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Angel C
Tenerife, España

Un poco desconcertante.

Opinión sobre Hotel Villa Rosario II
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 18 ago 2023mediante dispositivo móvil
Hemos pasado una semana en el Villa Rosario II. En líneas generales, se cumplen las expectativas que tenia, acorde a los comentarios de otros usuarios, pero con algún matiz. El hotel está muy bien situado, sin duda alguna, tiene parking gratuito, de otra forma, sería casi imposible aparcar por la zona.
El personal de recepción, correcto, pero sin duda destacaría a las señoras encargadas de mantener la habitación día a día de forma impecable, aparte de eso, son muy empáticas , amables, y siempre preocupadas porque te sientas a gusto cada día. Un 10 para ellas, sin duda alguna.
El hotel desde mi punto de vista, está al límite de ser un cuatro estrellas, supongo que son detalles los que lo avalan para ello, pero por ejemplo, las camas, por lo menos las de nuestra habitación, dejan mucho que desear, el descanso es primordial, por ello deberían pensar en un colchón de mayor calidad adecuado a las estrellas del hotel. Deberían también solucionar el incómodo ruido que hace el ventilador del cuarto de baño cuando se enciende la luz, de noche es realmente incomodo porque molesta a quien se aloja en la misma habitación. El servicio de té e infusiones en el salón, está muy bien, pero deben vigilar que haya tazas limpias, agua y reponer las que se agotan.
No repetiría la experiencia, por lo menos en el Villa Rosario II supongo que el Palacete es otra cosa…
Fecha de la estancia: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
ARNALDO EYARALAR ARMAS, Director General en Hotel Villa Rosario II, respondió a esta opinión
Respondido: 21 ago 2023
Estimado Sr Angel.

Muchas gracias por compartir su experiencia, gracias por destacar la labor del equipo de pisos, anotamos que no le ha gustado su cama y el resto de valoraciones que nos pueden servir para mejorar, espero que en lineas generales hayan disfrutado de Ribadesella y será un placer volver a verlos con nosotros.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 167 opiniones
Opinión escrita el 21 de julio de 2023

Buena limpieza y servicio en lo referente a la habitación, así como excelente tanto la calidad del desayuno como la atención del personal, el cual se hacía en el hotel Villa Rosario I, pero ha habido dos cosas a modo de borrón en la calidad de la estancia: Una la bañera, resbaladiza y peligrosa; otra y más importante, que las habitaciones de formato abuhardillado son claustrofóbicas. El que sólo se tenga una ventana en alto sin terraza no hacía muy cómoda la estancia en la habitación, por lo que, desde luego, no lo consideramos nivel de un hotel de 4 estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: No tiene terraza, por lo que, sobre todo, las habitaciones abuhardilladas pueden hacer sentir cierta sensación claustrofóbica.
Fecha de la estancia: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Gracias, 1418josel
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ARNALDO EYARALAR ARMAS, Director General en Hotel Villa Rosario II, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de julio de 2023

Estimado Jose

En primer lugar muchas gracias por destacar, nuestro personal, limpieza, desayuno, lamento que no le gustara la habitación abuhardillada, esperamos que para futuras ocasiones pueda reservar otro tipo de habitación. Esa habitación dispone de carta de almohadas, Kettle bajo petición, amenities de Rituals, minibar free etc. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

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Opinión escrita el 12 de julio de 2023

Hotel impecable.
Limpieza, orden, servicios y atención inmejorable. Parking incluido
De lo mejor, los desayunos y la atención de las chicas del restaurante.
Perfecto para unos días de descanso o vacaciones.

Fecha de la estancia: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Voyager40871753810
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ARNALDO EYARALAR ARMAS, Director General en Hotel Villa Rosario II, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de julio de 2023

Estimado cliente.

Muchas gracias, por destacar el trabajo de todo el equipo, seguiremos trabajando para mejorar, esperamos volver a verles pronto.
Un afectuoso saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 4 de julio de 2023

Moderno, nuevo, confortable y adecuado buena situacion
esta limpio, con servicio diario, y el personal es amable y cumplidor.muy cerca de la playa y el paseo maritimo. un placer pasear, disrutar de las vistas y el sol.

Consejo sobre las habitaciones: Disfrutad del entorno.
Fecha de la estancia: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Gdeg1961
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ARNALDO EYARALAR ARMAS, Director General en Hotel Villa Rosario II, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de julio de 2023

Estimado
Gdeg, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, esperamos que hayan disfrutado de la experiencia de dormir con nosotros, esperamos volver a verles pronto. Un afectuoso saludo.

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Opinión escrita el 24 de junio de 2023

Un hotel estupendo. El alojamiento esta perfecto y súper cómodo, muy bien amueblado y bastante cómodo, habitación espaciosa. Un punto es que tenga parking incluido en el precio.
La zona es muy tranquila y en segunda linea del paseo maritimo.

Fecha de la estancia: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, José Carlos H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
ARNALDO EYARALAR ARMAS, Director General en Hotel Villa Rosario II, respondió a esta opiniónRespondido el 1 de julio de 2023

Estimado Jos.

Muchas gracias por destacar nuestro hotel y además nos alegramos de saber que volverá, en nombre de todo el equipo de VIlla Rosario, muchas gracias.

Un afectuoso saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 6 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel cómodo, limpio y cerca de la playa. La mascota duerme en la habitación 💖
Lo único negativo es que, aunque hay recepción, siempre está vacía. Para realizar cualquier gestión, hay que llamar al hotel principal y esperar que el recepcionista pueda trasladarse a nuestro hotel 🤷🏼‍♀️

Consejo sobre las habitaciones: Hay aparcamiento exterior y subterráneo. Cerca de la playa. Buena conexión para ir andando al pueblo.
Fecha de la estancia: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, SoniaPJ24
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ARNALDO EYARALAR ARMAS, Director General en Hotel Villa Rosario II, respondió a esta opiniónRespondido el 15 de junio de 2023

Estimada Sonia.

Nos encanta que vivan unas vacaciones inolvidables con sus mascotas, la ubicación limpieza comodidad y servicio son nuestras señas, gracias por alojarse con nosotros en nuestras habitaciones adaptadas para su mejor disfrute.

Un afectuoso saludo.

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