Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (1.594)
Filtrar opiniones
1.594 resultados
Puntuación de viajeros
704
559
209
74
48
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
704
559
209
74
48
Lee lo que dicen los viajeros:
Filtro
Actualizando lista...
375 - 380 de 1.594 opiniones
Opinión escrita el 17 de mayo de 2014

Lo mejor sin duda son las habitaciones ya que son bastante amplias y la amabilidad y trato del personal. Sin embargo, el buffet deja bastante que desear y no tiene la capacidad necesaria para todos los huéspedes que albergan siendo necesario esperar por mesa a menudo.

Fecha de la estancia: junio de 2013
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, FJAlv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General en H10 Sentido Playa Esmeralda, respondió a esta opiniónRespondido el 18 de mayo de 2014

Estimado Sr.

Muchas gracias por su opinión. Nuestro objetivo de mejora continua hace que creamos que desde Junio del año pasado, que es cuando indica usted que estuvo en nuestro hotel, hayamos mejorado algunas cosas, que esperamos decida comprobar, y por lo tanto, darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel.

Atentamente,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 11 de mayo de 2014

Estuvimos alojados un par de dias en el hotel para descansar del trabajo en Lanzarote, nos encanto la situacion en el hotel, la habitación era grande y confortable, las zonas comunes siempre limpias.El restaurante genial, la verdad es que demasiado para elegir.
En cuanto al trato del personal fabuloso la verdad , desdes las chicas de pisos , la recepcion e incluso tuvimos ocasion de saludar al director y subdirector
muchas gracias , amenazamos con volver

Fecha de la estancia: abril de 2014
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Marta d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General en H10 Sentido Playa Esmeralda, respondió a esta opiniónRespondido el 14 de mayo de 2014

Estimada Sra.

Muchas gracias por publicar su opinión en un portal tan conocido como Tripadvisor. Tal y como indica en la misma, esperamos recibirles nuevamente en un futuro próximo.

Atentamente,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 25 de abril de 2014

He estado alojada unos días en ese hotel y he de decir que han sido fantásticos. La habitación era muy amplia y tranquila, sólo se oía el mar y la limpieza inmejorable. El personal de recepción muy atento y dispuesto a facilitar y agilizar las cosas, haciendo gala de un buen equipo muy bien dirigido. El buffet de desayunos y cenas muy variado y delicioso. La situación del hotel maravillosa, en primera línea de playa y con acceso directo a la misma. Qué mas se puede pedir....en definitiva, excelente!!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que no están en el edificio principal, ubicadas una vez pasas la piscina son muy tranquilas y sólo oyes el ruido del mar.
Fecha de la estancia: abril de 2014
  • Tipo de viaje: Viajé solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, María P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General en H10 Sentido Playa Esmeralda, respondió a esta opiniónRespondido el 3 de mayo de 2014

Estimada Sra.:

Muchas gracias por dejarnos conocer su opinión acerca de nuestro trabajo. Nos agrada saber que hemos cumplido lo que se esperaba de nosotros de manera satisfactoria, por lo que esperamos volver a verla nuevamente y llegue a convertirse en cliente habitual de nuestro hotel.

Atentamente,

Carlos M.
Subdirector

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 11 de abril de 2014

Por motivos laborales he tenido que ir al sur de Fuerteventura y, después de probar otro hotel de H10, me decanté por el Playa Esmeralda ya que me venía muy bien su situación.
Decidí quedarme también el fin de semana y entonces si que pude disfrutarlo como debe ser. Las instalaciones, el personal, la comida... Relax total!!
Lo tengo claro, ya he reservado una semana con la familia para volver en agosto.

Fecha de la estancia: marzo de 2014
  • Tipo de viaje: Viajé solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Raquel H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General en H10 Sentido Playa Esmeralda, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de abril de 2014

Estimada Sra.

Muchas gracias por su grata opinión. Nos agrada saber que hemos sido capaces de cubrir sus expectativas y las de su familia, y nos encanta que desee volver a pasar unos días entre nosotros.

Atentamente,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 8 de abril de 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en una habitación cerca de la playa, pero no teníamos vista hacia ella y no nos llegaba la cobertura al móvil en la habitación. La habitación es muy amplia y limpia. Las instalaciones estaban muy bien y lo que más nos gustó fue la piscina. Tuvimos un problema en la habitación ya el primer día que llegamos no funcionaba la antena de la televisión y ese mismo día vino un técnico a la habitación y estuvo arreglandolo pero sin éxito y fuimos a decirlo en la recepción. Dijeron que lo iban a arreglar y cuando marchamos seguía igual, dijeron que les pasaba a más habitaciones que era un problema de la parabólica, pero los canales extranjeros se veían perfectamente y los De la TDT no? Un poco extraño, nos pareció por parte de un hotel de 4 estrellas un poco decepcionante que no lo arreglarán y por la noche no poder ver un poco la tv antes de acostarse, ya que la animación estaba también todo orientado a los alemánes, ingleses... Creo que deberían mirar y mimar un poco a los turistas españoles. Pero por todo lo demás, nos ha gustado mucho la isla y nuestro viaje por fuerteventura.

Fecha de la estancia: abril de 2014
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, merisa86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos M, Director General en H10 Sentido Playa Esmeralda, respondió a esta opiniónRespondido el 11 de abril de 2014

Estimado/a Sr/a.:

Muchas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos conocer su experiencia en el H10 Sentido Playa Esmeralda. De la misma extraemos que debemos mejorar aún en algún punto, lamentando no haber solventado el asunto de su TV durante la estancia, y agradecemos que considere que aún así somos un buen hotel.

Esperamos que decida volver a pasar unos días entre nosotros nuevamente.

Saludos,

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones