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“REALMENTE COMO EN CASA” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tryp Ciudad de Elche

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Tryp Ciudad de Elche
Ocupa el puesto n.º7 de 9 hoteles en Elche
Colaborador de nivel
3 opiniones
“REALMENTE COMO EN CASA”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Pocas son las palabras para describir lo bien que nos hemos sentido en nuestra estancia en este hotel. El trato de personal ha sido de lo más profesional, atento y servicial. La habitación muy amplia y muy cómoda. El desayuno para no dejarlo escapar!!! con una gran variedad y calidad de los alimentos.
Felicitamos a todo el equipo del Tryp ciudad Elche por ese fantastico trabajo que realizan dia a dia para hacernos sentir como en casa y no dudamos en recomendarlo a todos aquellos que quieran disfrutar de una muy agradable estancia.
Muchas gracias a tod@s y esperamos volver a visitaros muy pronto.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alide_gps
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nieves J, E-Guest Experience en Tryp Ciudad de Elche, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
Hola Alide_gps,
Soy Nieves Julbe, Guest Experience del hotel Tryp Ciudad de Elche.
Muchas gracias por haber confiado en nosotros para su estancia en nuestra ciudad.
Le agradecemos de corazón sus buenos comentarios. Nos sentimos felices de haber cumplido con sus expectativas.
Estamos deseando volver a darle la bienvenida en nuestro Hotel
Saludos Cordiales
Nieves Julbe
Guest Experience
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    58
    56
    9
    4
Ver opiniones para
19
60
13
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
92 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2013

Hotel en pleno centro, es lo mas destacable, pues a pesar de la cadena a la que pertenece, deja un poco que desear en lo que ha mantenimiento se refiere. La habitación es normal, limpia, el baño algo anticuado, con bañera renegrida en los bordes, cortina de baño, puerta descascarillada y grifería manchada de cal.

En nuestro caso fuimos un día de fiestas en la ciudad, y cuando regresamos a la una de la madrugada para dormir, nos encontramos que la habitación no tenía cortina opaca, nos molesta la luz de la calle con las farolas, máxime cuando amaneciera. Llamamos a recepción y el chico de la misma nos atendió con rapidez, verifico lo que decíamos, pero tenía el hotel completo y solo nos pudo ofrecer la alternativa a habitación individual, con lo que suponía de trastorno a esas horas realizar cambios. Una vez instalado en la individual, la cortina opaca estaba llena de chorros de grasa, y no había mando de televisión.

Nada que decir de la atención recibida por parte del recepcionista de noche que hizo lo que pudo a esas horas, pero deja que desear el trabajo de los responsables de mantenimiento, por como tienen el baño, la gobernanta o quien corresponda por no verificar si las cortinas están instaladas y en última instancia el director por no tener controlado el trabajo del personal a su cargo.

Nos alojamos una semana hace unos años y todo fue fantastico, el trato del personal, muy bueno, como en esta ocasión, pero las instalaciones mas cuidadas.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, fran g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nieves J, E-Guest Experience en Tryp Ciudad de Elche, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
Apreciado Fran,
En primer lugar darle las gracias por cumplimentar el Cuestionario para Clientes con motivo de su estancia en nuestro hotel.
Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que tanto la dirección como el personal del hotel, utilizaremos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y procurar una agradable estancia a cada uno de nuestros clientes.
Le pido disculpas por las molestias ocasionadas que nos detalla y ya hemos comentado su problema con nuestros Jefes de Departamento correspondientes para que tome acciones al respecto. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas.
Le agradezco mucho de nuevo todos sus comentarios. Esperamos recibirle de nuevo en nuestro hotel y poder saludarle personalmente.
Saludos Cordiales
Nieves Julbe
Guest Experience
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
80 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Hotelmagnifico situado en pleno corazon de la ciudad de Elche el personal educadisimo y muy amable, limpieza extrema y relacolion calidad Precio inmejorable, altamente recomendable, seguro que vuelvo.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Enrique R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nieves J, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ciudad de Elche, respondió a esta opinión, 18 agosto 2013
Apreciado Enrique ,

Muchísimas gracias por todos su comentarios. La mejor recompensa en nuestro trabajo es leer comentarios como los suyos.
Espero que disfrutara igualmente de nuestras Fiestas Patronales y que el año próximo se anime a pasarlas de nuevo junto a nosotros.

Agradeciéndole de nuevo su amabilidad, reciba un cordial saludo

Nieves Julbe
Adjunta de Dirección
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Alicante, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2013

Estuvimos hospedados por la insistencia de unos amigos, que no tenían sitio en su casa para nosotros y no querían que cogiésemos el coche de vuelta tras un día de fiesta por la ciudad de Elche.

Nos atendió Miguel, un chico muy majo y muy amable que estuvo a nuestra disposición en todo momento.

El precio es el estándar en esta cadena hotelera.

Un Lugar muy agradable, en pleno centro de Elche, tienen concertado un parking donde dejar el coche con seguridad sin problemas.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alicantino82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nieves J, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ciudad de Elche, respondió a esta opinión, 5 julio 2013
Apreciado Alicantino82,

Quiero agradecerle sus comentarios y que nos haya elegido para alojarse en nuestra ciudad.
Estamos encantados de que disfrutara de su estancia y de que nuestro personal le haya ayudado en todo lo posible.
Deseando darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel, reciba un afectuoso saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2013

Estuvimos mi mujer, mi hijo de 11 meses y yo durante 4 días en el hotel por cuestiones de mi trabajo. Estuvimos muy bien, habitación limpia, baños comodisimos y se portaron muy bien con nosotros, el personal era muy amable. La ubicación era inmejorable, rodeado de tiendas, bares y restaurantes. Muy céntrico. Y el precio sorprendentemente barato para mi parecer.
Se lo recomendé a más personas que han venido a trabajar conmigo y todos opinaban lo mismo.
Incluso trabajadores que me he traído de otros lugares para trabajar conmigo les pague 3 habitaciones en el hotel durante 4 días también.
Todo muy bien

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Bernardo C C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nieves J, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ciudad de Elche, respondió a esta opinión, 16 julio 2013
Hola Bernardo,
Soy Nieves Julbe, Adjunta a Dirección del Hotel Tryp Ciudad de Elche.
Muchas gracias por haber confiado en nosotros para su estancia en la ciudad, así como por sus comentarios.
Esperamos recibirle a usted y a su familia de nuevo en el hotel y así poder saludarle personalmente.
Un saludo
Nieves Julbe
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Tryp Ciudad de Elche

Establecimiento: Tryp Ciudad de Elche
Dirección: Avinguda en Joan Carles I 7, 03203 Elche, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Elche
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 9 hoteles en Elche
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 69 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tryp Ciudad de Elche 3*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Ciudad De Elche
Tryp Ciudad De Elche Provincia De Alicante

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