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“Una experiencia INCREIBLE y digna de repetir” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Dorado Casitas Royale, by Karisma

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El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Ocupa el puesto n.º16 de 384 hoteles en Riviera Maya
Certificado de excelencia
Ciudad de México, México
1 opinión
“Una experiencia INCREIBLE y digna de repetir”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Es una experiencia única, el servicio es incomparable y los empleados que laboran ahí son las personas mas amables sobre la faz de la tierra.
las instalaciones son de primer mundo, los restaurantes un manjar, la playa impecable y los bares están excelentes.

Muy recomendable, para mis próximas vacaciones volveré sin lugar a dudas.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, magheres
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Estimado magheres,
Le extiendo mis apreciados saludos y gratitud por su comentario, nos sentimos honrados por su visita. Ya que nada es más importante que nuestros huésped satisfechos por nuestros servicio, especialmente de nuestros hermanos Mexicanos que nos visitan de lugares igualmente hermosos. Espermos nos visite muy pronto nuevamente.


Saludos cordiales
Paula Negrete
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.292 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.640
    429
    154
    42
    27
Ver opiniones para
137
2.623
41
36
Resumen de puntuaciones
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio y la atención no tiene comparación. Desde nuestra llegada nos recibieron con la mejor atención por parte de todos los colaboradores.
La comida excelente, siempre atentos a nuestras necesidades
1000% satisfecha!!! Gracias!!!

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Jossito L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Estimado / a Jossito L,
Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos.
Ansiamos su regreso muy pronto.

Sinceramente
Paula Negrete
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Mérida, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Magnifico Hotel, la atención de todos es excelente, te hacen sentir especial, desde que entras al lugar te brindan una sonrisa y amabilidad inigualable, mi viaje fue del 17 al 20 de Abril en Casitas y anteriormente fui al Hotel Royale Dorado del 1 al 3 de Febrero, el trato fue tan bueno que regrese casi de inmediato, mi agradecimiento especial al de la recepción que nos atendió en las 2 ocasiones pues hizo todo lo posible por asignarnos una buena ubicación de la habitación.
La playa hermosa, los meseros de todos los restaurantes un trata muy grato, y nuestro amigo Edoardo de Kampai que siempre nos brindo muy buenas recomendaciones de los atractivos y comidas del Hotel.
Gracias a todos Vucko, Marlene que siempre estaban pendientes de lo que necesitáramos.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, FERNANDO_ALVAREZ_C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Estimado/a coque06121978,
Le agradezco de todo corazón sus buenos comentarios especialmente hacia el personal a los que fue tan amable de mencionar, ellos formaran parte de nuestro personal Diamante, estoy segura que se los agradecen y estarán muy contentos.
Los esperamos de regreso muy pronto para hacer de sus estadía unas magníficas vacaciones.

Sinceramente
Paula Negrete
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Mexico, Missouri
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Excelente lugar para vacacionar y descansar con la mayor tranquilidad. El concepto de Casitas ofrece un servicio excepcional desde la llegada al lobby hasta la despedida; el personal es sumamente amable, atento, servicial, y siempre atendiendo con una gran sonrisa y compromiso.
Las instalaciones se encuentran en excelentes condiciones, el servicio de los restaurantes es de muy alta calidad y las actividades que se ofrecen para complementar el viaje son maravillosas.
Sus jardines y espacios mantienen limpieza, calidad y sobre todo la vista hacia el Caribe, la ubicación de Casitas, hace que la vista y la experiencia sea única.
Sin duda el mejor lugar para descansar y tener unas vacaciones excepcionales y sobre todo un excelente lugar ALTAMENTE RECOMENDABLE!

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Viktor A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Saludos desde el caribe Viktor A,
Me causa una gran alegria saber que disfrutaron su estadia con nosotros. Muchas gracias por la calificacion de cinco estrellas y por sus amable recomendaciones hacia nuestros futuros visitantes.
Esperemos esta no sea la ultima vez que nos visite, lo esperamos muy pronto aqui en el calurosos caribe.

Sinceramente
Paula Negrete
gm@eldoradoroyale.com.mx
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México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador de nivel
32 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Magnifico Hotel, ubicacion, habitaciones, restaurantes, todo.., hotel mexicano, pero el 99.99 % de los huespedes son extranjeros, uno que otro empleado que se ha de sentir europeo, no atiende bien al turista mexicano... pero de todas formas es muy recomendable para descansar y olvidarse de todo, hotel solo adultos, la mayoria parejas, cada quien esta en su asunto y muy relajado el ambiente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la seccion casitas son muy amplias y las amenidades lo valen, unicamente la vist...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, RubenyAlondra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Hola Ruben Y Alondra,
Agradezco enormemente su visita y especialmente su comentario, como usted lo menicona nos visita mas el turismo de otras partes del mundo sin embargo es para mi muy placentero saber que como parte de nuestro turismo nacional tuvieron una experiencia positiva. Lamento que haya tenido algun trato fuera del nivel al que acostumbramos proporcianr a nuestros apreciados huespedes.
Por favor no dude en contactarme para su proxima visita, me encantaria poder saludar personalmente.
Esperando su proxima visita en nuestro preciado Dorado Royale Resorts Y Spa.

Sinceramente
Paula Negrete
gm@eldoradoroyale.com.mx
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Información adicional sobre el El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Establecimiento: El Dorado Casitas Royale, by Karisma
Dirección: Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Riviera Maya
N.°8 de hoteles spa en Riviera Maya
N.°15 de hoteles en la playa en Riviera Maya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 376 € - 888 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya
Hotel El Dorado Casitas Royale, By Karisma Riviera Maya

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