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“No vayas! ” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Sol Lanzarote All Inclusive

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Sol Lanzarote All Inclusive
Ocupa el puesto n.º29 de 94 hoteles en Puerto del Carmen
surrey
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“No vayas! ”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 octubre 2009
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Este hotel definitivamente no es un 4 estrellas!
Zona de la piscina y recepción bastante impresionantes, pero las habitaciones están regulares y los balcones son horribles, ten cuidado con la pintura pelada que termina en tu comida, bebida, toallas, etc. que se dejan fuera, también hay personas que alimentan aves y gatos así que verifica tus toallas, etc. por excremento.
Los miembros del personal no son muy atentos y serviciales.
Piensa dos veces antes de hacer la reserva.
PD. ten cuidado con los aviones que vuelan bajo

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Gracias, supersonicSurrey
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.169 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    922
    1.221
    610
    273
    143
Ver opiniones para
1.351
1.207
59
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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barcelona
1 opinión
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 octubre 2009

decidimos ir de vacaciones a lanzaote y unos de los hoteles mas adsequibles era este asi que lo cojimos.la situacion era buena ya que habia parada de taxis a pocos metros y autobuses a la zona que queriamos puerto del carmen.el hotel es bastante grande y las piscinas era lo mejor del hotel ya que el bufet dejaba bastante que desear el personal poco profesional.Respecto al servicio de las habitaciones ni os cuento colgamos el cartel de no molesten y nos entraron 3veces.el baño ni lo limpiaban, el lavamanos estaba roto y la bañera sucia.El todo incluido era una mierda tenias que esperar 1hora a que te atendieran, poca variedad a elegir y mala calidad y mal servicio.Asi fueron mis vacaciones en este hotel menos mal que no pasabamos mucho tiempo en el.

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, morena_cruces
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MADRID
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 septiembre 2009

He coincidido en fechas con personas que han hecho comentarios antes que yo , pero no se si hemos coincidido también en el mismo hotel, porque yo he visto personal de limpieza por el jardín a cualquier hora , los camareros continuamente quitando platos sucios de las mesas para habilitarlas de nuevo, me han cambiado las toallas todos los días, pese a que hicimos lo que nos recomendaban hacer para el programa ecológico de ahorro de agua, y podíamos haber utilizado alguna vez más esas mismas toallas. Como no nos gustan demasiado los buffets en general, y además no bebemos mucho alcohol, no nos interesaba el TI, así que contratamos media pensión, y nos dejaron cambiar la cena por el almuerzo.
Yo veía a la gente comiendo a todas horas, no sé si se lo compraban fuera o qué, así que no se de que se quejan.
Fueron encantadores en recepción siempre que les pedimos alguna información, incluso cuando tuve un problema con la impresión de las tarjetas de embarque de mi vuelo de vuelta,(me conecté a internet , con cargo eso sí) me las imprimieron ellos en recepción sin problema.
Nunca se me ocurriría pedir un TI en España, porque el concepto de TI aquí es totalmente diferente al TI del Caribe y claro, si se ponen a comparar siempre se decepcionan. Las bebidas normales tipo cervezas, refrescos, agua mineral, fueron baratísimas pagándolas directamente cash, a la salida del restaurante, así que no era necesario el TI en ese sentido y pedía lo que me apetecía.
Una cerveza 2 euros no me parece caro, porque en cualquier terraza te cobran mucho mas. Una botella de agua mineral de 500 ml 1 euro, como en los kioskos de helados de la calle en Madrid, la verdad. Una Cola ó similar, 2,50 iva incluido.
Para tomarnos algo, preferíamos salir del hotel y no sufrir el estrés de tener que amortizar el TI a base comer y comer ó beber y beber, porque si pedíamos algo en el hotel, lo pagabamos y ya está.
Los gatos suelen tenerlos en los hoteles con jardines grandes porque cazan lagartijas, pequeños ratones u otros bichos similares que andan por esos jardines enormes y los he visto en hoteles muy lujosos y serios, sobre todo en zonas tropicales.
Cuando se está en un hotel con un jardín tan grande y en un clima subtropical, es natural ver algún insecto en los pasillos, sobretodo cuando son al aire libre, como en este hotel, que TODOS los pasillos son al aire libre. Sin embargo no hay mosquitos (si los hubiese habido me habrían venido todos a mí)
Los muebles son muy sólidos, fáciles de limpiar para las camareras por lo tanto y en un hotel con tantas familias y niños pequeños, muy prácticos, porque tienen muchos cajones. El armario grande, las habitaciones amplias, sobrias y muy luminosas. Y se agradece que no tengan moqueta. La nuestra tenía una pequeña cocina, que nos permitió incluso calentar alguna cosa que trajimos de fuera.
Y tampoco se pueden comparar los hoteles de 4* urbanos con los de playa, entre otras cosas porque en los de playa, cuantos menos adornos y cachivaches tengan, mejor.
Es un buen 4* playero. Y afortunadamente no había demasiadas actividades ruidosas durante el día y no tuvimos que soportar la música machacona y constante de algunos hoteles caribeños.
Del espectáculo nocturno no puedo comentar nada, porque no hemos ido ninguna noche.
No me he tenido que pelear nunca por las hamacas, como en otros hoteles - incluso mejores- de Canarias pese a ser Agosto/Septiembre y la zona de playa es estupenda y con muy poca gente.
El propio hotel tiene un restaurante a la carta, abierto al paseo marítimo, con un plato del día a 12 euros muy aceptable, pero además hay varios restaurantes bien de precio a 200 metros, en un centro comercial .
La cadena Sol Melia, tiene varias marcas (Meliá, Sol, Tryp, Paradisus,Me, etc) y cada una de ellas tiene un nivel de servicio diferente. SOL, solamente tiene hoteles de 3 y 4 estrellas, normalmente familiares y muy correctos, pero si lo que alguien busca es un Meliá (que ahora solo tiene hoteles de 4* y 5*), hay dos muy buenos, El Gran Meliá Volcan y el Gran Melia Salinas, ambos de 5 estrellas, pero por supuesto el triple de caros que el Sol Lanzarote, que repito, es muy correcto en su relación precio / servicio.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, BELEN-944
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guipuzcoa
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 septiembre 2009

Nos hemos alojado en este hotel en Agosto con dos niños de 10 y 8 años.
La situación del hotel está muy bien. Tiene acceso directo a la playa que tambien está bien.
Las habitaciones son amplias, ideales para ir en familia, pero el sofa-cama esta bastante viejito y la iluminación es pesima.
El baño es grande pero hay muy poca luz, y la limpieza bastante mediocre.
El comedor esta bien pero la comida bastante regular y repetitiva. En el buffet de ensaladas había muy pocas cosas para elegir.
Lo del todo incluido, un timo. En el bar de la piscina, no incluyen la mayoria de las cosas y tienes que pagar un suplemento para casi todo.
Tampoco el mini-club es gratuito. Dependiendo de que actividades vayan a realizar los niños hay que pagar.
Las piscinas estan bien. Lo unico negativo es que tienes que ir para las 8 de la mañana porque si no no tienes ninguna libre, ni sombrilla tampoco. Sobre todo los extranjeros, que son madrugadores ,ocupan las hamacas con la toalla aunque no aparezcan por la piscina durante toda la mañana y nadie controla eso aunque pone que no se puede hacer en unos carteles en la entrada de la piscina.
Nuestra habitación estaba en la planta baja y tambien hemos tenido cucarachas.
Lo que si tengo que decir es que el trato del personal ha sido muy bueno en general.
En resumen, un hotel caro que no se merece las estrellas que tiene.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, mafe45
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sevilla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 septiembre 2009

leer las criticas del hotel me decepcionó bastante; cuando llegamos allí pensamos q no seria para tanto, las instalaciones estaban bastante bien, la habitación era amplia y luminosa (sin mucha limpieza, pero aceptable).
la cena fria q nos ofrecieron el primer día era escasa y de baja calidad (las sobras del bufet de la cena).
al subir a la habitación nos encontramos cucarachas por los pasillos y por las
escaleras, además de en los baños de la recepción; nunca en la habitación.
los gatos caminaban a sus anchas por las instalaciones, por la recepción, por el bar, e incluso por la zona del comedor, llegando a subir a las mesas de los comensales si estos abandonaban la misma para ir a por mas comida; todo esto ante la impasividad del personal del hotel.
pero sin duda lo peor del hotel es el trato recibido por el personal, exceptuando dos o tres camareros que eran bastante simpáticos, el resto era seco y desagradable. no trataban a todos los clientes por igual, tuvimos la "mala suerte" de que nos toco en el grupo equivocado. De hecho, por este motivo intentamos poner una hoja de reclamaciones que no nos sacaron en ningun momento (nos tuvimos q marchar a coger el avión y no pudimos seguir insistiendo).
en resumen, le sobran al menos 2 estrellas.

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 1 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, mlmsevilla
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Información adicional sobre el Sol Lanzarote All Inclusive

Establecimiento: Sol Lanzarote All Inclusive
Dirección: Calle Grama, 2, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España (Previamente Sol Lanzarote)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
N.°16 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
N.°27 de hoteles para familias en Puerto del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 243 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Lanzarote All Inclusive 4*
Número de habitaciones: 343
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este alojamiento está a 2 minutos a pie de la playa. El Sol Lanzarote - All Inclusive está situado frente al mar, en la playa de Matagorda, Lanzarote, y dispone de acceso directo a la playa, 3 piscinas exteriores, jardines, pista de tenis y gimnasio. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado y balcón, la mayoría con vistas al océano. Las habitaciones del Sol Lanzarote - All Inclusive son luminosas y funcionales, equipadas con TV de 39 pulgadas y baño privado con secador de pelo. Algunas incluyen microondas, nevera y hervidor de agua. El Sol Lanzarote - All Inclusive alberga un restaurante buffet internacional y un bar de tapas y sushi. En el bar de la piscina y en los bares del vestíbulo se sirven bebidas. El establecimiento organiza un programa de animación para adultos y niños mayores de 5 años. También hay un club infantil y una zona de juegos de aventuras. La tarifa de todo incluido incluye desayuno, almuerzo, cena y aperitivos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Hotel Lanzarote
Sol Lanzarote All Inclusive Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Hotel Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Puerto Del Carmen
Sol Lanzarote Aparthotel

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