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“El mejor Hotel para vacaciones en familia”

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Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º2 de 33 hoteles en Playa d'en Bossa
Certificado de excelencia
Opinión escrita 14 agosto 2013

Hemos estado alojados durante 10 días en este hotel, viajamos desde León con nuestras hijas de 4 y 2 años, y todo lo que pueda decir del mismo se queda corto. Hemos tenido la suerte de conocer varios hoteles en nuestros viajes en lugares como Tenerife, Lanzarote, Maldivas, Bali, Punta Cana, Riviera Maya, o la misma Ibiza, y siempre nos ha gustado variar cada año. Pero creo que después de lo vivido en este hotel, nos van a tener allí repitiendo por muchos años.

La ubicación al final de la playa, le hace estar en un lugar muy tranquilo, alejado de la fiesta, y bien comunicado para ir a ver otras playas en coche. No es necesario salir del hotel en toda la estancia, pues allí tienes todo lo necesario y más, aunque estando en un lugar como Ibiza es imprescindible ir a visitar sus espectaculares playas.

Nunca he visto un bufet de todo incluido con tanto surtido, y además comida de calidad (hasta las pizzas estaban ricas), el desayuno increíble, y los restaurantes mexicano y mediterraneo muy buenos (aunque es cierto que es dificil conseguir sitio, pero hay que insistir).

Las habitaciones amplias, limpias y muy comodas, el servicio del hotel en todo momento bueno. Normalmente cuando estás en un todo incluido tienes que ir a pedir a la barra, o los camareros se hacen los sordos, aquí venían constantemente a preguntar que querías beber.

Pero lo mejor es todo lo disponible para los niños: La minidisco y el miniclub son geniales, no he visto nada que se le parezca, nuestra hija mayor quería ir todos los días, y un mes después todavía pregunta cuando puede volver a ir para ver a Sofia, una de las monitoras. La nueva piscina con un barco pirata y toboganes para niños está genial, y las 2 piscinas para adultos (en especial la redonda) están muy bien.

Solo puedo por último dar las gracias a todo el personal del hotel, y en especial a su directora Ana, por haber conseguido que disfrutemos de nuestras mejores vacaciones.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Pablo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 20 agosto 2013

Estimado Pablo,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentir orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
Haremos llegar su comentario al personal del hotel, en especial a la Directora que estará encantada de leer su magnifica opinión.
Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquiera otra ocasión.

Reciba un cordial saludo,

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Escribe una opiniónOpiniones (2.804)
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428 - 432 de 2.804 opiniones

Opinión escrita 6 agosto 2013

Hotel perfecto, muy tranquilo pero a la vez situado cerca de los lugares de movimiento. Buena situación, buenas habitaciones, buen restaurante buffet, buen restaurante a la carta, en primera linea de playa, chiringuito de playa, parking, dos piscinas, spa, pistas de tenis, etc...el personal muy amable, nuestras vacaciones fueron perfectas en este hotel.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, MIGUEL V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 20 agosto 2013

Estimado Miguel,

Antes que nada nos gustaría agradecerle haber elegido el Grand Palladium Palace Ibiza como destino de sus vacaciones y por compartir su estancia con todos nosotros.

Nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y es un placer saber que nuestros huéspedes disfrutan tanto de nuestras instalaciones como de nuestros servicios.
Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto.

Reciba un cordial saludo,

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Opinión escrita 1 agosto 2013

Mi estancia en este hotel fue de una semana, en régimen de Todo Incluido y en un periodo de vacaciones familiares.

UBICACIÓN: El Hotel Grand Palladium Palce Ibiza Resort & Spa se encuentra situado en la popular y concurrida playa d'en Bossa. En mi opinión, la ubicación del hotel es muy buena puesto que te permite disfrutar de la playa sin realizar grandes desplazamientos (primera línea con camino directo) y gozarr, a su vez, de un ambiente más relajado y tranquilo en comparación con otros hoteles del mismo entorno (debido a su cercania con el Parque Natural de Ses Salines).

ENTORNO Y DISEÑO: el hotel cuenta con una amplia entrada, muy bien urbanizada con zonas ajardinadas y con un control de seguridad, lo que supone un aspecto de distinción en relación con otros complejos de la zona. La recepción está diseñada y decorada conforme a un criterio moderno e innovador. El complejo se divide en varios bloques, los cuales, resultan normales estéticamente y cuyo aspecto no resulta de lo más lujoso, quizás en consonancia con la cercanía a un paraje natural.

INSTALACIONES

-Piscinas: las piscinas están muy bien. Son grandes, amplias, de agua salada y con una temperatura muy agradable. El mantenimiento de limpieza es adecuado. En relación con las hamacas, he de destacar que no hemos encontrado ningún problema a este respecto.

-Pistas de tenis: el número es excesivo (siete pistas). En mi opinión, debería diversificarse la oferta de instalaciones y por tanto, de actividades deportivas hacia otros deportes como golf o el pádel.

-Mesas de ping-pong: la organización no es correcta. Debería mejorarse el control, para evitar la acaparación de las mesas, mediante el establecimiento de horaros y una mayor coordinación entre la recepción y el info-house.

-Centro de Spa ("Zentropía"): el circuito de aguas es reducido pero muy acogedor. Bastante completo y variado en los servicios de masajes, peluquería y estética. Los precios son bastante razonables. Hay dos aspectos a mejorar en relación con el Spa: en primer lugar, el Todo Incluido debería incluir la entrada al circuito de aguas; en segundo lugar, al ser un hotel de carácter familiar debería permitirse la entrada de menores al circuito de aguas acompañados por un adulto.

-Habitaciones: son muy amplias y confortables. Tienen buena calidad en sus acabados, cuentan con un gran televisor y el aire acondicionado tiene un buen funcionamiento. La cama es muy amplia y de calidad. El minibar y la caja fuerte se encuentran incluidos en el régimen de Todo Incluido, lo que constituye un aspecto sumamente positivo. La limpieza y el mantenimiento es adecuado.

-Ascensores: demasiado anticuados y mal conservados. Debe procederse a un cambio de su diseño para darle un aspecto más cuidado.

SERVICIOS

-Buffet: correcto y de calidad. Rapidez en reposición y en la retirada del cubierto. El buffet del desayuno era muy amplio y completo, sin embargo, se echaba en falta mayor variedad en el apartado de dulces y repostería. El horario debería ampliarse (termina a las 10.30 horas). El buffet de mediodía es también correcto, sin más. Se echa en falta mayor variedad de postres y mayor cantidad de platos nacionales. El buffet de la cena era muy bueno, con una mayor calidad y cantidad en comparación con el del mediodía.

-Lobby Bar (bebidas y tartas): muy bien. Gran variedad en cócteles y bebidas del Todo Incluido. El buffet de tartas de la tarde muy escaso e insuficiente.

-Portofino (bebidas y snacks): fantástico. Mini-buffet de calidad y muy recomendable (paellas y fideuás).

-Bar Piscina (bebidas y helados): correcto. Deberían incluirse en el Todo Incluido los helados y mejorarse la cantidad y calidad de los snacks.

-Animación: gran trabajo del equipo de animación. Son muy amables y atentos con los clientes del hotel. Realizan muchas actividades (a destacar el aquagym y el entretenimiento infantil). Los espectáculos nocturnos deberían mejorar su calidad y profesionalizarse, en favor, de otro tipo de entretenimiento (música en vivo, humor, musicales...), así como buscar otro lugar más adecuado para su difusión (la carpa donde se realizan no es el lugar más idóneo).

-Restaurantes temáticos (mexicano e italiano): gran calidad. Están incluidos en el Todo Incluido. Los lugares se encuentran muy bien decorados y el personal es muy amable y servicial. Deben mejorar la organización: evitar colas mediante un sistema de reservas y estableciendo dos turnos de horario.

-Limpieza y mantenimiento: adecuado y muy correcto en todo el hotel.

-Atención al cliente: gran amabilidad por parte de todos los empleados del hotel. Carácter muy atento y servicial por parte de camareros, recepcionistas y animadores.

CONCLUSIÓN

En resumen, se trata de un hotel de cinco estrellas muy correcto. Especialmente adecuado para vacaciones familiares y/o de descanso. Sin embargo, debería mejorar algunos aspectos para considerarse que la quinta estrella del hotel supone un incremento sustancial en relación con su calidad, servicios e instalaciones.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, BDC2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 10 agosto 2013

Estimado clientes,

Muchas gracias por compartir su experiencia con todos nosotros.
Como bien dice, nuestro hotel se encuentra ubicado en un área privilegiada en primera línea de playa y rodeados por un maravilloso paraje natural. Su opinión es extraordinaria, ya que realiza un análisis bastante completo tanto de las instalaciones como de los servicios ofrecidos. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Es por ello que valoramos profundamente su opinión y tendremos en cuenta cada una de sus sugerencias. Una vez más, agradecerle el tiempo empleado en comunicarnos su experiencia.
Esperamos volver a darle la bienvenida un año más.

Reciba un cordial saludo,

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Opinión escrita 29 julio 2013

El check in se demoró demasiado, eran las 16:00 horas cuando nos dieron la habitación.
La cama es muyyy incómoda. Me levantaba con dolor de espalda todas las mañanas.
El bufet es destinado practicamente para los extranjeros. Todos los dias tanto en la comida como en la cena, siempre hay pizzas perritos y hamburguesas. Y lo demás variaba muy poco. La comida es de calidad pero muy poco variable.
Cuando llega la hora de cerrar las puertas el comedor empiezan a recoger la comida, por lo que si pasas a cenar a última hora por ejemplo, a las 22:00, a esa misma hora recogen la comida, obligandote a coger rapidamente lo q vayas a comer en la mesa.
Los restaurantes temáticos, el mediterráneo, me quede sin conocerlo. No hacen reservas y como hay tanto extranjero que cenan tan pronto, como vayas a las 9 no puedes cenar alli, aunque cierren a las 10 porque ya no te atienden y ponen malas caras.
El todo incluido, con respecto a las bebidas, son marcas limitadas, y los cocteles son de grifo. No son preparados en el acto. Si quieres que sean preparados en el momento tienes que pagar un suplemento.
Sinceramente, no merece 5 estrellas.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Rebeca T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 4 agosto 2013

Estimada Rebeca,

Gracias por elegir Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa como destino de vacaciones. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por todos aquellos inconvenientes que hayan hecho su estancia menos agradable.
Como bien dice, se sirven pizzas, hamburguesas y perritos calientes de forma diaria aunque todo ello acompañado por un variado menú tematizado que incluye platos de diferentes países, así como platos nacionales que van cambiando diariamente.
En referencia al horario en la cena de nuestro restaurante La Sal, mencionar que está disponible para todos nuestros huéspedes de 19.00H a 22.00H.

Esperamos que en su próxima visita la entrada a los restaurantes temáticos no le suponga un problema.

Una vez más agradecerle la confianza depositada en nosotros y pedirle nuevamente disculpas por los inconvenientes causados.

Reciba un cordial saludo,

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Opinión escrita 28 julio 2013

Hemos pasado 7 noches en este hotel del 13 al 20 de Julio, mi marido, mi hijo de 14 años y yo, venimos encantados. Lo mejor del hotel el personal, cualquier empleado del hotel nos ha atendido fenomenal, es la primera vez que vamos a un hotel y la persona que te lleva las maletas a la habitacion, en este caso Cristofer, te explique todos los servicios del hotel, instalaciones, habitacion, horarios etc, un encanto.
La comida a pesar de ser buffet tenia mucha variedad, el desayuno era la caña. Los dos restaurantes temáticos entraban dentro del todo incluido, estuvimos en el Mexicano y cenamos muy bien.
Las instalaciones eran buenas estan bien mantenidas, tienen dos inmensas piscinas una de ellas ideal para niños y personas mayores.
La habitacion donde estabamos estaba situada en la planta baja y daba a la piscina, era grande y podias acceder directamente a ella.
Lo mejor el personal del hotel, debo felicitar a la direccion por la gente que tiene, todos siempre con un sonrisa y deseando agradar.
Es la primera vez que visitamos Ibiza y nos ha gustado mucho.
El único incoveniente del hotel, es que las tumbonas de la playa habia que pagarlas eran caras 7 € por tumbona y habia mucho transito de aviones, esta muy cerca del aeropuerto, pero dentro de la habitacion no se oia absolutamenta nada.
Volveremos.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, NIjuaJJV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
FiestaHotelGroup_FHG, Director de Relaciones Públicas en Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 4 agosto 2013

Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle la confianza depositada al elegirnos como lugar de vacaciones.
Nos alegramos de que su estancia haya sido placentera y esperamos que haya disfrutado tanto de Ibiza como del hotel.

Esperamos volver a saludarle el próximo año.

Reciba un cordial saludo,

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Información adicional sobre el Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa

Dirección: C/ Playa d'en Bossa s/n | Sant Jordi de ses Salines, 07817 Playa d'en Bossa, Ibiza, España (Previamente Palladium Palace Ibiza Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Playa d'en Bossa
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Playa d'en Bossa
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N.°2 de hoteles spa en Playa d'en Bossa
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Rango de precios: 130 € - 596 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 411
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa es el lugar ideal para unas vacaciones inolvidables, justo en frente de la famosa Playa d'en Bossa. El complejo también cuenta con cinco amplias salas de reuniones con la última tecnología que permite realizar eventos y celebraciones de todo tipo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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Palladium Palace Hotel Ibiza
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