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“Apartamento de lujo a precio increíble”
viajeros han reservado este alojamiento
Piscina Casa Costa Golf
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Piscina Casa Costa Golf
Jardines Casa Costa Golf, variedad de flores y plantas tropicales Jardines Casa Costa Golf, variedad de flores y plantas tropicales
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Excelente
12 opiniones
Piscina Casa Costa Golf
Jardines Casa Costa Golf, variedad de flores y plantas tropicales
Jardines Casa Costa Golf, variedad de flores y plantas tropicales
Habitación 'Lavanda'
Habitación 'Margarita'
Cuna y trona de bebé disponibles
Terraza privada. Relájese y disfrute cómodamente del sol de Fuerteventura
Disfrute de una agradable comida en la terraza privada
Comedor con vistas a la piscina
Parking privado
Salón. Detalles decorativos
Salón. Detalles decorativos
Disfrute de nuestra más amplia colección de películas DVD en la TV LCD de 32´
Salón. Detalles decorativos
Libros de lectura, juegos infantiles DVD´s cine y música disponibles
Cocina totalmente equipada
Detalles del Baño
Caleta de Fuste paseo marítimo
Caleta de Fuste Playa
Caleta de Fuste
Caleta de Fuste Centro Comercial Atlantico
Caleta Fuste Carnavales
Caleta de Fuste Centro Thalasoterapia
Jardines Casa Costa Golf
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Descripción general
Vivienda de alquiler -
2 dormitorios, 1 baño, 4 plazas
Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura, Islas Canarias

Opiniones de nuestra comunidad

Excelente - basado en 12 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
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Begoña G
Copenhague, Dinamarca
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Bien”
Opinión escrita el 20 de octubre de 2017 para una estancia en octubre de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

El alojamiento estaba bien, a falta de algunos detalles sería perfecto.
Detallo los detalles a mejorar pues todo lo bueno ya està en otros comentarios.
Me descolocó que la terraza no se correspondía con la foto porque no dispone de hamacas, y eso fue un punto decisivo para decidirnos finalmente por éste apartamento.
Otra cosa que no me gustó es que lo alquilamos por una semana y sólo nos dejaron un rollo de papel higiénico que ya estaba usado, y la bolsa de basura que estaba en el cubo.
Yo daba por hecho que ponían el papel de baño también porque en la descripción pone que disponen de papel de cocina, y tampoco disponen de papel de cocina.
Teníamos una cucaracha la primera noche y utilizamos el spray que tenían allí, pero quedaba muy poco, menos mal que no aparecieron más.
Luego las toallas, para una semana nos dejaron una toalla mediana y una toalla de bidel para cada uno, y claro que tenían lavadora pero si estás de turismo no hay tiempo para lavarlas y se sequen.
Si cuidasen éstos pequeños detalles el apartamento estaría muy bien y de hecho volveríamos.
Nada de cesta de bienvenida como comentan otros clientes.
La casa tiene una campaña de marketing muy buena, lo cual hace que te esperes algo mejor. Resumiendo, para que el cliente no se lleve sorpresas y el producto corresponda con lo ofertado, creo que deberían:

- Señalar que hay que abonar una fianza de 80 euros antes de que el cliente concluya la reserva.
- Cambiar las fotos de la terraza y poner fotos sin hamacas (publicidad engañosa).
- Quitar del anuncio que disponen de papel de cocina.
- Poner papel higiénico para una semana.
- Poner bolsas de basura para una semana.
- Indicar en el momento del chek-ing dónde se encuentran los contenedores de basura.
- Poner al menos una toalla más por persona para que de tiempo a lavar la que dejan.
- Poner un spray para cucarachas que no esté vacío.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
20 oct 2017
Hola Begoña,

En primer lugar, agradecerte el tiempo que has dedicado a escribir la opinión sobre tu estancia en nuestra propiedad. Las opiniones de los clientes son siempre bienvenidas para seguir mejorando. Esperamos verte pronto otra vez.

Aprovechamos la ocasión para indicarte lo siguiente:
1. En el anuncio se detalla claramente que se requiere una fianza de 80 euros y, así, lo indica Tripadvisor cuando el cliente efectúa su reserva en concepto de "Depósito de daños reembolsable". Por lo tanto, no es ninguna sorpresa como usted indica.
2. En el documento que enviamos a los clientes que formalizan la reserva, hay un apartado en el que se indica dónde depositar la basura. Literalmente dice lo siguiente: "Please put your rubbish in the outside bins. They are on the road."
3. Respecto a las toallas, indicarle que a los huéspedes que están alojados en la propiedad durante sólo una semana se les deja una toalla de baño y una de lavabo por persona. A los clientes que están alojados dos semanas, se les entrega otros dos juegos de toallas limpios a los 14 días. Una forma de proceder habitual en las propiedades de alquiler vacacional que no son complejos hoteleros.
4. Efectivamente, siempre dejamos 1 ó 2 rollos de papel higiénico y 1 ó 2 bolsas de basura.
5. Tal y como le informamos, en el momento en el que se han colocado tumbonas en la piscina, quitamos las tumbonas de la terraza. La piscina está justo enfrente de la propiedad. Además, hemos llegado a cambiar las tumbonas tres veces en un año por el mal uso que se ha hecho de las mismas.
6. Respecto a la cucaracha que dice se encontraron, indicarle que no es habitual y es la primera vez que nos ocurre en 5 años. En cualquier caso, prestaremos atención por si volviera a suceder.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo,

Iker and Julie
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Daniel
Opinión escrita el 4 de septiembre de 2012

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Martine B...
Opinión escrita el 19 de julio de 2012

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Emilia
Opinión escrita el 1 de julio de 2012

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Fabrice
Opinión escrita el 14 de octubre de 2013
Google Traductor

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
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2 huéspedes
Adultos2
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