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“Una semana perfecta” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre IBEROSTAR Andalucia Playa

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IBEROSTAR Andalucia Playa
4.0 de 5 Hotel   |   Urb Novo Sancti Petri, 11130 Novo Sancti Petri, Chiclana de la Frontera, España   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Oferta especial
Ocupa el puesto n.º4 de 11 hoteles en Novo Sancti Petri
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Una semana perfecta”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana de descanso y relajación en una ubicación excepcional. Salida directa a la playa, entorno excepcional, instalaciones perfectas, atención inmejorable. Todo fue perfecto. Recomendable 100%.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ahidalg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Andalucia Playa, respondió a esta opinión, 13 junio 2014
Apreciado cliente,

Gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel IBEROSTAR Andalucía Playa. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo.

Nos complacen sus elogios sobre las instalaciones, la ubicación y la calidad del buffet de desayuno de nuestro hotel. Tratamos de cuidar con detalle nuestras instalaciones para ofrecer el máximo confort a nuestros huéspedes.

También nos alegra saber que la amabilidad y profesionalidad de nuestros empleados han contribuido a hacerle sentir a gusto con nosotros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente y personalizado, dando un alto valor a la orientación al cliente. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo un buen trabajo y nos animan a seguir mejorando.

De nuevo, muchas gracias por su tiempo y por confiar en IBEROSTAR. El hecho de que nos recomienden, es nuestra mejor recompensa. Será un placer darles la bienvenida en sus próximas vacaciones.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Andalucía Playa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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742 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    428
    237
    46
    16
    15
Ver opiniones para
268
333
8
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

Hola! Yo estuve alli con mi familia el verano pasado, y la verdad es que es un hotel precioso. Cuando entramos nos dieron un zumo de bienvenida, y una tapita de queso, y luego nos dieron una habitación genia. Estaba en planta baja y podías salir a un jardín con césped. Por dentro la habitación estaba muy bien, y el personal muy agradable. La comida estaba bien, el bufet era muy elegante, aunque no habia mucha variedad, pero la comida era buena. La única pega son los precios, porque nosotros pediamos bebidas, tapas, alli en el bar del hotel y en el bufet nos cobraban las bebidas, pero la factura nos loa dieron el dia k nos fuimos del hotel y la verdad esk era muy alta, porque tantas cosas no pedimos.En mi opinión nos cobraron el doble de lo que puede costar todo lo que pedimos. Las playas muy bonitas, pero el problema esk hacia mucho viento siempre pero eso no es culpa del hotel. Y otro detalle que me gusto mucho fue que una limpiadora estaba limpiando mi habitación y le dije que me iba al dia siguiente y ella me escribio una notita en la que decia: que te valla todo muy bien y me puso caramelos. La nota la dejo en el baño y cuando la ví me gusto mucho la verdad. Asi que yo recomiendo este hotel, a pesar de k los precios son muy altos, pero es muy buen hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de planta baja con vistas al jardín son de las mejores, pués puedes salir al cesped...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Pilar C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Andalucia Playa, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Apreciada Pilar,

Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencia vivida durante su estancia el pasado verano en nuestro hotel IBEROSTAR Andalucía Playa. Es siempre un placer comprobar que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones con nosotros.

Nos complace que destaque las instalaciones y la ubicación de nuestro hotel, así como la calidad de nuestra oferta gastronómica. Estos elementos son para nosotros la base para unas buenas vacaciones, ya que en IBEROSTAR tratamos de cuidar todos los detalles y de enriquecer la estancia de nuestros clientes con una sorprendente variedad gastronómica que combine platos locales e internacionales. Lamentamos que no le informaran del precio de las bebidas durante su estancia y que la factura final resultara elevada. Imaginamos que estaba usted en régimen de media pensión, que efectivamente no incluye las bebidas, pero en futuras estancias, le informamos de que podría contratar el régimen de todo incluido y disfrutar así de las bebidas y snacks del hotel sin coste adicional.

Por otra parte, nos alegra que la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal contribuyeran a que se sintiera a gusto con nosotros. En especial, es un placer comprobar hasta qué punto todos los miembros de nuestro equipo cuidan de nuestros huéspedes, fruto de la completa orientación a la satisfacción del cliente que promueve IBEROSTAR.

De nuevo, le agradecemos su valoración y recomendación. Aprovechamos la ocasión para saludarle y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en nuestro hotel.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEOSTAR Andalucía Playa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Algeciras, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

No le deseo a nadie este hotel la comida es horrible atiende antes a low inglése que los a españoles a mi a mi novia tardemos 2 hiras i ya nos keriamos ir para tener vistas al mar tienes que pagar un plus por de 9 por persona i dia a nosotros nos dieron vistas a un muro con un albañil dando golpes asin que es la primera y ultima ves k vamos no iremos mas si las agencias os dicen que es mejor este que el riu no le agais caso que es tido mentira el hotel iberostal andalucia playa ee muyo mejor qur el royal andalus es lo que os puedo a consejar

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, patrysanti
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Andalucia Playa, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Apreciados Patricia y Santiago,

Muchas gracias por su crítica constructiva sobre nuestro hotel IBEROSTAR Andalucía Playa. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. No obstante, agradecemos el tiempo que han dedicado a describir su experiencia en TripAdvisor, ya que nadie mejor que nuestros clientes para guiarnos en el camino hacia la excelencia.

Referente al servicio, tomamos buena nota de las oportunidades de mejora que su comentario nos ofrece. La excelencia en el servicio es uno de nuestros puntos fuertes y trabajamos con ilusión para que lo siga siendo. Elegimos y formamos a nuestros trabajadores para que puedan atender al máximo de nacionalidades diferentes, ya que durante toda la temporada nos visitan clientes de muchos países del mundo. Lamentamos que tuvieran que esperar, pero les aseguramos que la atención que prestamos a todos los clientes es exactamente igual, cualquiera que sea su nacionalidad, respetando estrictamente el orden de llegada ya sea a recepción o al comedor.

También sentimos que las vistas de su habitación no fueran de su agrado, a pesar del cambio de habitación. Para futuras estancias, les informamos de que disponemos de distintas categorías de habitación, con diferentes vistas y precios. Nos permitimos ofrecerles nuestro servicio de atención telefónica y página web, donde podrán informarse de todas las prestaciones que ofrecen nuestros hoteles y podrán ayudarles a elegir un establecimiento que ofrezca el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.

Por último, nos alegra que las instalaciones de nuestro hotel IBEROSTAR Andalucía Playa les gustaran más que las del IBEROSTAR Royal Andalus, que en la actualidad está mejorando sus instalaciones para garantizar a todos nuestros clientes una estancia lo más confortable posible.

De nuevo, agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de sorprenderles positivamente en una próxima ocasión.
Cordialmente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Andalucía Playa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Hemos estado 5 dias en abril y ha salido todo perfecto.
El hotel está en un sitio ideal, rodeado de campos de golf, 1 centro comercial, acceso a playa de 8 kms..tranquilidad total.
Hotel precioso, muy limpo, grande, pero no masificado. Buffet de máxima calidad, variado, llevado por auténticos profesionales de la cocina.
Buena clientela, mucha educación. Resaltar ante todo la amabilidad y profesionalidad del personal, gaditanos todos creemos, que nos hicieron pasar unos días estupendos.
Los clientes se despedían con mucho cariño del personal, no es de extrañar.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones que no den a la piscina deben ser más tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Victoria_C_de_Madrid
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Andalucia Playa, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Apreciada Victoria,

Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro IBEROSTAR Andalucia Playa situado en la Playa de la Barrosa. Es un placer comprobar que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones, ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo.

Queremos darle las gracias por destacar tanto las instalaciones, como el trato del personal y la calidad de nuestra gastronomía. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestros dos puntos fuertes, que son la extraordinaria calidad humana y profesional del personal en todas las áreas, así como el sobresaliente servicio buffet, destacando la excelente calidad de la comida, su variedad y el arte con que se confecciona y presenta.

Estamos seguros de que los usuarios de Tripadvisor encontrarán muy útil su valoración.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos poder volver a darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel.

Saludos cordiales,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Andalucía Playa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Málaga, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Hemos pasado de nuevo un fin de semana en esta cadena. El hotel precioso ,las habitaciones muy buenas y las vistas espectaculares. Después de varias estancias en esta cadena he llegado a la conclusión que lo mejorcito sin duda alguna es su personal. Gracias a todo el personal en especial al de restauración , a Paco,Mendoza,Jose Jesus , Hermidia, a todos y todas GRACIAS.
Y desde aqui felicito al personal del Coral beach , Torrox y como no Isla Canela.
Porque personas como ellas son las que hacen grande a una empresa.

Consejo sobre las habitaciones: Por un poco más las de vistas al mar merecen la pena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, ricardocon2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Andalucia Playa, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Apreciado Ricardo,

Muchas gracias por elegir el hotel IBEROSTAR Andalucía Playa para su fin de semana, así como por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones.

Nos alegra comprobar que tanto las instalaciones, como la ubicación del hotel frente a la playa de la Barrosa contribuyeron a que se sintiera a gusto con nosotros.

Además, nos llenan de orgullo que destaque la atención recibida por el personal del hotel. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a la formación y a la orientación hacia la satisfacción de nuestros clientes. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo un buen trabajo y nos animan a seguir mejorando.

Por supuesto, trasladaremos sus felicitaciones al equipo del hotel IBEROSTAR Andalucía Playa, así como a los equipos del IBEROSTAR Marbella Coral Beach, IBEROSTAR Málaga Playa e IBEROSTAR Isla Canela. En efecto, la profesionalidad y eficacia de nuestro personal es uno de los valores de nuestra cadena, y tratamos siempre de ofrecer un trato excelente para que el cliente no tenga que preocuparse por nada y pueda disfrutar de sus vacaciones.

De nuevo, muchas gracias por su confianza y fidelidad en IBEROSTAR. Esperamos volver a darle de nuevo la bienvenida en alguno de nuestros hoteles.

Atentamente,

Online Reputation Manager
IBEROSTAR Andalucía Playa
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el IBEROSTAR Andalucia Playa

Dirección: Urb Novo Sancti Petri, 11130 Novo Sancti Petri, Chiclana de la Frontera, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Chiclana de la Frontera > Novo Sancti Petri
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Novo Sancti Petri
N.°3 de hoteles para familias en Novo Sancti Petri
N.°3 de hoteles románticos en Novo Sancti Petri
N.°4 de hoteles de lujo en Novo Sancti Petri
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — IBEROSTAR Andalucia Playa 4*
Número de habitaciones: 290
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel IBEROSTAR Andalucía Playa es un hotel spa en Chiclana 5 estrellas todo incluido en primera línea de la hermosa playa de la Barrosa, Cádiz. Por sus espectaculares vistas al mar, su acceso directo a la playa desde el hotel y su completa oferta de descanso, que incluye un Thai Zen Spa, el hotel IBEROSTAR Andalucía Playa es el lugar perfecto para unas vacaciones de relax en playa de la Barrosa. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playas De Andalucia
Iberostar Chiclana
Iberostar Andalucia Playa Chiclana
Andalucia Playas
Andalucia Playa Chiclana
Opiniones Iberostar Andalucia Playa
Opiniones Iberostar Playa Andalucia
Hotel Iberostar Andalucia Playa Chiclana De La Frontera
IBEROSTAR Andalucia Playa Novo Sancti Petri, Andalucía
Iberostar Andalucia Playa Hotel Chiclana De La Frontera

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