSA.....
y aquí termino.....si el caybeach mejorara todos los problemas que tiene con la comida y esos cocineros apañados sería un apartahotel de 4 estrellas ....porque las instalaciones son geniales y la limpieza también......bueno en el comedor hace falta un repasito de limpieza.....
ESPERO QUE MIS CRÍTICAS MALAS Y BUENAS AYUDEN A LA DIRECCIÓN DEL HOTEL A INTENTAR MEJORAR Y A LOS FUTUROS CLIENTES A DECIDIR .......SALUDOS..........

  • Se alojó en agosto de 2015, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, rr G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de septiembre de 2015

Es una pena que un hotel con unas instalaciones como las que tiene, de un servicio tan malo.
Para empezar la cocina del hotel es realmente mala, lo cocinado esta bastante reseco muchas veces incomestible y poco variado tanto en desayuno como en el almuerzo y la cena.
Los recepcionista muy amables, Los camareros serviciales, la animación aunque es simpático el animador le faltan muchos detalles(mas que animador yo diría relaciones publicas), la mini disco por ejemplo siempre es la misma música y las mismas bromas (osea repetitivo)
El cierre de la piscina a las 5 es demasiado pronto ya que estamos en canarias y se podría por lo menos en verano ampliar un poco más.
La ubicación es buena no esta lejos de la playa como a unos 600 metros y del pueblo mas o menos lo mismo.
Me parece fatal que cobren por todo, (wifi 8 euros día,si quieres aire acondicionado 3 euros día mas un deposito, la TV es de pago)estas cosas debería de ser gratuitas para ofrecer un servio bueno al cliente.
Seguro que si buscáis bien habrá un hotel de la misma categoría que oferte todo lo que este cobra aparte por el mismo precio. No perdáis el tiempo alojaros en otro
La dirección del hotel debería tomar en serio las criticas, para que fueran constructivas ya que de los errores se aprende muchisimo

Se alojó en julio de 2015
2  Gracias, polatere
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi pareja y yo la semana pasada, esperando poder disfrutar de unas merecidas vacaciones y lo que nos encontramos fue mas que decepcionante.
Voy a enumerar a cada uno de los departamentos, mi trabajo se basa en relaciones públicas en diferentes establecimientos de ocio y hoteleros en varias partes del mundo y como la estancia fue mas que mala procure informarme de los nombres de todos y cada uno de los trabajadores del hotel, para así poder opinar fehacientemente de lo ocurrido.
Vamos a empezar por el servicio de las camareras de pisos:
La gobernanta:
Vicky parece que la han sacado de una película de miedo, seria, poco respetuosa con las compañeras y bastante borde; habitualmente hablando con el movil por el hotel, pudimos escucharla en una ocasión que hablaba del hotel con alguien, poniendo verde a todo el mundo, incluidos clientes....
Las limpiadoras que son 5 en todo el hotel son ya bastante mayores, arrastrando esos carros llenos de cosas y con una carga de trabajo brutal.
Las limpiezas de la habitación no eran malas para la poca gente que son.
Camareros: el peor de los peores que he visto en mis viajes fue un camarero del buffet que nos dijeron que se llamaba Jose, mal arreglado, oliendo a tabaco y dando un servicio pésimo.
Cocina: había 3 cocineros, Kevin, parecía el mas jefe de todos, hablando mal a sus compañeros y siempre haciendo todo muy rápido y mal, el resto de los cocineros estuvieron muy amables.
Recepción: la peor experiencia junto a la dirección de la que hablare mas adelante.
Lucia: extranjera europea con malos gestos y un español de pena, siempre nos la encontrábamos gritando por una emisora... Incluso la vimos con una bicicleta por dentro del complejo y casi atropella a un niño.
Daniel: este chico que siempre estaba por la tarde en la recepción, más de lo mismo, un chico sin experiencia en atender a los turistas con pocas palabras y gesto mas que serio, le vimos jugando en el movil casi todos los días que estuvimos, decepcionante.
José: de este chico no tenemos queja, incluso una noche nos vino a traer a la habitación unas toallas, porque se nos mojaron.
Pasemos a hablar de la dirección del complejo.
Maria: tuvimos la oportunidad mientras esperábamos en recepción para una excursión que además llego tarde, como trata a los empleados del hotel, una chica de unos 32 años, con acento canario y muy mal vestida, casi siempre esta en su despacho y habla a gritos hacia la recepción pidiendo algo a alguien, incluso un día dando un paseo por el complejo la vimos fumando con la gobernanta de risas y comentando despectivamente sobre los clientes, se ve que son muy buenas amigas.
Servicio de mantenimiento: en este caso solo tuvimos un problema, se nos atasco el water un día por la tarde y la respuesta fue rápida, avisamos a recepción y nos mandaron un chico que nos solucióno el problema rápidamente y fue muy amable con nosotros.
En cambio las piscinas estaban sucias, pudimos observar la piscina de los más pequeños con un tono verdoso por varios días, preguntamos a un chico muy delgado que había por ahí, creo recordar que se llamaba Luis y nos explicó que no era posible mantenerlas en mejores condiciones porque la propiedad no invertía dinero en las instalaciones y pasaban de todo, nos sorprendió bastante como se sincero con nosotros sin conocernos de nada.
La animación no estaba del todo mal, había un chico flaco con buen don de gentes y animaba bien para lo pequeño que es el complejo.
Y esta ha sido nuestra "aventura" en este complejo hotelero....
Estamos preparando un informe de lo sucedido durante nuestra estancia para enviarselo a los dueños del hotel con el propósito de que tomen medidas...
También creo que es mi obligación como cliente, el informar a los diferentes touroperadores del pésimo trato que reciben los turistas en este complejo hotelero y de la dirección que claramente se ve que no funciona adecuadamente.

Se alojó en julio de 2015, viajó con su pareja
15  Gracias, Afuentesg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ver más opiniones