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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Meliá Salinas

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Meliá Salinas
Ocupa el puesto n.º7 de 39 hoteles en Costa Teguise
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Un hotel precioso con un personal encantador. Recomendable al 100% para disfrutar de Lanzarote en todos los sentidos: relax y sol, aventura..., tanto con amigos, familia o pareja. Y muy bien situado. Un sitio maravilloso para disfrutar, repetiremos seguro!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Beatriz E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad y Atención al Cliente en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimada cliente,

Le agradezco el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su última y reciente estancia en el Meliá Salinas.
Es un placer escuchar que ha disfrutado de unas relajadas y merecidas vacaciones.
Gracias por sus comentarios sobre el personal del hotel, estos comentarios serán utilizados como punto de motivación para nuestro desarrollo laboral diario.

Gracias una vez más por habernos visitado y será un placer volver a verles de nuevo.
Para cualquier cosa que necesiten no duden en volver a contactarnos.

Atentamente,
Vanesa Regueira Núñéz
Jefa de Calidad y Atención al cliente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.459 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.133
    794
    344
    129
    59
Ver opiniones para
367
1.604
100
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Tomiño, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Un hotel muy especial, con una atención exquisita por parte de sus empleados. Fuimos a una master suite del club Melia, y están perfectas. El servicio "The Level" estupendo, todo el tiempo pendiente de que no le faltase nada a sus clientes, y Mari Carmen del Club Meliá es encantadora. La verdad es que nos sentimos como en casa. Volveremos sin duda alguna!

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Elia P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 21 enero 2014
Estimada cliente,
Ante todo le quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión con los lectores de tripadvisor.

Siendo miembra del Club Meliá, nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones así como de la atención recibida por Mari Carmen.
Considerándoles como un miembro más de esta gran familia, será un placer volver a recibirles de nuevo.
No duden en contactarnos para cualquier cosa en la que le podamos ayudar.

Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Somos miembros del programa mas y a nosotros no nos ofrecieron nada, quiza fue porque ibamos con el programa de mayores de 55, como tuvo la osadía de recordarnoslo su Sr. Pablo de recepción cuando nos fuimos a quejar de la habitacion que nos habían dado. Escribo esta reseña porque no puedo por menos que estar de acuerdo con la mayoria de los que opinan mal de este establecimiento, pero ahora mi opinión se extiende a la Cadena Melia, ya que han pretendido dejarme como embustero cuando la mayorista TravelPlan les envió mi queja, ya que a mi escrito no le dieron respuesta, y al de la mayorista le contestaron que nos habían enviado una carta. Hoy es el día que no hemos recibido respuesta y si quieren que les confirme los deterioros de la Habitación que nos asignaron, les puedo mandar las fotografías que demuestran que en cuatro días no nos cambiaron las sábanas y el baño no lo limpiaron adecuadamente, amén de las cortinas rotas, el jergón igualmente roto y parte del mismo sujeto con grapas y otras muchas lindeces de la terraza. ¿ Les extraña la opinión negativa de tanta gente?. No es casualidad que oyeramos a unos matrimonios de Madrid con la misma opinión y una de las señoras dijo que allí no volvía ni a heredar. Es lamentable tener que llegar a tener que escribir en estos foros para poder descargar la impotencia que una persona siente. Esto nos ocurrió el mes de Septiembre. En noviembre hemos vuelto a Lanzarote y nos hemos alojado en el Volcan, nada que los pueda asemejar, ni en trato recibido, educación del Servicio y las instalaciones. De momento va a ser dificil que volvamos a un Hotel de su cadena.

Consejo sobre las habitaciones: Que pidan de la tercera planta hacia arriba que según nos hemos enterado ahora son las que estan ren...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, jose ramon M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad y Atención al Cliente en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado José Ramón M,
Ante todo me gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su valiosa opinión acerca de la última estancia en el Meliá Salinas.

Lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas durante su estancia.
Desde el hotel ya hemos mandado en su día contestación a la agencia de viajes.
Le facilito mi correo vanesa.regueira@melia.com para que se ponga directamente en contacto conmigo y así le envío toda la información que usted necesite.

Desde la dirección del Hotel Meliá Salinas queremos pedirle disculpas por todo aquello en lo que hayamos podido fallar, pero nos gustaría tener una nueva oportunidad de verles en nuestro hotel.

Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo para más aclaraciones.

Saludos cordiales,
Vanesa Regueira Núñez
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Un hotel esplendido, excelente la cena del 31 en el restaurante canario. Muy buena la señora del Piano.
Espectaculares los fuegos artificiales. Hemos pasado mi esposa, mis hijos y yo una de las mejores días de nuestras vidas, la noche del 31 de diciembre fue estupenda, no tengo palabras para agradecer la felicidad que nos hicieron sentir con la música, el ambiente que tenias las dos chicas animadoras con pelucas y el Dj. Que decir de Ramón, un fenómeno, luego supe que era el jefe de las chicas, este Señor es energía pura con un perfecto dominio del escenario y de toda la audiencia, showman total.

Un millón de gracias, volveremos seguro.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, eglys h
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado cliente,

Gracias por haber dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar tan maravilloso comentario.
Nos alegramos que hayan disfrutado de la cena en Esencia Canaria la noche de fin de año acompañada de las uvas de la suerte y de los fuegos artificiales.
Ha sido un placer recibirles como huéspedes en el Meliá Salinas y será un placer volver a hacerlo.
Sus comentarios serán trasladados a Ramón así como a su equipo para ver que han hecho de su estancia algo muy especial.

La dirección del Meliá Salinas así como todo el equipo, nos mantenemos a su entera disposición para todo aquello que puedan necesitar.

Atentamente,
Vanesa Regueira Núñez
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Terrassa, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 6 días increíbles súper bien, desde el personal de recepción Sr. Tomás, súper amable y atento, la comida un 10, la fiesta de fin de ańo fantástica con la animación del Sr. Ramón que nos hizo bailar y pasar una noche muy divertida , gracias

Se alojó el enero de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Nandoferr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vanesa R, Jefa de Calidad en Meliá Salinas, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Nandoferr,

Gracias por aportar tu comentario sobre la última noche del año celebrada en el Hotel Meliá Salinas.
Tanto Tomás como Ramón serán felicitados por su trabajo y su actitud que han hecho que usted los haya recordado de manera tan positiva.

Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros así como de la fantástica noche y fiesta de fin de año.

Gracias una vez más y me mantengo a su disposición para lo que pueda necesitar.
Atentamente,
Vanesa Regueira
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Información adicional sobre el Meliá Salinas

Establecimiento: Meliá Salinas
Dirección: Avda. Islas Canarias s/n, 35508 Costa Teguise, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Costa Teguise
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Costa Teguise
N.°3 de hoteles en la playa en Costa Teguise
N.°3 de hoteles spa en Costa Teguise
N.°4 de hoteles románticos en Costa Teguise
N.°5 de hoteles de lujo en Costa Teguise
N.°7 de hoteles para familias en Costa Teguise
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 421 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Salinas 5*
Número de habitaciones: 270
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Salinas Costa Teguise
Meliá Salinas Lanzarote/Costa Teguise
Gran Melia Salinas Hotel Costa Teguise
Gran Melia Costa Teguise
Gran Melia Hotel Salinas

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