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“Excelencia en el servicio y trato a huéspedes”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Ocupa el puesto n.º29 de 391 hoteles en Riviera Maya
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelencia en el servicio y trato a huéspedes”
Opinión escrita el 30 septiembre 2013

El hotel es increíble pero lo que lo hace así es el personal en el. Definitivamente estamos pensando en regresar al hotel, nos sentimos muy atendidos y contentos al ver la actitud de servicio que hay en el pesonal, no sólo con nosotros, en general y es un punto muy importante. Por nuestra parte, nuestra experiencia fue única por los pequeños detalles que hacen la diferencia por parte de la sra Guadalupe rojas y nuestro pool butler Javier (area de casitas 30) gracias por todo !!! Seguro nos veremos de regreso

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rogerio D
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4.486 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.628
    564
    197
    59
    38
Ver opiniones para
234
3.557
60
57
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
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Fecha | Puntuación
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Español primero
CANCUN
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Escapada de fin de semana a festejar cumpleaños de mi esposa, Excelente servicio, habitación muy cómoda y espaciosa....alimentos y bebidas la mejor calidad...excelente atención de Luis y Tristan los concierges personales.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RMACIN
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Cancún, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 septiembre 2013

visitado mas de 20 hoteles en Cancun y Riviera Maya y de verdad mi experiencia en el Dorado Royale Casitas fue excelente. L atencion fue la mejor las habitaciones estan de lujo ampliamente recomendable.....

Consejo sobre las habitaciones: Hospedense en Casitas de lujo !!!!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, pablo fabian c
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Ciudad del Carmen, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 30 agosto 2013

Estuvimos en Casitas Dorado Royale a principios de agosto de 2013 y estuvo muy bien. Tienen buen servicio, empleados atentos y MUY amables, el Resort es bonito, la playa esta bien, las albercas también. Lo único molesto fue la supremacía del idioma ingles en todos sus servicios por el estereotipo de la clientela que va ahí (USA, UK, Canada)...existen otros horizontes!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, mburlet
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
Opinión escrita el 28 junio 2013

Excelente hotel, Preciosas Instalaciones, comida gourmet 100%... room service inmejorable, postres deliciosos..

Tuvimos una estancia de 7 noches, la cual intercalamos con un viaje a Mérida..

Nos encantó todo el concepto del hotel.. desde la música ambiental en todos sus espacios abiertos.. sus restaurants, todos con menús de primera calidad, considerando que el hotel es todo incluido..

La playa muy linda, aunque sufrió los estragos del huracán dos años antes de nuestra visita.. colocaron arrecifes artificiales, lo cual disminuye mucho el oleaje, y permite disfrutar del buceo superficial con snorkel..

una delicia en general.. Muy recomendable

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Sebastian_LK
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Información adicional sobre el El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Establecimiento: El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Dirección: Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles spa en Riviera Maya
N.°19 de hoteles de lujo en Riviera Maya
N.°25 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Riviera Maya
N.°26 de hoteles en la playa en Riviera Maya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 408 € - 1.813 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Dorado Casitas Royale, By Karisma Riviera Maya
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya

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