Fuimos el año pasado y este verano hemos repetido. Viajamos con un bebe de 15 meses y hemos estado como en casa. El hotel tiene unas instalaciones muy agradables, tanto las habitaciones como los lugares comunes. El personal ha sido muy atento y cercano, en especial Antonio y el encargado del restaurante.
Lo unico negativo, en nuestro caso al viajar con un bebé, que tiene música en directo hasta las 12h de la noche en la terraza...
El año que viene repetiremosMás
Booking.com
Booking.com
Estuvimos en agosto en una habitacion panoràmica a mas de 209 euros la noche sin desayuno hotel 4 estrellas junto al mar pido toallas i me dicen que no se me ocurra llevarlas a la playa por que se ensucian mucho me pregunto si es que no las lavan si solo las usats en piscina.tampoco responen el mueble bar y solo cambiar las sabanas cada 4 dias decepcionante una fonducha
Hemos estado en una suite 7 días y no volveremos. El servicio que ofrecen es muy malo y de poca calidad.
El jabón del lavabo y el gel de ducha solo te lo dan el primer día!!!
Increíble.... unos 400 € la noche y no te dan ni jabón (al menos podrían instalar dispensadores)!!!
Me comentaron en recepción, que los encontrados el primer día eran de “cortesía”, sin palabras....
Teníamos cafetera en la habitación, pero tampoco reponían las capsulas de café, la limpieza muy justa, las toallas que te proporcionan en recepción, te advierten que no se pueden utilizar en la playa (playa que esta a menos de 20 metros)..... demasiadas incomodidades para un presunto hotel de 4 estrellas..
El personal de servicio, es lo único que tienen de calidad...
Por supuesto que, mi estancia no ha sido lo que me esperaba, al margen de que no volveremos, no lo puedo recomendar.
Apreciado Sr. Alberto,
Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Hemos pasado su información al responsable del departamento para que analice las mejoras.
Dicho esto aclararle un par de puntos que menciona en su opinión:
Los productos de cortesía (jabón, gel de baño, etc..) se reponen cuando se han agotado.
Respecto a las cápsulas de café, ha habido un malentendido y le pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Una vez más lamentamos que su experiencia no haya sido buena y afectara a la valoración del hotel.
Saludos,
Hacía tiempo que no me sorprendía tanto un hotel. El servicio impecable, el buffet super completo y las habitaciones espectaculares. El diseño es rompedor, actual, moderno, sofisticado,...Despertarse con esas vistas al mar en esas habitaciones es alucinante. ¡Repetiremos!
Apreciado/a Viatgesimes,
En primer lugar agradecerles la valoración de su estancia en el Hotel Aromar de Platja d'Aro.
Estamos muy satisfechos de haber cumplido con sus expectativas y que hayan disfrutado de una buena estancia en nuestro hotel.
Esperemos darles de nuevo la bienvenida muy pronto.
Saludos cordiales,
Hotel muy bien situado frente a la playa, en la misma primera línea.
Habitación simple, pero bonita.
Mal aislamiento de la habitación- Las camareras de pisos empiezan por la mañana su trabajo. Hacen mucho ruido. Se escuchan sus conversaciones, risas, gritos, constantemente ruidos, golpes, arrastrar camas... Nos despertó en varias ocasiones. Paredes y puertas muy finas. Se oye todo lo del pasillo y las habitaciones colindantes.
Las camareras entraron varias veces a la habitación estando nosotros dentro. Una de ellas a las nueve de la mañana, siendo el check-out a las 12h.
No disponíamos del cartel No Molesten en la habitación.
No se puede dormir a partir del amanecer- No hay persiana y la cortina es poco opaca y deja entrar muchísima luz después del amanecer. Se ilumina toda la habitación. No pudimos dormir más.
Entiendo que lo bonito del hotel sean las vistas al mar, pero cuando se reserva una noche de hotel es para dormir algo más del amanecer.
Nuestra habitación 507.
No recomiendo el hotel para descanso. Menos aún contando lo que costó y el servicio prestado.
Apreciado/ a MagicGado,
Gracias por compartir su opinión, ya que, puede ayudar a mejorar nuestros servicios.
Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido, realmente ha sido un cúmulo de despropósitos.
Les pedimos nuestras más sinceras disculpas ya que no es estándar de servicios que tenemos en nuestro hotel.
Sin duda utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicios.
Muchas gracias,
La habitacion super limpia con una vistas increibles. La comida excellente con un menú riquisimo a buen precio. El personal del hotel super amable, tanto en recepción como el resto del equipo. La ubicacion inmejorable
Apreciada Marta,
Estamos muy satisfechos de haber cumplido con sus expectativas y que hayan disfrutado de su estancia.
Le agradecemos sus valoraciones, ya que, nos motiva seguir trabajando con la misma implicación y motivación.
Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida muy pronto.
Saludos cordiales,
