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“Deberían clausurar el hotel y sino demolerlo!!”
Opinión sobre Hotel Club Bahamas Ibiza

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Hotel Club Bahamas Ibiza
Ocupa el puesto n.º11 de 33 hoteles en Playa d'en Bossa
Opinión escrita 10 julio 2013

Desde que accedimos fue una experiencia fatal, nos trataron groseramente y nos dieron una habitación al lado del estacionamiento sin aire acondicionada, a pesar de haber hecho una reserva con vista al mar. El desayuno un horror, las instalaciones paupérrimas y áreas comunes poco mantenidas. Decidimos después de unas horas irnos de la mala calidad del servicio. No nos devolvieron el dinero. Uno de nuestros compañeros decidió quedarse y en la ùltima noche se han metido a su habitaciòn y le han robado su dinero. El hotel como Poncio Pilates se ha lavado las manos. Lo irónico es que no me dejaron entrar por la noche a buscar a mi amigo por no tener le brazalete dle hotel pero si permitieron el robo al cuarto de mi compañero. Escribo este comentario para hacerles un gran favor a toda persona que piense hospedarse aquí, POR FAVOR NO SE VENGA, VA A PERDER SU DINERO

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Isabella T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotelclubbahamas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Club Bahamas Ibiza, respondió a esta opiniónRespondido: 16 agosto 2013

Buenos días Isabella,

Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su opinión personal sobre nuestro hotel.

En primer lugar le pido disculpas de parte de nuestro equipo si sintió que no fue recibida adecuadamente y si algún compañero no le ha tratado de forma apropiada. En general todos nuestros empleados reciben críticas muy positivas por su amabilidad y especial atención hacia nuestros huéspedes, por lo que la situación que publica nos deja un poco descolocados. Sin embargo, estaremos atentos para evitar cualquier comportamiento similar.

Tratando el tema de la vista de su habitación, sentimos que no hayamos podido cumplir con su petición, intentamos satisfacer el mayor número de peticiones posibles de todos nuestros clientes, aunque siempre recordamos que ninguna petición puede ser garantizada dado que dependemos de la disponibilidad del hotel en cada momento. En el caso que no dispongamos de ese tipo de habitación, ofrecemos la posibilidad de un cambio el día que nos quede disponible dicha categoría.

Referente a lo sucedido con su amigo, no nos queda constancia de ninguna denuncia a la policía sobre un robo en nuestro establecimiento durante las fechas anteriores a esta publicación. Como usted mismo ha comprobado no permitimos el acceso a ninguna persona del exterior por razones de seguridad y así evitar cualquier situación de desagrado que pueda suceder en un hotel de tal dimensión. En casos extremos y de esta categoría nuestro personal está perfectamente formado para actuar de forma inmediata e informar a nuestros clientes los pasos a seguir y siempre estamos a completa disposición de nuestros huéspedes ofreciendo todo tipo de servicio para facilitar su situación.

Una vez más nos disculpamos por cualquier mal entendido y suceso durante su estancia. Esperamos que vuelva pronto a Ibiza.

Un cordial saludo,
HCBI

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (2.065)
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56 - 60 de 2.065 opiniones

Opinión escrita 20 junio 2013

tal y como digo en el titulo, una pena de hotel, quiza sea el mejor situado de toda la playa y esta de pena. las habitaciones quiza sea de lo mejor del hotel pero con pintarlas y ponerlas unos muebles y un espejo moderno no se soluciona nada!!, son ruidosas, no tienen cerrojo, y claro esta el personal de limpieza a las 9 de la mañana llama una vez a la puerta y se entran, mal iluminadas, en fin un desastre. la piscina.... no os podria decir no la utilice, ni pienso!!! la recepcion pues tiene una mezcla de mueble asiatico con discoteca de los años 70 un tanto curioso y para rematar unos sofas de masaje , eso si con moneditas, en fin indescriptible!! el personal es bastante agradable alguien tendria que hacer algo con los uniformes de los pobres parecen de secta de los iluminados. el chiringuito de la playa sin abrir, cuando la playa estaba llena, lo abrieron el sabado 15 de junio y claro esta se les olvido hacer la compra, no cuidan las hamacas de la playa como otros chiringuitos y si en otros chiringuitos las hamacas te cuestan 30 € con colchoneta, sabana, servicio de bar a la hamaca, en este te cuesta 24 €, y como todo servicio a las 18:30 te empiezan a echar (literal) de la hamaca.y lo mejor para el final..... el comedor!!!! por donde empiezo?? la comida, es asquerosa, los zumos lo cojas del sabor que cojas no saben a nada, digo solo eso porque solo desayunabamos, bueno si por desayunar es cojer una barrita de pan y una loncha de fiambre de york y a correr, porque todo es pesimo, el olor, a bareto sucio, pero sin duda los manteles de plastico que se pegan a los codos o las manos y ademas limpiados con una bayeta "sucia" es sin duda lo mas asqueroso del hotel. en fin tal y como digo en el titulo una pena de hotel porque tiene un sitio fantastico

Consejo sobre las habitaciones: ninguna!!, nosotros pagamos un suplemento por vista al mar y si efectivamente el mar se veia pero ru...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, MadridFamilia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotelclubbahamas, Relaciones Públicas en Hotel Club Bahamas Ibiza, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2013

Buenos días,

Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión acerca de nuestro hotel. En general la mayoría de nuestros clientes están muy satisfechos con el Hotel Club Bahamas Ibiza y sentimos mucho que usted se haya ido decepcionado con ciertos aspectos de nuestro servicio. Tomamos nota de todos los comentarios y quejas con el fin de poder mejorar.
Aunque nos gustaría aprovechar esta oportunidad para comentar y ampliar alguno de sus comentarios.

Con respecto al horario de la limpieza en las habitaciones, nuestro personal tiende a empezar lo más temprano posible debido a la gran capacidad del hotel y así poder ofrecer este servicio a todos nuestros clientes. Para aquellos clientes que quieran descansar y recibir dicho servicio más tarde, disponemos de carteles "no molestar" para colgar por fuera de la puerta que indican a nuestro personal que no debemos tocar y volveremos más tarde a verificar si ya está disponible la habitación. Si bien le preocupaba su seguridad, las puertas no se pueden abrir sin llave y también se pueden cerrar con llave por dentro.

Le agradecemos su considerado comentario sobre nuestros empleados, trabajamos duro cada día para ofrecer un servicio agradable e intentar mejorar su estancia al máximo. Sentimos que no le haya complacido nuestros uniformes, intentamos mantener un aspecto casual e identificativo con el estilo e imagen de la isla de Ibiza.

Considerando las hamacas de la playa, este servicio no pertenece a nuestro Chiringuito por lo que no tenemos ninguna influencia en el precio que se le ha cobrado y tampoco en su horario de retirada.

Por último, el hotel cuenta con un gran restaurante buffet, en dónde puede encontrar una diversidad de alimentos en el desayuno, como son: cereales, frutas, yogurt, huevos, embutidos, entre otros. Con este pretendemos satisfacer las expectativas y las necesidades de nuestros clientes también teniendo en cuenta los gustos internacionales ya que recibos clientes de diferentes nacionalidades, por lo que lamentamos que no haya sido del todo de su agrado.

Le reitero que es una verdadera lástima que no se haya sentido del todo cómodo y una vez más quisiéramos agradecerle por su tiempo. Confiamos en que vuelva a Ibiza.

Reciba un cordial saludo,

Hotel Club Bahamas Ibiza

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 junio 2013

Calidad precio normal, esta en playa n bossa que esta cerca de space y otras discotecas por lo que si vas a esas esta bien.
Lo que me parece fatal, es que el agua de la regadera, grifo, y DE TOMAR en el restaurante es salada (que asco)

Se alojó en junio de 2013, viajó con amigos
Gracias, turistaapasionada
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotelclubbahamas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Club Bahamas Ibiza, respondió a esta opiniónRespondido: 2 julio 2013

Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir con nosotros su opnión personal sobre nuestro hotel.

Con respecto a su comentario, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para esclarecer que el agua en las duchas y grifos es de la red de agua pública y no podemos influir en la calidad. Es cierto que tiene un sabor salado (pero no es agua del mar) y es perfectamente seguro.

Referente al agua de tomar en restaurante y bares, no se proporciona el mismo agua de los grifos y la ducha. El agua que se sirve esta perfectamente tratada y no hemos recibido ningún comentario anteriormente de que tuviera un sabor salado. De todos modos comprobaré personalmente si hubiera habido alguna ocasión en que el agua tuviera un sabor más fuerte de lo habitual para así dar conocimiento de esta situación y procurar una solución.

Esperamos volver a rebirle en un futuro.
Reciba un cordial saludo,
Hotel Club Bahamas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 19 febrero 2013

Me alojé aquí en octubre el año pasado. Tengo que ser sincero: teniendo tres estrellas, no iba con muchas expectativas. Sin embrago, me encantó. Limpiaban el apartamento regularmente, nuestra habitación era bastante grande, el personal era simpático y la comida está buenísima. No tenía pensado comer en el restaurante, especialmente con la gran oferta que hay en Ibiza, pero el precio era tan barato que fue más fácil tenerlo incluido. Había siempre una gran variedad de comida para el desayuno y la cena. Nunca nos decepcionó. Recomiendo totalmente este hotel. Para mí, la única pega es escuchar a la gente cuando vuelve de las discotecas, pero en Ibiza tienes que esperarte eso en cualquier alojamiento, así que no me sorprendió. Si eliges este hotel y quieres comer fuera, te recomiendo el KM5. Tienes que reservar con antelación. El taxi desde el hotel cuesta 25 euros.

4  Gracias, Cheesemonkey_21
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Opinión escrita 25 septiembre 2012

El hotel es para ir de fiesta Y NADA MAS! Es el anti hotel! Me parece una vergüenza que siga abierto!
El desayuno... si , gran cantidad, pero la calidad... ni regalado. La últiam noche me fui a un bar a desayunar.... solo os digo esto....
toallas rotas, no reponen el jabón.. quiz alo hacen como favor por al calidad de éste. Pago 15€ por la vista mar... si, la veo poniéndome de lado en la terraza. No vale la pena pagar este precio extra. Mejor tener vistas piscinas.
El ultimo dia se me ocurrió bañar-me en al piscina, estuve poco rato. Hacia frío. Por abrir los ojos... un día depsués aún no veo bien. Estuve 2 horas con los ojos cerrados de tanto picor. No me extraña que la piscina estuviese vacía, y todo dios iba con gafas.... Una lastima porque el sitio podría estar bien... pero muy muy dejado. Tened en cuenta que los aviones aterrizan a 5 km del hotel. así que ruido todo el que queráis y mas!!
También pague 40€ por late check out ... me fui a las 15h. Sinceramente; no vale la pena buscar el ahorro en este caso. Te sale el tiro por la culata....

Consejo sobre las habitaciones: vista piscina... no pagar extra por vista mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, giogagio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotelclubbahamas, Asistente de dirección en Hotel Club Bahamas Ibiza, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2013

Estimado Giogagio,

En primer lugar, le agradecemos su tiempo por compartir su opinión personal sobre nuestro hotel. Sin embargo debe tener en cuenta que no somos un hotel de 4* ni 5* y por lo tanto nuestros servicios y estándares de calidad son bastantes diferentes.

En segundo lugar y respondiendo su comentario, el hotel cuenta con un gran restaurante buffet, en dónde puede encontrar una diversidad de alimentos en el desayuno,como son: cereales, frutas, yogurt, huevos, embutidos, entre otros. Con este pretendemos satisfacer las expectativas y las necesidades de nuestros clientes, por lo que lamentamos que no haya sido del todo de su agrado.

Hasta la fecha no teniamos constancia de que nuestra lencería, podria tener algún desperfecto, por lo que tomamos nota de su comentario.

El agua de la piscina cuenta con un estricto control de calidad. Se revisa diariamente, en dónde se miden variables como: el cloro residual, el cloro combinado, el pH y la transparencia. Es una pena que sus ojos hayan estado sensibles a la misma.

Le reitero que es una verdadera lástima que no se haya sentido del todo comodo, no obstante confiamos en que vuelva a Ibiza.

Reciba un cordial saludo,

Hotel Club Bahamas

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Club Bahamas Ibiza

Dirección: c/ Playa den Bossa s/n, San Jordi, 07817 Playa d'en Bossa, Ibiza, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Playa d'en Bossa
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles spa en Playa d'en Bossa
N.°9 de hoteles en la playa en Playa d'en Bossa
Rango de precios: 122 € - 352 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Club Bahamas Ibiza 3*
Número de habitaciones: 511
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Club Bahamas Ibiza es un resort Todo Incluido, situado en Playa D'en Bossa, en Ibiza. Dispone de 530 habitaciones, Spa y Gimnasio,piscina al aire libre, 2 restaurantes, Snack y 4 bares. Ofrece WiFi gratuito. Habitaciones con y sin balcón o terraza con vistas a piscina o jardín. Las discotecas Hi Ibiza, Ushuaïa y Bora Bora, entre otras muchas, se encuentran a pocos metros. La ciudad de Ibiza y el aeropuerto se hallan a tan sólo 5 minutos en coche. Ideal para parejas y grupos de amigos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahamas Club Med
Fiesta Bahamas Club
Hotel Bahama Ibiza
Bahamas Club Ibiza
Club Bahama Ibiza
Fiesta Hotel Club Bahamas
Hotel Club Bahamas Ibiza Playa D'en Bossa
Hotel Bahamas Ibiza
Bahamas Ibiza Hotel

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