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“Restaurante decepcionante. Comida mediocre y servicio malcarado.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel El Castell

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Hotel El Castell
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Del Castell 1, 8830 Sant Boi de Llobregat, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Pack Romántico
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Sant Boi de Llobregat
Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Restaurante decepcionante. Comida mediocre y servicio malcarado.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Fuimos a comer en enero 2014 a El Castell y la experiencia fue de lo más decepcionante.

Lo mejor: el jardín por el que pudo correr el niño de 2 años de unos colegas.

Lo peor: La inexistente amabilidad del servicio y la escasa calidad de la comida. Quiere posicionarse en la gama alta pero está claro que sin invertir en personal formado y amable, y sin ofrecer materias primas de primera calidad ni excelencia culinaria.

La ensalada estaba reseca y directa de la bolsa de plástico, mal cortada y presentada a modo de grandes trozos háztelo-tú-mismo. El entrecot correcto sin destacar. Comí también tallarines con soja, verduritas y sésamo sin pena ni gloria, y Farándula de setas al ajillo, puerro confitado y romero, que resultaron ser setas al ajillo por desaparición del puerro confitado y del romero... En fin.

Los 12€ por un plato de macarrones para el pequeño fue un mal detalle que no quisieron corregir. Nunca mais El Castell.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Quina_Rasca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CASTELLSANTBOI, Propietario en Hotel El Castell, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Apreciado cliente,

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel: sus aportaciones son imprescindibles para poder mejorar nuestros servicios.

Deseamos ofrecerle unas sinceras disculpas, ya que si es cierto lo que comenta resulta totalmente inaceptable. Nuestro equipo va a seguir trabajando para casos como el suyo que no se repitan.

Esperamos que nos conceda una segunda oportunidad para demostrarle que, efectivamente, el restaurante "En Blanc & Negre" se merece el buen nombre que se ha labrado dentro del mundo de la gastronomía.

Atentamente,
Carme Bertran
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196 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    75
    70
    28
    13
    10
Ver opiniones para
58
75
7
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

La verdad que ya m habian dicho que estaba bien... pero lo k m ha ganado ha sido el personal super simpatic@s y amables. El desayuno super bien muy variado...jardines bonitos... detalles cuidados y buen aparcamiento... se lo aconsejo a todo el mundo y sobretodo a parejas!Volvere seguro!!!!

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Isadani85
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CASTELLSANTBOI, Propietario en Hotel El Castell, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Apreciado huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel: sus aportaciones son imprescindibles para poder mejorar nuestros servicios.

Estamos realmente orgullosos de que disfrutara de su estancia.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Atentamente,
Carme Bertran
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Viladecans, Barcelona, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

La ubicacion del Hotel es muy buena, destacar sus vistas y la atencion del personal. Recomendar su restaurante, ya que es de lo mejor que he probado.
Recomendable para eventos, sobretodo bodas...................

Nota final de sobresaliente.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones completas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ignacio P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CASTELLSANTBOI, Propietario en Hotel El Castell, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Apreciado huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel: sus aportaciones son imprescindibles para poder mejorar nuestros servicios.

Estamos realmente orgullosos de la valoración que nos otorga y de su recomendación a nuestro restaurante "Blanc & Negre".

¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Atentamente,
Carme Bertran
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Ibiza Ciudad, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel el 1 de octubre ..merece 5 estrella sólo porque admite perro grande ( tengo un dogo argentino ) hotel muy limpio e ordenado ..con un desayuno da grand 'hotel,precio óptimo (71euro in habitaciones doble con perro e desayuno incluido ) ..e con todos los personales del hotel muy profesional ....volveremos seguramente ..muchas gracias por todos

Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
4 Gracias, ejecutive
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CASTELLSANTBOI, Propietario en Hotel El Castell, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Apreciado huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel: sus aportaciones son imprescindibles para poder mejorar nuestros servicios.

Estamos realmente orgullosos de que disfrutara de su estancia.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Atentamente,
Carme Bertran
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Sant Boi de Llobregat, Catalunya, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2013

Organice con ellos,las bodas de Oro de mis padres,me ofrecieron todo tipo de opciones,para hacerlas inolvidables.La atención es personal y exquisita,desde la primera visita,la comida de gran calidad y el servicio de una amabilidad y profesionalidad excelente.Ademas te ofrecen una habitación para los Novios,los amigos que quisieron,tambien se alojaron en el Hotel,quedando gratamente sorprendidos.La relación Calidad-Precio,es inigualable,el entorno precioso,al lado de Barcelona,pero gozando de una gran tranquilidad,todo un acierto.
Manel Marín

Consejo sobre las habitaciones: Si hay dudas,lo mejor es contactar y decir lo que deseas,se encargaran de satisfacerte.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Manel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CASTELLSANTBOI, Propietario en Hotel El Castell, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
Apreciado cliente,

Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel, especialmente la de una fecha tan importante como las Bodas de Oro de sus padres.

Estamos realmente orgullosos de que disfrutaran de ese día como es debido y de haber podido ayudar, en la medida de lo posible, a que fuera un acontecimiento inolvidable.
¡Esperamos verles de nuevo pronto!

Atentamente,
Carme Bertran
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel El Castell

Dirección: C/ Del Castell 1, 8830 Sant Boi de Llobregat, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Sant Boi de Llobregat
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Sant Boi de Llobregat
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel El Castell 3*
Número de habitaciones: 48
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Castell es un elegante hotel de tres estrellas que destaca por sus fabulosos exteriores con jardines, terraza y piscina, y por la singularidad de la propiedad, un antiguo castillo del Siglo X. Rodeado de bosques, el Castell goza de una gran tranquilidad. El hotel está ubicado sobre una colina en la ciudad de Sant Boi, por lo que ofrece unas majestuosas vistas panorámicas de Barcelona y sus alrededores. El establecimiento se halla muy bien comunicado con el Aeropuerto de El Prat: a solo 5 minutos en coche. También hay muy buenas conexiones al centro de Barcelona, a la villa modernista de la Colonia Güell y a la montaña de Montserrat, ya sea en automóvil o transporte público. Las habitaciones son amplias y elegantes. Todas ellas dan al exterior y cuentan con TV por satélite, caja fuerte, climatización y baño privado. Algunas gozan de una espaciosa terraza privada.El Castell dispone de recepción 24 horas, parking privado y WiFi gratuito en todo el recinto. También es conocido por ser un magnífico espacio para albergar todo tipo eventos, bodas y celebraciones. El popular restaurante del hotel, Blanc&Negre, ofrece exquisitas creaciones de cocina mediterránea y de fusión. También hay una moderna cafetería. Para los deportistas, a tan solo 500m se halla un completo centro deportivo y spa. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Hospitalet De Llobregat
Hotel El Castell Sant Boi De Llobregat, Provincia De Barcelona
El Castell De Sant Boi
El Castell Sant Boi De Llobregat
Castillo De Sant Boi Llobregat
Hotel El Castell Opiniones

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