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“Buena estancia”
Opinión sobre Albir Playa Hotel & Spa

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Albir Playa Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 14 hoteles en L'Alfas del Pi
Certificado de excelencia
Ontinyent
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Buena estancia”
Opinión escrita el 26 agosto 2013

Hemos estado 4 noches mi mujer y yo en el hotel. Todo me ha parecido bastante bien excepto una serie de cosas que deberían mejorar. Primero que nada es la típica reserva de hamaca mediante colocación de toallas que pienso que debería acabar ya en este hotel como en otros y que no se hace nada desde los hoteles para acabar con ello y que es de muy poca vergüenza por parte de los que lo practican. Otra cosa que deberían retirar son las toallas de las habitaciones que están para cambiar y de suaves no tienen nada. Otra cosa que tampoco me gusto mucho son las elevadas tarifas de los servicios del SPA, tanto el acceso al mismo como los tratamientos que por lo que pagas ya deberían incluir la entrada a las aguas. Por otra parte existen muchas cosas positivas en este hotel como la limpieza, el buen olor de sus instalaciones, horarios amplios en el comedor, la calidad de la comida, el trato con el cliente por parte de todos los empleados... Personalmente no utilicé la animación pero se veía mucho movimiento y había una buena planificación de actividades. A pesar de que lo he calificado como muy bueno, cabe destacar que está cerca de la excelencia mejorando estas cositas... Por cierto leí en comentarios anteriores que los colchones estaban muy duros, pero personalmente los encontré muy cómodos y dormí muy a gusto. Gracias por el trabajo de sus empleados porque disfrutamos de la estancia. Enhorabuena

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, gconejerog
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlbirPlayaHotel, Director Comercial en Albir Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado Huésped,

Darles las gracias por haber confiado en el Albir Playa Hotel para sus vacaciones. Nos alegra gratamente que hayan disfrutado de nuestro hotel y nos hagan llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a seguir ofreciendo un mejor servicio de calidad cada día.

Creanos que nuestro personal de piscina trabajan dia a dia informando a todos los clientes que hacen uso de la piscina que esta totalmente prohibido la reserva de hamacas, retirando aquellas toallas que no tienen uso ni objetos personales.

Muchas gracias nuevamente,

Esperamos poder verles en breve,

Saludos Cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.128 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    378
    500
    178
    51
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Ver opiniones para
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525
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Resumen de puntuaciones
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Valencia, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 26 agosto 2013

Estuvimos mi novia y yo una semana a finales de Agosto, el primer problema lo tuvimos nada más llegar: no quedaban camas de matrimonio, no hubo otra solución pese a que en nuestra reserva de Rumbo aparecía claramente el tipo de habitación: Doble (matrimonial). El segundo "problema" fue la "pensión completa" que no incluye bebidas, no fuimos informados de esto a lo largo de la reserva.

En cuanto a nuestra habitación, perfecta, un sofá muy cómodo, quizás la tele muy pequeña para el conjunto de la habitación, la limpieza justa ya que las chicas van a destajo, pero todo muy correcto. La piscina es bastante pequeña pero suficiente para refrescarse y las hamacas si llegas antes de las 10h tendrás sitio. El buffet es de buena calidad y variedad, lo único es que las bebidas son carísimas y más teniendo en cuenta que hay un Lidl a 10 metros.

La animación va dirigida principalmente a niños, así que si vas en pareja tendrás que buscar entretenimiento fuera de hotel. El Hotel es perfecto para poder desplazarte a lo largo de la costa blanca.

Consejo sobre las habitaciones: Intentar pedir habitación que de a la piscina, tienen más vida. Aunque el descanso está asegurado.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, samumg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlbirPlayaHotel, Director Comercial en Albir Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 29 agosto 2013
Estimado Huésped,

Darles las gracias por haber confiado en el Albir Playa Hotel para sus vacaciones.Les agradecemos que nos hagan llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a seguir mejorando cada día.

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1 opinión
Opinión escrita el 25 agosto 2013

Somos clientes habituales del hotel, y siempre nos a parecido un hotel excelente, un lugar con un nivel aceptable, muy buen trato de todos en general, aunque en esta estancia nos vamos un poco dolidos y con una imagen de poco CACHE, que no era lo habitual. Atendiendose a que la reserva de la habitacion habitual la teniamos hecha desde abril y nos dieron otra, no pareciendonos nada correcto. De todas formas creemos que el personal actual es de lo mejor, porque saben cmo satisfacer las necesidades del buen cliente o de los clientes habituales y demas clientes. Si se quiere mantener un nivel que se esta perdiendo, el enfoque que le están dando creemos que no es el correcto. Saludos Vicente y Begoña.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, giljime
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlbirPlayaHotel, Director Comercial en Albir Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2013
Estimados Vicente y Begoña,

Darles las gracias por haber confiado en el Albir Playa Hotel para sus vacaciones. Nos alegra gratamente que hayan disfrutado de nuestro hotel y nos hagan llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a seguir ofreciendo un mejor servicio de calidad cada día.

Sentimos mucho que la sensación que han tenido con respecto a otros años sea inferior, a pesar de nuestras mejoras en las habitaciones, restauración y servicios.

Muchas gracias nuevamente,

Esperamos poder verles en breve,

Saludos Cordiales
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1 opinión
Opinión escrita el 24 agosto 2013

Hemos estado unos días en agosto. El personal de recepción ha sido amable y correcto. Pero se notaba, sobretodo en el restaurante, que iban a tope. El trato del personal de sala era bueno, pero era imposible que pudieran atender a todo correctamente: Cola en hora punta para entrar en el restaurante, mantel de desayuno sucio al doblar tantas veces la mesa, se agotaba a menudo el zumo de naranja.....A parte, en el servicio de habitaciones, nos dejaron varios días toallas con algún agujero, que deberían de haber sido ya retiradas de uso, ya que estamos hablando de un 4 estrellas. El marco de la puerta del baño estaba bastante dañado, la pintura se había levantado, por fuga de agua en la bañera. Deberían de repararlo. El personal de servicio de habitaciones nos llegó a llamar hasta 3 veces a la puerta el último día, y aún no eran ni las 12:00. Deberían de dejar un poco más de margen. Aún así, en general, se puede considerar que es un buen hotel, pero deberían atender estos detalles en temporada alta.

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Acuamarina
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AlbirPlayaHotel, Director Comercial en Albir Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado Huésped,

Darles las gracias por haber confiado en el Albir Playa Hotel para sus vacaciones. Les agradecemos que nos hagan llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio cada día.

Muchas gracias nuevamente,

Esperamos poder verles en breve,

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Girona, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 20 agosto 2013

Hotel de contrastes,entre muy bien a mal.Lo mejor la comida,que en mi opinión es lo que realmente cuenta.El servicio,correcto.Las habitaciones normales ,pero para mas de dos personas,pequeñas.La zona exterior zona piscina pequeña y mal,ya que sigue existiendo la típica reserva de hamacas, a primera hora de la mañana todo reservado por personas que no aparecen hasta el mediodía,la animación nula.Situación bastante tranquila,un poco lejos de la "playa de piedras",pero te acercan en minibus. Conclusión,bueno pero soso y bastante aburrido.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, sasar15
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AlbirPlayaHotel, Director Comercial en Albir Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado Huésped,

Darles las gracias por haber confiado en el Albir Playa Hotel para sus vacaciones. Le agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a seguir mejorando cada dia.

El servicio de hamacas no se puede reservar como lo indica en las normas de piscina y por ello nuestro personal de piscina retira las toallas de aquellas hamacas que no tienen actividad durante 30 min.

Muchas gracias nuevamente,

Esperamos poder verles en breve,

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Información adicional sobre el Albir Playa Hotel & Spa

Establecimiento: Albir Playa Hotel & Spa
Dirección: Camino Vell D,Altea 51, 03581, L'Alfas del Pi, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > L'Alfas del Pi
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en L'Alfas del Pi
N.°1 de hoteles de lujo en L'Alfas del Pi
N.°1 de hoteles en la playa en L'Alfas del Pi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 217 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Albir Playa Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fuentes Del Algar
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Hotel Alfaz Del Pi
Hotel Albir Spa
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Albir Playa Hotel And Balneario
Alfaz Del Pi Hotel
Albir Playa Hotel L'alfas Del Pi
Albir Playa Hotel & Spa Provincia De Alicante, España - Costa Blanca

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