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“Excelente”
Opinión sobre Augusta Spa Resort

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Augusta Spa Resort
Ocupa el puesto n.º4 de 75 hoteles en Sanxenxo
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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1.239 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    658
    377
    124
    49
    31
Ver opiniones para
422
621
12
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (205)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
La Coruña, Spain
Colaborador de nivel
68 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 30 julio 2014

Es muy completo, cuidado con cariño. Tiene un spa bastante bueno y el restaurante de calidad. Sólo conocimos el edificio destinado a los adultos pero en octubre vamos a ir en familia y conoceremos el otro edificio y la zona de spa infantil. Seguro que volvemos encantados

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Esther N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando reservamos sabíamos que veníamos a un buen hotel, pero no me lo esperaba tan bueno. Las zonas de piscina son muy buenas e interminables no se cuántos jacuzzis tiene. Las habitaciones están muy bien, por ponerle un pero, el mobiliario no es lo mejor.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Alejandro G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
oviefo
Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 28 julio 2014

Acabo de llegar de pasar unos días en éste hotel y todo fantástico, desde instalaciones, personal, solamente un pero, el comedor es muyyyy lento, por lo demás un 10, segundo año que voy y repetire para el próximo

Consejo sobre las habitaciones: si es una habitacion familiar en el piso que da al jardin para poder salir directamente por la terra...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, anaf169
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 28 julio 2014

Mi pareja y yo nos alojamos en este hotel la última semana de junio. Era la tercera vez que acudíamos, ya que nos había gustado mucho los dos años anteriores que habíamos acudido (2011 y 2013).

El hotel está repartido en dos edificios (1 y 2), estando situado el SPA en el edificio número 2. Dado que el primer año estuvimos en el edificio 1, y el segundo año (por atención comercial) nos alojaron en el edificio número 2 y nos pareció mucho más cómodo que tener que depender de un minibus/smart para poder desplazarnos al SPA decidimos pagar el suplemento para alojarnos allí y contratamos media pensión, con tratamientos SPA incluidos (te dan una pequeña lista de la que tienes que seleccionar los que van incluidos en el precio).

El problema FUNDAMENTAL de este viaje fue la presencia de niños donde no deberían estar. Es decir: han construido un spa infantil (¿? me pregunto yo qué necesidad de SPA y relajación tiene un niño) pegado al SPA de adultos, compartiendo espacio.

En el SPA de adultos "supuestamente" hay unas normas de convivencia: La piscina de chorros y la piscina de relajación está prohibida para niños de menos de 12 años. Y deben desalojar el recinto a las 19.30 de la tarde como muy tarde.

Como se puede apreciar en la foto que adjunto, eso es simplemente una "carta de buenas intenciones", porque no se cumple en absoluto. Incluso un empleado nos llegó a reconocer que estaba hasta las narices de ir a llamar la atención a los padres de esos niños para que los sacaran del agua. Uno de los días unos cuantos niños se entretenían en bucear por la piscina de chorros buscando las piedrecitas que se tiraban entre ellos jugando, mientras el resto de adultos intentábamos (con escaso/nulo éxito) relajarnos un poco. Parecía la piscina municipal de cualquier sitio de España.

Podemos llegar a entender que los padres estarán cansados y demás, pero dejar a sus críos "sueltos" en un sitio así no debería hacerse. Aunque la educación brille por su ausencia, al menos el hotel debería procurar que se cumpliera. No se puede "vender" el hotel como un paraíso de la relajación cuando simplemente se ha convertido en un Marina D'Or, pero excesivamente caro (nos salió a casi 200€/noche).

Y para más inri, uno de los días había overbooking en las tumbonas del SPA. Vamos, que estaban TODAS ocupadas, con lo cual o estabas en el agua o estabas de pie.

Más "pegas":

1.- Ha disminuido un montón el personal. Se veía a la misma gente al desayuno, a la comida y a la cena

2.- El desayuno ha perdido muchísima variedad. Faltan muchos productos que antes tenían y ahora ya no. E incluso había alguna máquina estropeada.

3.- Uno de los tratamientos, a pesar de haberles avisado con dos días de antelación, tuvimos que esperar una hora y media a que se calentara una de las máquinas que debían utilizar y no habían encendido.

4.- Los cócteles que sirven en el restaurante del edificio número 2 cuestan 5,75€ + IVA, pero si te desplazas 1 metro hacia las butacas del césped, en lugar de tomarlo en la mesa de la terraza, cobran un extra de 10 céntimos. Nos pareció casi vergonzoso. ¿10 céntimos de recargo, cuando estás dentro de las mismas instalaciones del hotel, a 1 metro de las mesas de la terraza y es el propio camarero el que se acerca a ofrecerte la consumición?

Y casi prefiero no seguir, porque sigo "envenenado" por esa estancia. No llegamos a pedir el libro de reclamaciones (ibamos con la estancia pagada por anticipado) y reclamar la devolución del dinero por no meternos en más líos. El último día lo único que queríamos era irnos de allí.

Como consejo para futuros visitantes:

- Si tenéis hij@s, es un hotel perfecto :)
- Si vais sol@s o en pareja y los niños no son santo de vuestra devoción, no vayáis en época de vacaciones escolares (veranos, semana santa y supongo que navidades)

Por lo pronto nosotros no volveremos. En el mismo Sanxenxo hay unos cuantos hoteles más que posiblemente merezcan más sus estrellas que éste.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Miguel D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Augusta Spa Resort

Establecimiento: Augusta Spa Resort
Dirección: Padriñán 25, 36960, Sanxenxo, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Pontevedra > Sanxenxo
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Sanxenxo
N.°3 de hoteles de lujo en Sanxenxo
N.°3 de hoteles en la playa en Sanxenxo
N.°5 de hoteles románticos en Sanxenxo
N.°11 de hoteles para familias en Sanxenxo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 278 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Augusta Spa Resort 4.5*
Número de habitaciones: 107
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Augusta Spa Resort
Augusta Spa Resort Sanxenxo, Galicia
Hotel Augusta Sanxenxo
Sanxenxo Galicia
Spa En Pontevedra
Spa Augusta Boi Taull
Augusta Balneario Resort
Augusta Hotel Sanxenxo

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