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“El peor trato , y la peor habitación en la que jamás había estado.”

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Hotel Cap Roig by Brava Hoteles
Ocupa el puesto n.º14 de 33 hoteles en Platja d'Aro
Mataro
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“El peor trato , y la peor habitación en la que jamás había estado.”
Opinión escrita el 8 junio 2014

Mi pareja y yo habíamos reservado con una semana de antelación al llegar al hotel nos dicen que no tenemos ninguna reserva, después nos dicen que sí pero para otro día al final nos hacen quedar en una habitación llena de polvo, las camas sucias incómodas y vistas a los ventiladores hemos salido muy mal porque hemos intentado hablar con el responsable queríamos una hoja reclamación y ha salido echo una furia hablándonos mal hemos salido muchas veces y jamás nos habían tratado así.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
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5 Gracias, Laiasiempre
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377 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    146
    77
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Ver opiniones para
81
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 30 mayo 2014

Una estafa, no sé cómo este sitio está abierto. Durante nuestra estancia todo han sido quejas, nuestras y de los demás huéspedes.
Humedades, olores, todo estaba descuidado, roto, viejo. No han vuelto a reformar desde que lo abrieron.
Muy mala atención por parte de la gente del hotel. Sobre todo recepción. Desinterés, desgana….
Mala calidad en la comida, aunque los camareros te tratan bien. Te cobran la bebida.
El spa, lo peor del hotel. Moo, descuidado, sucio, es una piscina fría, lo raro es no pillar una enfermedad si te metes en el agua. No se puede catalogar como spa.

No volveré nunca a este hotel. Que no os engañen!!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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6 Gracias, MSR_1232014
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Platja d'Aro

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Barcelona, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 20 abril 2014

No deberían abrir este hotel en las condiciones en que está. Falta de limpieza, mantenimiento. Es una pena porque el entorno es incomparable.
Las zonas de los niños son peligrosas y el hotel EA decadente con olor a humedad.
Tan solo bastaría con informar en las reservas, al llegar al hotel, y con carteles de "perdonen las molestias, estamos en restauración". Y por supuesto cerrar el paso a los sitios peligrosos y descuidados.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
5 Gracias, Jesus V
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
80 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
Opinión escrita el 20 octubre 2013

Lo mejor del hotel, sin duda, es su ubicación, al pie de dos calas / playitas muy buenas (recomendable ir con zapatos de goma para entrar en la zona de rocas). Decir que este hotel ha tenido épocas más brillantes, con toda seguridad. Necesitaría una reforma en algunas de sus instalaciones, Por otra parte, otros oportunidades de mejora que podríamos subrayar es la necesidad de disponer de más parking para los huéspedes, la aglomeración que se produce en los desayunos y la casi nula animación en un hotel de veraneo. El personal es voluntarioso y correcto, pero requeriría mayor profesionalización en sus tareas.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Shortravel
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Acabamos de llegar de pasar dos noches en este hotel,no es para nada recomendable,pagué suplemento para vistas al mar y me dieron una habitacion con un aveto enorme que se metia por la terraza y a penas se veia el mar,al dia siguiente me la cambiaron. La comida es comestible,tirando a mala,y muy poco variada.El spa es un timo,no funciona nada,agua fria,y todo muy sucio!!!daba asco hasta sentarse en las tbhumbonas pq estaban negras. Las habitaciones son amplias y tiene bonitas vistas. Lastima que este tan dejadoy no cuiden nada pq esta en un sitio muy bonitoNo es recomendable!

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, yolandafr
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Información adicional sobre el Hotel Cap Roig by Brava Hoteles

Establecimiento: Hotel Cap Roig by Brava Hoteles
Dirección: Avenida de Andorra, 18, 17250 Platja d'Aro, España (Previamente Hotel Cap Roig)
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Platja d'Aro
Servicios:
Bar / Salón Playa Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Spa Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Platja d'Aro
N.°9 de hoteles en la playa en Platja d'Aro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 333 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cap Roig by Brava Hoteles 3*
Número de habitaciones: 170
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Cap Roig es un elegante hotel de carácter mediterráneo, situado a primera línea de mar en un entorno inmejorable, rodeado de un jardín de pinos característicos de la Costa Brava, en Playa de Aro. El hotel, además, tiene acceso directo y privilegiado al camino de ronda y a la playa de Cap Roig. Con piscina y terraza solárium con vistas al mar, deliciosos bufés y habitaciones muy amplias y decoradas con mucho cuidado, el Hotel Cap Roig destaca también por su spa Sa La Mar, un acogedor espacio de paz y serenidad donde desconectar y dejar que te cuiden. Las mejores vacaciones en la Costa Brava te esperan en el Hotel Cap Roig. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Guitart
Hotel Cap Roig Platja D'aro
El Perello Tarragona
Can Roig
Cap Roig Platja D'aro
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