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“Por debajo de otros Iberostar.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Malaga Playa

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Iberostar Malaga Playa
4.0 de 5 Hotel   |   Ferrara s/n, 29793, Torrox, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta especial
Ocupa el puesto n.º1 de 6 hoteles en Torrox
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Madrid, España
Colaborador de nivel
67 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“Por debajo de otros Iberostar.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos pasado dos semanas durante el mes de agosto alojados en T.I en este hotel. Como siempre intentaré ser lo más objetivo posible.
Mentiría si dijera que no se trata de un buen hotel pero el gran problema que tiene es al compararlo con otros de la misma cadena dónde sin ninguna duda sale perdiendo en diferentes aspectos. Paso al detalle :
- UBICACIÓN : Más cercano a la playa imposible. Tiene una salida por la zona de la piscina directamente al paseo marítimo y de ahí a la playa. De hecho muchos clientes entraban a pedir la bebida al hotel y se la pasaban a la playa. Torrox Costa está dividido en tres zonas y el hotel está ubicado en la más internacional de ellas con un buen paseo marítimo. La playa no vale nada, tiene un montón de piedras y el agua no es transparente precisamente. Un primer motivo para no volver.
-HABITACIÓN : La nuestra al menos para tener una cama supletoria ha sido una de las más pequeñas y estrechas en las que hemos estado en los últimos año ( segundo motivo para no volver ) En buenas condiciones. Buen baño. Un aire acondicionado que funciona bien y sin ruido. Moqueta a desterrar como en todo el hotel. Terraza amplia pero con unas vistas espantosas a un parking que mueve polvo como para hacer un desierto ( tercer motivo para no volver ). Cuidado si aparcáis allí el coche porque cuando lo queráis coger de nuevo no podréis ni rozaros.
- ZONAS COMUNES : Aquí he de reconocer que arquitectónicamente es el hotel más bonito de los últimos en cuantos hemos estado. Amplio y todo muy a mano. Si os quedáis sin tarifa de datos en los móviles y necesitáis internet no paguéis por utilizar los ordenadores del hotel porque no va la conexión y a menos de 100 metros hay un locutorio que para emergencias por 30 céntimos tienes 15 minutos.
- BARES : Durante el día dos abiertos al lado de la piscina. Uno muy pequeño y otro más grande con 20 mesas en las que ó bien te atienden en mesa ó pides en barra. Destacar que la cerveza la sirven muy, muy fría. Con las copas por la noche otro punto muy negativo. Por ejemplo los gintonic los hacen con desgana, chapuceros, tónica de máquina....y encima tuve que hablar con dirección porque la primera noche me mintieron los camareros descaradamente cuando me dijeron que no tenía copas de gintonic y al descubrir que sí las había para los Premiun y hablar con dirección....entonces resulta que sí aparecieron....Es un detalle tan ruín y absurdo que califica mucho....señores.....se trata de un vaso....si es necesario les envío pagado de mi bolsillo una buena colección de ellos que en las tiendas de chinos valen dos pesetas ( cuarto motivo para no volver ).
- RESTAURANTE : Otro aspecto en los que sale perdiendo con otros Iberostar. En las horas punta había colas muy mal gestionadas porque una sola persona no puede materialmente buscar mesa y sentar a la gente de manera rápida ( quinto motivo para no volver ). Con dos personas haciendo lo mismo se hubiera solventado. Otro punto negativo para la variedad, muy inferior a la que p.ej. el año pasado pude disfrutar en el excelente Iberostar Fuerteventura Palace y además con excesivas repeticiones en la rutina. La calidad en cambio hay que destacarla como en todos los Iberostar, lo que había estaba muy bueno. Casi todos los días gambas, de carne incluso solomillo de ternera.
- ATENCIÓN : Otro punto por debajo de la excelencia Iberostar. El personal de mostrador se limita a cumplir. Los camareros del restaurante muy, muy bien. El pero llega especialmente con los camareros de las terrazas diurnas y nocturna....muchos de ellos secos a no poder más, alguno incluso desagradable ( Juan para más señas ) y en cambio a destacar muy, muy positivamente a Rodrigo y a Noé ( ellos sí están a la altura ). Dependiendo de quién te atendiera te ponían un buen gintonic ( la excepción ) o un brebaje mal preparado y poco apetecible.
ANIMACIÓN : Buen equipo, divertidos. MiniClub muy bien. La minidisco perfecta y encima la hacen al aire libre lo que se agradece. Los espectáculos nocturnos aunque no los valoramos mucho pero un poco por debajo de otros Iberostar.
PISCINA : Grande y repleta de gente. Por la mañana ó madrugas u olvídate de las hamacas. Por lo tarde es más fácil coger hamaca. Amplias zonas de césped y sombra natural.
LIMPIEZA ; Excepcional. Continuamente se veía a alguna persona limpiando hasta la última gota de agua que pudiera caer en el suelo. Algún día la habitación tardaron en hacerla pero nunca más allá de antes de la hora de la siesta.
En definitiva....si no se conocen otros Iberostar sería un hotel muy bueno. Al compararlo con otros Iberostar sale perdiendo por los detalles antes mencionados que además creo que serían fácilmente solucionables por la dirección. Por ello y por la playa tan regular creo que no volveré por allí.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Gracias, J R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.055 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    462
    426
    117
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    17
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Me gustaría comentar que es un hotelazo, muy chulo con una ubicación bastante buena, aunque la playa no es de las mejores, destacaría el buffet, los animadores y los shows de la noche. Por poner alguna pega, me parece que la calidad de los cócteles era bastante mala, son de una maquina (no naturales) y son azúcar pura, muy malos. También me parece que pierde bastante un hotel tan chulo teniendo alfombras en las habitaciones y pasillos. Podría repetir sin ningún problema.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VALENCIA
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 5 días en el hotel, es perfecto para descansar y desconectar!!La comida muy bien!El Chef Emilio Gran Cocinero y muy Simpático!!!El apartamento perfecto sí vas con niños¡¡Mucha Animación para los niños y mayores¡¡¡ muy divertidos!!!y Buen trato¡¡¡Volveré¡¡¡

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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1 Gracias, MAREAMAR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
olula del rio (Almeria)
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Buen ambiente, comida inmejorable, animadores muy agradables,personal del comedor muy atentos pero destacar negativamente el revisor de los empleados del comedor por tener mala cala, malos gestos y malas formas con estos....Si el trato de un superior es bueno hacia el resto de plantilla...la calidad del trabajo aumenta muchisimo...y en Iberostar Malaga ocurre eso pues lo hemos visto todos los dias....La PREPOTENCIA es mala y no tener EMPATIA.....peor!!!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, CarmenUran
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Palacios y Villafranca, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

hotel muy recomendable para familias. la ubicación, la calidad en la comida del bufet, la limpieza y el trato personal excelente. la habitación un poco pequeña, al poner cama supletoria para el niño, casi no podíamos pasar a la terraza. por lo demás excelente. lo recomendaría.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, patrom80
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Iberostar Malaga Playa

Establecimiento: Iberostar Malaga Playa
Dirección: Ferrara s/n, 29793, Torrox, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torrox
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 6 hoteles en Torrox
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 312 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Malaga Playa 4*
Número de habitaciones: 413
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel IBEROSTAR Málaga Playa es un hotel para familias y parejas en Torrox-Costa, Málaga, de 4 estrellas y con una atractiva construcción de estilo árabe. Situado en primera línea de playa, este hotel con Todo Incluido dispone de 319 habitaciones y 94 confortables apartamentos de 1 o 2 dormitorios, rodeados de amplios jardines y 3 piscinas. Una elección perfecta para pasar unas vacaciones en Málaga con toda la familia o en pareja y conocer los encantos de Andalucía. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Iberostar Malaga Playa Torrox
Iberostar Malaga Playa Torrox, Costa Del Sol
Iberostar Malaga Playa Hotel Torrox
Riu Ferrara Hotel
Riu Ferrara Torrox

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