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“SIEMPRE PERFECTO”
Opinión sobre Talaso Atlantico

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Talaso Atlantico
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Oia
Certificado de excelencia
Vigo, Spain
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“SIEMPRE PERFECTO”
Opinión escrita el 19 agosto 2014

Tengo diversas experiencias en este fantástico hotel, tanto en alojamiento como en centro de talasoterapia como en organización de eventos. Cabe destacar, la calidad de la comida, las increíbles habitaciones (la suite es de lo mejorcito que he visto), el centro de talasoterapia de agua salada es magnifico y sobretodo el personal. La atención es siempre perfecta, cuidando cada detalle y haciendo que siempre tengas ganas de volver.

La situación del hotel es espectacular, de ensueño. Lo recomiendo 100%.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir vistas al mar siempre que se pueda. La Suite merece increíblemente la pena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rocío M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
talasoatlantico, Director General en Talaso Atlantico, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Hola Rocío:

Muchas gracias por compartir tu experiencia con todos los posibles viajeros. Tal y como comentas, la Suite Marina es espectacular. Posiblemente una vez que la conoces, ya no quieras otra habitación en las próximas visitas...

Todos tus comentarios nos animan a trabajar duro y en esforzarnos en continuar la línea y mejorar el servicio en lo posible, tanto en lo que respecta a la restauración y los eventos como al centro de talasoterapia.

Como siempre, nos ponemos a tu disposición para lo que necesites y aprovechamos la ocasión para enviaros un afectuoso saludo de todo el equipo que hacemos Talaso Atlántico.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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414 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    194
    153
    47
    12
    8
Ver opiniones para
85
260
5
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (101)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel 5
51 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La primera vez que fuimos en 2010 nos encantó por eso repetimos y seguramente repetiremos de nuevo en cuanto podamos. Tanto el spa como el resto del hotel perfecto para pasar unos dias de relax. Hay unas vistas impresionantes. El desayuno buenisimo y variado y el personal muy atento.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Jessica R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
talasoatlantico, Director General en Talaso Atlantico, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Hola Jessica:

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y, sobre todo, por tu fidelidad al hotel. No hay mejor manera de saber si un cliente ha quedado satisfecho que el hecho de repetir visita nuevamente.

Seguiremos esforzándonos para que en cada visita sea mejor que la anterior y superar vuestras expectativas. Con la ayuda de todo el equipo humano seguro que es posible.

Igualmente, no descuidaremos los detalles del desayuno buffet y del servicio de restauración, para que siga dejando buen sabor de boca a todos los viajeros.

Aprovechamos la ocasión para recordarte que estamos a tu disposición para lo que precises.

Saludiños!
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1 opinión
Opinión escrita el 17 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso, el entorno inigualable, las habitaciones bonitas y limpias.
Llegamos y teníamos una reserva de una noche con vistas al mar, con desayuno y 3 tratamientos en cabina en el spa. Hubo un pequeño error en nuestra reserva pero fueron muy rápidos y eficientes resolviendolo, Francisco, el recepcionista fue muy atento y amable.
El gran "pero" viene derivado de la cafetería/restaurante. A excepción de una camarera de la terraza morenita que era muy maja y amable el resto del personal dejaba mucho que desear, especialmente el camarero de la barra, un tipo mayor, muy agrio y mal encarado.
Tienen muy poco personal o muy poco eficiente en estes servicios, aunque la calidad de la comida es excelente. El problema es el tiempo que tardan en servir, en atender, en cocinar...
El desayuno buffet es muy muy completo y está todo riquísimo!!
Por otra parte en lo que respecta al spa, y a los tratamientos, el trato es exquisito y la calidad muy buena.
Algo que no encontrarás en todo el recinto es un maldito cenicero!! Para conseguir uno es toda una odisea!!
En resumidas cuentas ha sido una estancia muy agradable y relajante!! Muy recomendable! Paciencia con la cafetería. ..es su punto más flaco jejej por el resto... a disfrutar!

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Amara L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
talasoatlantico, Director General en Talaso Atlantico, respondió a esta opinión, 16 septiembre 2014
Hola, Amara,

Gracias por dejar por escrito tu opinión acerca de tu estancia en nuestro hotel. Nos complace que hayáis vivido unos días agradables junto al mar, y que os hayan gustado tanto el entorno como las habitaciones o nuestra oferta gastronómica, que intentamos sea de la máxima calidad.

Un buen desayuno con vistas al mar es una gran manera de empezar el día. El buffet es uno de los servicios que más gustan a todos los viajeros.

Intentamos cumplir al máximo en todos y cada uno de los servicios que ofrecemos.Nos esforzaremos en mejorar y queremos pedirte disculpas por no haber estado a la altura de tus expectativas. Por nuestra parte haremos todo lo posible por mejorar la atención y que os sintáis como en casa.

Esperamos volver a recibirte pronto, entretanto te enviamos un afectuoso saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel 5
42 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2014

Estuvimos en el Talaso Atlántico el viernes pasado. Fuimos a pasar el fin de semana y teníamos grandes expectativas por los comentarios que habíamos leído.
El emplazamiento del hotel es maravilloso. Está apartado en un entorno de paz y océano en estado puro.
No obstante, el hotel en sí nos defraudó bastante. Nos pareció un poco decadente y creemos que las instalaciones podrían tener un mejor mantenimiento (teniendo en cuenta lo que cobran por noche).
Nos alojamos en una habitación con vista al mar (creo que son más caras) y me parece es lo único que merece la pena: aprovechar la terracita con esas vistas o dormir con el sonido del mar es mágico.
Quisimos usar las instalaciones del centro de Talasoterapia pero había muchísima gente y salimos espantados.
En resumen: es una experiencia agradable pero no repetiremos ya que hay hoteles de mejor categoría y con mejor servicio con tarifas más razonables.
Quizás sería interesante que, por lo menos, incluyeran el desayuno en las tarifas de alojamiento.

Consejo sobre las habitaciones: Merece la pena pedir habitaciones con vista al mar (creo que son más caras).
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lucia_Puxa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
talasoatlantico, Director General en Talaso Atlantico, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Hola Lucía:

En primer lugar queríamos comunicarte que lamentamos profundamente la decisión que expresas en el titular de tu experiencia. En esta ocasión, sin duda, no hemos cumplido nuestro cometido de satisfacer las expectativas creadas.

Siempre agradecemos tanto las palabras amables como las que no lo son tanto, ya que estas nos ayudan a mejorar. Gracias por valorar las cosas positivas y gracias por ayudarnos a mejorar con tu opinión.

Nos ponemos a tu disposición por si quisieras darnos más detalles al respecto, puedes enviarnos un correo a direccion@talasoatlantico.com con copia a socialmedia@talasoatlantico.com para poder comunicarnos directamente, ya que desconocemos si habéis cubierto la encuesta de satisfacción que damos a todos nuestros clientes durante el chek-in con todos los detalles que comentabas.

Respecto al uso del Centro de Talasoterapia, es muy posible que en algún momento y debido a la climatología se haya concentrado la asistencia al mismo durante la tarde del sábado. Al no estar soleado y estar en plena temporada, a veces es el plan alternativo a la playa.

A nivel informativo, comentar que por las mañanas y a mediodía suele estar tranquilo, a veces incluso se apaga la piscina a la hora de comer ya que no hay ni una persona... quizás hubiese sido una alternativa.

Por otra parte, es genial que hayáis gozado tanto de las vistas al mar como del sonido del mismo como banda sonora de fondo, tal y como apuntas "aprovechar la terracita con esas vistas o dormir con el sonido del mar es mágico".

El tema de incluir o no el desayuno es una elección de la persona que reserva, tenemos todo tipo de tarifas dependiendo los servicios que incluya que van desde el Sólo Alojamiento (tarifa que habéis seleccionado), a la Descubra la Talasoterapia (que incluye el desayuno buffet y un acceso al circuito de talasoterapia por persona y noche) o los que incluyen tratamientos.

En el mes de agosto tenemos una muy buena oferta de domingo a jueves con la DUO de verano, aunque en vuestro caso al ser en fin de semana no sería válida (el resto del año sí sería posible usar la DUO las noches de viernes y sábado). Tratamos de ajustar las tarifas a todo tipo de viajeros según sus necesidades y creemos que tenemos un precio medio acorde a la categoría y la temporada.

En todo caso, reiteramos que nos ponemos a vuestra disposición ya que nos entristece profundamente no haber estado a la altura de las expectativas por lo que rogamos que nos enviéis el correo para estar en contacto ver cómo podríamos mejorar el servicio y la relación.

Aprovechamos la ocasión para enviar un afectuoso saludo desde este mar mágico de Oia y ya sabéis donde estamos para lo que necesitéis.
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Colaborador de nivel 4
32 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 9 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Tomarte algo en su cafetería es el peor error del mundo. 15 min esperando a que nos atiendan y aún así ni vinieron, tuvimos que levantarnos. La mesa sin limpiar, unas patatas viejas, y 2 camareras metidas en la barra limpiando copas. Ni se os ocurra pedir una tosta que te dan pan bimbo mal tostado y te lo cobran a precio de 5* . Un desastre!!!

Se alojó en agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Sergio d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
talasoatlantico, Director General en Talaso Atlantico, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado Sepas1984:

Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura. Estamos de acuerdo con Vd. en que los tiempos no son los adecuados para ofrecer un excelente servicio como el que desea cualquier cliente. Ese es el servicio que deseamos dar a todas las personas que visitan nuestras instalaciones y por ello le pedimos disculpas.

Respecto al precio de las tostas, éstas van desde los 5.50€ (la de queso de cabra) hasta los 9.50€ de la de pluma ibérica y son públicos ya que están en la carta. Queríamos añadir que el pan con el que se elabora no es del la marca que comenta, sino que se trata de pan de barra cortado y tostado. Lamentamos que no haya sido de su gusto, desde nuestro punto de vista, tanto las tosta de queso de cabra, como la de fois o la de lomo de bonito, como la de pluma ibérica son de una gran calidad. Si desea darnos más detalles de su experiencia, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a direccion@talasoatlantico.com y/o a socialmedia@talasoatlantico.com.

Trabajamos y nos esforzamos día a día en ofrecer el mejor servicio a todos los clientes, por lo que es un fastidio para nosotros que no hubiese quedado satisfecho en esta ocasión.

Aprovechamos la ocasión, para enviarle un afectuoso saludo de todo el equipo que hacemos Talaso Atlántico.
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Información adicional sobre el Talaso Atlantico

Establecimiento: Talaso Atlantico
Dirección: As Mariñas | Mougás, 36309 Oia, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Pontevedra > Oia
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Oia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 346 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Talaso Atlantico 4*
Número de habitaciones: 70
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este moderno hotel se encuentra en la costa gallega y goza de vistas al océano Atlántico. Ofrece un centro de talasoterapia con piscina y habitaciones con TV, aire acondicionado y nevera. El Talaso Atlántico ocupa un edificio de granito con grandes terrazas. Casi todas las habitaciones y zonas comunes tienen vistas al océano Atlántico. El centro dispone de una gran variedad de tratamientos con agua marina y una piscina climatizada con agua de mar. En el Talaso Atlántico hay una guardería y conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El restaurante del Atlántico Hotel, con vistas espectaculares al océano Atlántico, sirve platos saludables y especialidades regionales elaborados con ingredientes locales. El aeropuerto está a 30 minutos en coche y la autopista AP-9 a Portugal, a 15 km. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Talaso Baiona
Talaso Atlantico Baiona
Talaso Atlantico Oia, Provincia De Pontevedra
Hotel Talaso Baiona
Balneario Talaso Baiona
Hotel Talaso Atlantico Oia
Baiona Talaso
Talaso Spa Baiona
Talaso Hotel Baiona

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