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“Incapacidad de solucionar nada”
Opinión sobre Hotel Kaktus Albir

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Kaktus Albir
Ocupa el puesto n.º4 de 14 hoteles en L'Alfas del Pi
Yecla
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“Incapacidad de solucionar nada”
Opinión escrita el 12 agosto 2014

Acabo de llegar al hotel y os voy a contar mi mala experiencia.
Llegamos a las 12 y nos dicen que hasta la 1 p.m. no nos dan la habitación, hasta ahí todo bien. Mi mujer está embarazada de 8 meses, y a la 1 volvemos, preguntamos como va y nos dicen que esperemos que están limpiando la habitación. A las 1.30 p.m. volvemos a preguntar y dicen que aún están limpiando, y les comento el estado de mi mujer, que por favor no se demore mucho, mientras curiosamente a todos los que llegaban les daban habitación menos a nosotros.
A las 2 p.m. ya insistimos viendo que no nos dan habitación y que al resto de clientes si les dan, les decimos que nos den otra que no sea la otorgada ya que mi mujer está muy incómoda, y la respuesta es que ya tenemos otorgada una habitación y que es imposible cosa que les comentamos que en otros hoteles sí se hace.
Después de un rato más nos atiende una mujer (supongo que la responsable de recepción) y no nos da solución, simplemente que hay que esperar y que el check—in es a las 2 p.m., y le comentamos que ya son las 2 y que nos dijeron que a la 1 nos la darían.
Finalmente a las 2.15 nos la dan, mostrando nuestra indignación.
Para terminar lo que quiero expresar es la falta de comprensión y decoro ante la situación "especial" de mi mujer, no sabiendo buscar solución a un problema simple, con el único comentario de que "os entendemos pero no se puede hacer nada".

Mencionar a las personas de buscounchollo donde realizamos la reserva que inmediatamente han contactado con el hotel para ver que había sucedido, gracias desde aquí.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, yeclanete
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547 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    138
    224
    123
    42
    20
Ver opiniones para
124
265
18
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 5 agosto 2014

El hotel está en primera línea de playa. Es tranquilo y limpio. El personal muy amable. La comida bastante buena. Las cenas espectaculares. Lo recomiendo para parejas o grupos de amigos (sin niños). Volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos en un piso alto con vistas al mar y nos encantó.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Yolandalopgran
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madrid
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Lo mas destacable del hotel es el trato humano, todos los empleados del hotel tienen siempre una sonrisa y están dispuestos a satisfacerte, siempre muy pendiente de los detalles, son como amigos., He ido muchas veces al hotel y seguiré yendo porque me siento como en casa.
Todo ayuda desde luego, las vistas fantásticas frente al mar desde la habitación parece que estés en el caribe, la comida es excelente y variada y esta bien cocinada, los precios de las bebidas son muy razonables, se encuentra con facilidad lugar para aparcar en la zona, lo cual te permite moverte, en fin para nosotros es perfecto además por las noches se puede bailar y eso le añade un aliciente, lo único que sugeriría es que cambien un poco el repertorio los músicos y también las actuaciones o shows que se renueven de cuando en cuando, por lo demás, un lugar ideal.

Consejo sobre las habitaciones: a ser posible deben tener orientación oeste porque desde ese lado se tienen mejores vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, josete_58
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 25 julio 2014

Me tocó la habitación perfecta. Cierto que la tele era una reliquia, pero no necesitaba encenderla a menudo, el bar está lleno de detalles Retro, las vistas maravillosas.
La piscina creo que era el punto débil. Había gente que se saltaba las normas a la torera, pero podías darte un baño agradable y tomar el sol en tu tumbona.
El buffet del desayuno, variado y rico.
Gracias Kaktus Albir!

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, thermansaiz
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Madrid
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 8 julio 2014

Hemos estado en este hotel en julio de 2014. El hotel, a primera vista no está muy nuevo, aunque no es incómodo. No hay animación, ni actuaciones para niños. Muchas personas mayores. Parece del Inserso, aunque en julio no se hagan estos viajes. Por las noches, música en vivo para que bailen los abuelos, y actuaciones. Todo ello, de martes a domingo. El buffet, corriente, sin demasiada variedad, pero estaba rico. El personal, muy agradable.
Está a 10 metros de la playa, pero es de piedras. Muy importante, comprarse unos escarpines y alquilar una sombrilla al precio de 12 eur todo el día, o un toldo, a 13 eur. Pedalos de alquiler en la misma playa. Ni un chiringuito playero, pero todo lleno de pubs y tabernas para extranjeros, población mayoritaria en la zona.
Lo mejor: hotel muy tranquilo y con excelente ubicación
Lo peor: la piscina es pequeña, pero no hay demasiada gente, y la falta de animación para niños. Muy enfocado a personas mayores.

Como conclusión, decir que para 3 ó 4 días no está mal.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Adolfo G
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Información adicional sobre el Hotel Kaktus Albir

Establecimiento: Hotel Kaktus Albir
Dirección: Passeig de Les Estreles 11 | Playa del Albir, 03581, L'Alfas del Pi, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > L'Alfas del Pi
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en L'Alfas del Pi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 840 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Kaktus Albir 4*
Número de habitaciones: 203
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Kaktus Albir fue inaugurado en el año 2003 y está situado en primera línea en la playa del Albir, en la localidad de Alfaz del Pi, a tan solo 8 km. de Benidorm, la capital turística de la Costa Blanca, a unos 50km del Aeropuerto de Alicante. Se encuentra a 10m de la playa, y en el casco urbano encontrará gran cantidad de tiendas, restaurantes y bares. Está a 10 km de la estación de autobús, que conecta con Alicante, el aeropuerto y el resto del área costera, es el sitio perfecto para relajarse y explorar la zona. Disponemos de una piscina exterior de forma extraordinaria, para adultos y niños, con jacuzzi integrado. En nuestra azotea tenemos una segunda piscina, que además de tener unas maravillosas vistas, en invierno es climatizada y cubierta. Tambien tiene a su disposición en la azotea una amplia terraza-solárium con hamacas. El hotel tiene además servicio de bar , 2 ascensores, aire acondicionado y calefacción y parking privado. Nuestro hotel cuenta con un personal amable y servicial que estará a su disposición. También disponemos de un espacioso restaurante, allí encontrará un Buffet libre para el desayuno, la comida y la cena, además de nuestras noches temáticas como nuestros Buffet de Tapas, Buffet de Pescado y Marisco, Buffet Britanico, Buffet Noruego… Para la diversión y entretenimiento de nuestros huéspedes, les proporcionamos animación y espectáculos internacionales varias noches por semana, cómo por ejemplo Música en vivo, un show de magia o uno de flamenco. ... más   menos 
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También conocido como:
Kaktus Albir
Guadalest Turismo
Hotel Kaktus Albir Alfaz Del Pi
Kactus Albir
Hotel Kactus Albir
Tiempo En Albir
Kaktus Hotel
Cactus Albir
Kactus Hotel Albir
Hotel Kaktus Albir Provincia De Alicante, España - Costa Blanca

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