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“Hotel familiar con pocas facilidades para niños”
Opinión sobre ClubHotel Riu Chiclana

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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ClubHotel Riu Chiclana
Ocupa el puesto n.º6 de 12 hoteles en Novo Sancti Petri
Certificado de excelencia
Madrid
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Hotel familiar con pocas facilidades para niños”
Opinión escrita el 25 junio 2014

Acabo de regresar de una estancia de 5 dias con dos niñas de 2 y 5 años. El Miniclub solo pueden entrar niños a partir de 4 años los de menos de esa edad no pueden acceder al mismo ni acompañados por adultos. Tienen al lado un parque con toboganes y en frente las piscinas infantiles q con los toboganes son una maravilla.
Los buffet con poca variedad para los peques, no hay yogur ni natillas envasadas, poca variedad de cereales en el desayuno, no hay galletas de ninguna clase, el minibuffet solo lo ponen en la cena,..., no hay wc en ninguno de los restaurantes estan fuera y por ejemplo un solo wc cerca de recepcion para 2 buffet asi q imaginaros siempre colas.
Las habitaciones normales, nuestra puerta costaba un montón abrirla con la llave de cerradura de toda la vida. En el baño hormigas en varias ocasiones.
La playa fantastica aunq la escalera de bajada para ir con peques regular.
Los espectaculos de animación del hotel muy buenos, aunq el verlos costaba lo suyo, minidosco a las 20:30 y espectaculo a las 22h?
Los restaurantes tematicos, en fin, poco tematicos, lo mismo q en el buffet preincipal pero limitado al tema del restaurante.
Habiamos estado en este hotel hace unos 8 años sin niños y nos dio una mejor impresion para ir con niños, siempre minibuffet actividades para peques en piscina y playa,..., excesivo precio para los servicios ofrecidos

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Gray77Madrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.012 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    771
    778
    285
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    79
Ver opiniones para
1.084
587
12
4
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Huelva, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 24 junio 2014

Buen hotel,precio ajustado a todo lo que ofrece, yo había estado ya en dos ocasiones el el Riu Guarana de Portugal por lo que me esperaba algo parecido.

fuimos por la recomendación de varios amigos pero nuestra palabra es decepción por varios motivos.

Positivo: indicar que la comida es de calidad y en cantidad, el personal con un buen trato (hasta que se te acaba la pulserita,luego lo explico) y la magnifica playa justo al lado para quien le guste pasear.

Negativo:para empezar la piscina cubierta la tienen cerrada cuando hace ya mucho calor eso me dijeron,en mi ultimo día el 15 de junio de 2014 dado el gran viento de levante y la bajada de temperaturas de 36 a 26 de un día para otro no pudimos bañarnos ni en la de fuera ni en la cubierta(en el Riu Guaraná eso no pasa,la cubierta está abierta siempre) yo he estado del 12 al 15 con un grupo de 12 personas, días 12-13 con un levante increíble que solo nos salvó los 36 º de temperatura, el 14 día maravilloso sin viento y 36º y el 15 debido a la política del hotel sin poder utilizar piscinas, ojo que no me quejo del viento, pero si de no poder bañarme en la cubierta.
Si quieres utilizar el mini gimnasio tienes que depositar 10 euros de consigna en recepción que después te devolvían, pero si ya soy cliente hospedado para que? no facilitan nada, vamos buscando comodidades y encontramos lo contrario,( en el Riu Guaraná no pasa eso, está todo el día abierto, le dije a la chica que tenía la cartera en el apartahotel y que no me hiciera ir de nuevo porque estaba alejado de recepción y me dijo que era politica del hotel, así que me quedé sin hacer gimnasio, de nada le servía que le indicara mi habitación, les dió igual.

LO PEOR: nunca me habían echado de un hotel, y en este no solo a nosotros sinó a muchos otros clientes, lo explico,teníamos la pulserita del todo incluido hasta las 15:30 de la tarde, después de comer y debido a que íbamos con niñas de 2 y 4 años no tumbamos en las hamacas de la piscina para que durmieran siesta,(algo normal habiendo dejado ya las llaves del hotel en recepción y sin hacer ningún tipo de consumo de comida ni bebida y que otros clientes aprovechan para hacer tiempo antes de coger avión o tren de regreso a casa),pues llegó una muchacha del hotel por toda la piscina las 15.45 mirando nuestras pulseras y diciéndonos que teníamos que irnos del hotel ya!!! así de esa manera ,nos quedamos todos de piedra, al irnos nos quejamos en recepción del trato, a un cliente que se ha dejado allí mucho dinero hay que cuidarlo mas para que siempre quiera volver, le explicamos que era mala hora y que solo hacíamos tiempo para que las niñas durmieran siesta y luego marcharnos, en el guaraná nunca nos han puesto pegas, nos tratan peor en nuestro país que en el vecino(porque es la misma cadena RIU), pensábamos repetir pero queda claro que no,han perdido 12 clientes mas el boca a boca por mi tierra,no se puede tener un trato excepcional hasta las 15:30 y a las 15:45 echarte de mala manera,hasta siempre.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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9 Gracias, Diego Moisés S
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Ávila, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 19 junio 2014

La estancia buenísima. De hecho nada mas llegar al hotel ya se nota la atención al publico. En recepción no tuvimos que esperar nada, además nos ofrecieron un coctel que estaba buenísimo. La habitación muy buena, bastante amplia, y sobre todo (y lo que mas nos importa a muchos) es la limpieza, incluida la del baño. Desde luego que inmejorable, la única pega es que tardaban bastante en hacer la habitación.
Las zonas de baño increíbles. Nada de aglomeraciones.
Aconsejable: probar a comer en el restaurante andaluz.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
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    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Noemi G
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Malaga
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 17 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos, estaban un poco desorganizados en recepción, habíamos echo la reserva de unas habitaciones familiares y nos dieron las pequeñas, se solucionó, pero estuvimos 3 horas en recepción para que prepararan nuestras habitaciones, el personal es un poco soso, se llevaron mis cosas de valor sin mi permiso y cuando llegue a la habitación pensaba que me habían robado, me lleve un susto de muerte, eso sí buenos jardines y buenas piscinas que no disfrute porque llovió,,,,,,, pero la climatizada mucho olor a lejía, no se podía estar dentro, la discoteca muy bien y lo que más me gusta es el bar que esta cerca de la piscina de abajo que te ponen hamburguesas y comida rápida riquísima

  • Se alojó en agosto de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Taisiyah
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BURGOS
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 16 junio 2014

He estado una semana con mi marido y es un complejo 100% recomendable. No comprendo porque dicen que más de tres días te cansas de la comida porque hay mucha variedad. Para mí ha sido excelente. Calidad y atención muy buenas a excepción de la recepción que no te explican nada y yo me enteré por las opiniones de internet. La verdad que no corresponde el personal de recepción con todo lo demás que es maravilloso aunque este hecho no impedira que volvamos e incluso que probemos otros de la cadena. Leo en otras opiniones que les parece caro, no sé lo que habrá pagado pero a mí 1000 € un T.I. me parece regalado. Hay muchísimo personal al que tienen que pagar por no hablar de lo que tiene que costar el mantenimiento de dicho complejo. Yo desde luego un 10

Consejo sobre las habitaciones: Yo elegiria si volviera el bloque 30 que está más cercano a restaurante y recepción y sobre todo me...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, LUCIAMACHADO
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Información adicional sobre el ClubHotel Riu Chiclana

Establecimiento: ClubHotel Riu Chiclana
Dirección: Urbanizacion Loma del Puerco, 11130 Novo Sancti Petri, Chiclana de la Frontera, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Chiclana de la Frontera > Novo Sancti Petri
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Novo Sancti Petri
N.°5 de hoteles románticos en Novo Sancti Petri
N.°6 de hoteles de lujo en Novo Sancti Petri
N.°6 de hoteles para familias en Novo Sancti Petri
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 395 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ClubHotel Riu Chiclana 4*
Número de habitaciones: 832
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Chiclana Club Novo Sancti Petri
ClubHotel Riu Chiclana Novo Sancti Petri, Andalucía
Riu Chiclana Hotel

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