Hemos pasado 10 días en esta urbanización, llevamos veraneando en Vera unos 10 años y este ha sido uno de los más conflictivos. La urbanización no tiene seguridad privada, lo que provoca que los chavales crean que pueden bañarse en la piscina a las tantas de la madrugada, por las noches siempre había jaleo y te dejaban descansar, me gustan más otras urbanizaciones de la zona. En la piscina, al no tener socorrista, los niños/adolescentes se hacían los reyes del complejo.
En lo referente al apartamento, está bien, aunque para nuestro gusto le falt aire acondicionado en las habitaciones, este año ha hecho bastante calor en la zona y hemos tenido noches de mucho calor. También se agradecería que todas las ventanas tuvieran mosquiteras.
Volveríamos al apartamento pero no a la urbanización.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
22 ago 2016
Thank you for your review. We are pleased to hear that you would stay in our apartment again but sorry to hear that you did not enjoy your recent stay on the Al Andalus Hill urbanisation. August is, as we are sure you are aware, the busiest time of the year and therefore much noisier than at other times of the year. The rules of the urbanisation state that the pool is not to be used after a certain time at night, and we are sorry to hear that these rules have obviously not been obeyed.
With regard to there not being a lifeguard present, I am not sure of the rules and criteria regarding the necessity of a lifeguard, but we understand from our management company that it is not a legal requirement for a lifeguard to be present on our urbanisation.
For your information, we are having air conditioning installed in both bedrooms later this year.
Thank you for your comments which we welcome as we are always trying to improve the guests experience at our apartment.
With kind regards
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC