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“Un lujo a 1 metro de la playa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Bel Air Hotel

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Bel Air Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Passeig Maritim 169, 08860 Castelldefels, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 14 hoteles en Castelldefels
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Un lujo a 1 metro de la playa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Recientemente me alojé con mi pareja en este hotel.
Lo mejor del hotel: la localización. Está en primera línea. También mencionar el desayuno: simplemente fenomenal.
La piscina aunque tiene el agua un poco calentita, pero volver de la playa y tenerla tan a mano no tiene precio. Está también muy bien.

Quizás lo único, que en temporada alta (verano) hay que reservar con antelación si quieres pillar una buena oferta, si no, se hace un poco caro.

Nos gustó mucho y sin duda, repetiría.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, inypower83
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Bel Air Hotel, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimado huésped,

Gracias por elegir Hotel Bel Air para pasar unos días de descanso.

Agradecemos su mención a la calidad del desayuno, sin duda es algo que intentamos cuidar al máximo, ofreciendo productos de buena calidad y en abundancia.

Respecto a las tarifas en verano, no dude en consultar nuestra página web, donde puede suscribirse a nuestro newsletter y enterarse antes que nadie de las ofertas, promociones y paquetes que lanzamos periódicamente, y que le permitirán beneficiarse de precios más bajos.

Reciba un fuerte abrazo, esperamos verle pronto en Castelldefels.
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183 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    75
    24
    6
    4
Ver opiniones para
37
90
5
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pamplona
Colaborador de nivel
65 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013

Bonito y pequeño hotel del grupo Soteras con su habitual calidad y cuidado al detalle. Es cierto que las habitaciones, muy limpias y cuidadas, dan signos claros del paso del tiempo en pequeños detalles, pero la atención al detalle es total. Sábanas y toallas siempre impecables, servicio de habitaciones por la mañana y con repaso por la tarde por si necesitas alguna otra cosa. Sólo ofrecen desayuno, pero es de los muy, muy buenos. La tranquilidad es total, pues no tienen ni 40 habitaciones, todas con vistas al mar, del que no voy a decir a cuanto está, pues el hotel está EN la playa. La pequeña piscina es un gran aliciente a la vuelta de la playa. El chiringuito playero de enfrente, brutal... En fin, una gran estancia sin nada que ver con los habituales atascos de los grandes hoteles, con mucha gente esperando a desayunar, o a cualquier otra cosa. Ahora, todo esto, se paga... Todo el personal es agradable, pero he de hacer una mención especial a las mujeres que atienden las habitaciones, de diez.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Nymyo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Bel Air Hotel, respondió a esta opinión, 12 agosto 2013
Estimado huésped,

Agradecemos sinceramente el tiempo dedicado en escribir esta opinión y valorar Hotel Bel Air en Tripadvisor.

Celebramos que su estancia en Castelldefels haya sido satisfactoria, trasladamos su mención a nuestro equipo, sin duda, uno de nuestros principales objetivos es que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, y para ello es fundamental el orden y limpieza de las habitaciones, junto con una dedicada atención personalizada.

Hotel Bel Air ha cumplido 10 años, y cada año hacemos todo lo posible por renovarlo y mantenerlo en perfecto estado, manteniendo la esencia de su diseño; minimalista, moderno, luminoso y equilibrado.

Si bien es cierto que el Hotel actualmente solo ofrece servicio de desayuno, afortunadamente en el área de la playa de Castelldefels donde se encuentra, existe una amplia oferta de restauración para todos los gustos.

Esperamos volverle a ver pronto.

Un abrazo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2013

Como cliente de empresa, no lo recomiendo... Cuando pides una Doble Uso Individual, te dan la habitación más pequeña de toda la planta (218)... Sin terraza, y sin vistas salvo una pequeña ventana...No puedes trabajar correctamente, ya que el escritorio no es más que una tablita con una pata central que impide acercarte la silla y trabajar cómodamente. En la ducha no hay repisa, y debes dejar los jabones en el suelo, agachándote cada vez que quieres usarlos... Quizás como hotel vacacional pueda tener más sentido, pues la ubicación es buena, junto a la playa. Amenities correctos, incluyendo albornoz. No hay servicio de cafetería ni Room Service. Tan sólo Restaurante. Si pagas el suplemento de 20€ por vista mar, entonces te dan mejor habitación, donde podrás trabajar más comodamente... No volveré.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Ignacio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monica C, Director de Relaciones con Clientes en Bel Air Hotel, respondió a esta opinión, 12 julio 2013
Estimado huésped,

Agradecemos que haya compartido su opinión en Tripadvisor.

Sentimos profundamente que su estancia no haya sido satisfactoria. Hotel Bel Air es un pequeño hotel de 44 habitaciones especializado en cliente corporativo, donde se celebran multitud de eventos de empresa y donde, exceptuando los meses vacacionales donde nuestro huésped es vacacional, nuestro cliente tipo es profesional de empresa.
Por este motivo desde un primer momento adaptamos las funcionalidades, decoración y equipamiento del hotel para tratar de satisfacer las necesidades y requerimientos propios de los alojados (wifi, mesa de trabajo, kit de toiletries, etc.).

Lamentablemente la configuración y diseño arquitectónico del hotel forzaron a que un número residual de habitaciones entre las cuales se encuentra la habitación que le asignamos, tengan unas dimensiones algo más reducidas, algo que seguramente haya producido que no se sintiera lo suficientemente cómodo para trabajar.

La política de asignación de habitaciones en nuestros hoteles se basa en tratar de ofrecer la habitación adecuada según las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros huéspedes siempre teniendo en cuenta el orden de prioridad de recepción de cada una de las reservas. Desgraciadamente y dado que el hotel se encontraba completo durante su estancia, no tuvimos posibilidad de ofrecerle una alternativa acorde a sus expectativas.

No obstante, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes se sientan a gusto y confortables durante su estancia y lamentamos que no lo hayamos conseguido en esta ocasión.

Trasladamos sus comentarios a la dirección del Hotel para que tengan en cuenta todas sus críticas y confiamos en que nos otorgue una segunda oportunidad convencidos que seremos capaces de hacerle cambiar de opinión.

Nos alegra que al menos la ubicación y los amenities le hayan gustado.

Agradeciéndole su sinceridad, se despide cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Southend-on-Sea, Reino Unido
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Mi novio y yo nos alojamos en este encantador hotel durante un largo fin de semana y, en general, nos quedamos sorprendidos con el hotel y su localización. A medida que te acercas parece muy grande y al entrar ¡huele divinamente! El personal era extremadamente amistoso y servicial, lo cual resultó refrescante e hizo nuestro viaje más agradable. Sin embargo nuestra habitación fue algo decepcionante, ya que la cama “doble” eran dos camas individuales que había sido juntadas, con sábanas separadas, lo cual no era ideal para una pareja. Aunque estaba muy limpio y ordenado, y los accesorios de baño complementarios era geniales e incluían una botella pequeña del aroma que se usaba en la zona de recepción del hotel. El hotel también ofrece Wi-Fi gratuito, que hubiese estado genial si hubiese funcionado en la televisión, pero durante nuestra estancia decía que ese servicio y el de ver películas no se encontraba disponible, lo cual resulto una molestia. Por suerte pude usar el Wi-Fi en mi teléfono así que pudimos hacer algún uso de él. Respecto a la localización, el hotel se encuentra en el lugar perfecto. Literalmente en la playa y con restaurantes, cafés y bares alrededor, es un gran lugar para alojarse. También tiene una parada de autobús justo en el exterior que te lleva directamente a Barcelona, y puedes coger un billete de 10 viajes de autobús/metro/tren por 9.80 que también lo hace muy económico.

¿Útil?
Gracias, Incubaby05
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toni L, Propietario en Bel Air Hotel, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2013
Apreciado cliente

Muchas gracias por su comentario. Nos es grato leer que su estancia dentro de todo lo bueno y lo malo ha sido del todo satisfactoria.

De todos modos como que siempre escuchamos a los clientes tanto para lo bueno como para lo malo, solo decirle que intentaremos reforzar tanto lo positivo como lo negativo que comenta.

Saludos

Hotel Bel Air
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2012

Fuimos un fin de semana, buscábamos un hotel que este al al lado de la playa, y decidimos a probar este. Muy buen hotel, limpio, buena atención, y situado al lado de la playa, perfecto. Comer mejor fuera, que hay muchos sitios con comida buenísima. Lo recomiendo, a quien le gusta la playa, muy buena opción.

Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Marta C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GSoteras, Propietario en Bel Air Hotel, respondió a esta opinión, 30 diciembre 2013
Apreciado cliente

Gracias por su tiempo en escribir su opinión en la comunidad acerca de nuestro Hotel.

La verdad que estamos preocupados por alguna de las cosas que comenta, así que ya hemos puesto en marcha medidas que nos ayuden a corregir alguna de estas cosas que comenta.

Saludos

Hotel Bel Air (Grup Soteras)
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Bel Air Hotel

Dirección: Passeig Maritim 169, 08860 Castelldefels, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Castelldefels
Servicios:
Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Castelldefels
N.°5 de hoteles en la playa en Castelldefels
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Bel Air Hotel 4*
Número de habitaciones: 44
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Bel Air es un moderno y acogedor hotel situado en primera linea de playa de Castelldefels, a 10 minutos del aeropuerto de Barcelona y a 20 minutos del centro de la ciudad. El hotel tiene piscina, 2 salas polivalentes, salon y comedor. Wi-fi gratuito en todo el Hotel, parking disponible. Habitaciones luminosas, algunas con terraza y vistas al mar o la montaña. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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Hotel Castelldefels
Hotel Bel Air Castelldefels
Bel Air Castelldefels
Hotel Bel Air En Castelldefels
Bel Air Hotel Opiniones
Bel Air Hoteles Castelldefels
Castelldefels Bel Air Hotel
Bel Air Hotel Castelldefels, Provincia De Barcelona

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